Samsung Galaxy S5 nu face o problemă de apel și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei noastre de remediere a problemelor care vizează rezolvarea problemelor #Samsung Galaxy # S5. În acest ultim post vom aborda Galaxy S5 nu face o problemă de apel și alte probleme conexe. După cum știm cu toții că funcția principală a unui telefon este de a efectua un apel și dacă un telefon nu poate efectua acest lucru, atunci aceasta devine o problemă mare pentru proprietarul dispozitivului.

Am selectat câteva dintre problemele legate de apeluri pe care le-am primit recent de la cititorii noștri și am furnizat cele mai bune pași de depanare care trebuie făcuți mai jos.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 nu face un apel

Problemă: Am avut o notificare pentru a-mi actualiza telefonul cu câteva zile în urmă. A fost o actualizare mare, care a durat aproximativ 30 -40 de minute, a schimbat complet. Acum am o problemă de a face apeluri. Pot efectua un apel după ce îl pornesc și deconectează, apoi de fiecare dată când încerc să fac un apel, ecranul se schimbă în ecranul de apel timp de aproximativ o secundă, apoi alunecă în jos pe ecran nu face apelul. Am incercat de fapt sa aleg numerele in loc de a folosi haine salvate si face acelasi lucru, de indata ce am lovit trimite-l slide-uri departe si nu face apel. Am resetat telefonul să efectueze un apel fără cârlig, apoi pornește din nou problema. Vreo idee?

Soluție: Când ați menționat că ați resetat telefonul, a fost o resetare ușoară sau o resetare din fabrică? Deoarece aceasta pare a fi o actualizare majoră a software-ului, atunci se recomandă o resetare din fabrică. Ce se întâmplă aici este că telefonul dvs. ar putea avea în continuare unele date din vechea versiune software stocată în el. Aceste date provoacă un conflict cu noua versiune de software care a dus la această problemă.

Vă sugerăm să faceți mai întâi backupul datelor de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea din fabrică este finalizată, încercați să efectuați un apel.

S5 nu poate efectua apeluri de ieșire

Problemă: Nu pot efectua apeluri de ieșire. Când încerc să sun, după 5 secunde, se afișează apelul terminat. Dar pot trimite SMS-uri, pot folosi Internetul și pot primi și apeluri de intrare, dar nu pot efectua apeluri de ieșire din noaptea trecută. Când am schimbat telefonul, pot face apeluri, astfel încât problema cu telefonul meu cred. Plz dă-mi o soluție

Soluție: Uneori o problemă legată de rețea poate provoca această problemă. Verificați dacă acest lucru are loc doar într-o anumită zonă sau dacă se întâmplă și în alte zone. Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii și să întrebați această problemă.

Dacă rețeaua nu are nicio problemă, încercați să reporniți telefonul. Când telefonul se repornește, acesta resetează conexiunea la rețea și poate rezolva această problemă.

Ați instalat aplicații în telefon înainte de apariția acestei probleme? Dacă ați făcut atunci, problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. Odată ce telefonul dvs. este în acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le descărcați sunt dezactivate. Încercați să efectuați un apel în timp ce telefonul dvs. este în acest mod. Dacă puteți efectua un apel, atunci problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă aveți în continuare aceeași problemă chiar și în modul Safe, vă recomandăm să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Un pas final de depanare pe care îl puteți face este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest lucru.

S5 nu va apela după actualizarea software-ului

Problema: De când am actualizat software-ul trebuie să repornez telefonul înainte de a efectua un apel sau nu va apela. Se va duce pur și simplu la ecran care intenționează să formeze și apoi să termine apelul. De asemenea, nu mai pot folosi emoticoane pe contacte?

Soluție: Este foarte probabil ca telefonul dvs. să aibă în continuare date stocate în versiunea anterioară de software. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune a software-ului care a dus la această problemă. Vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva această problemă.