Samsung Galaxy S5 nu poate face o problemă de apel telefonic și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei noastre de depanare, unde vrem să rezolvăm problemele #Samsung Galaxy # S5 pe care le întâmpină cititorii noștri. În această ultimă parte a seriei vom aborda Galaxy S5 nu poate face o problemă de apel telefonic și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, efectuarea și primirea unui apel telefonic este una dintre funcțiile principale ale unui telefon mobil. Dacă telefonul are o problemă în acest departament, atunci va scădea drastic gradul de utilizare al dispozitivului. Din acest motiv, am selectat mai multe probleme de această natură pe care ni le-au trimis cititorii noștri și am furnizat cele mai bune pași de remediere a problemelor de mai jos.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 nu poate efectua un apel telefonic

Problema: Asta a inceput astazi totul a lucrat intotdeauna bine pe acest telefon pana cand am vrut sa fac un apel si am incercat mai multe spune ca apela, dar nu sunat atunci se spune ca apelul este pierdut si apelul sa terminat!

Soluție: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți când telefonul dvs. nu poate efectua un apel este eliminarea oricărei probleme legate de rețea sau de cont. Verificați dacă această problemă apare chiar și atunci când vă aflați într-o altă locație. Acest lucru vă va permite să verificați dacă semnalul din locația dvs. actuală este slab sau dacă turnurile celulare din zona dvs. au o problemă.

Este, de asemenea, o idee bună să contactați furnizorul dvs. de rețea și să întrebați dacă există probleme legate de cont care ar putea provoca această problemă.

După ce vă asigurați că rețeaua și contul dvs. sunt bine, următorul pas este să începeți depanarea telefonului.

Ceea ce doriți să faceți mai întâi este să reporniți dispozitivul. Aceasta va reîmprospăta conexiunea telefonică la rețea și s-a cunoscut că funcționează în majoritatea cazurilor.

Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Pentru aceasta trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Dacă puteți efectua un apel în acest mod, problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un alt factor care poate provoca această problemă este prezența unor date temporare corupte pe dispozitiv. Trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema.

În cele din urmă, dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică

S5 Căutarea unei erori de conexiune nu poate face apel telefonic

Problema: Sper că mă puteți ajuta pentru că nimeni altcineva nu a reușit până acum. Treaba mea este situată într-un subsol. Avem o conexiune Wi-Fi securizată, puteți ajunge pe internet. Dar nimeni nu poate face un apel cu telefoanele lor mobile, nu există acces în subsol. Problema mea este că atunci când părăsesc subsolul, indiferent dacă am semnat sau nu pe WiFi, am pierdut conexiunea celulară. Am primit mesajul "Căutarea unei conexiuni" și nu pot efectua un apel telefonic până când nu repornez telefonul. Pot să mă înscriu pe un alt Wi-Fi și să intru în internet, dar asta nu e nici un apel. Cred că această problemă a început încă de când am instalat sistemul de operare Lollipop.

BTW, această problemă se întâmplă în continuare în Modul de siguranță. De asemenea, am încercat să șterg și să reinstalz totul, dar tot nu funcționează.

• Telefon: Samsung-SM-G900V

• Model: SM-g900V

• Android Vers .: 5.0

• Android Security Patch Level: 2015-11-01

• Versiunea de bandă de bază: G900VVRU2BOK3

• Versiunea de kernel: 3.4.0, [protejat prin e-mail] # 1, Tue Nov 17 20:06:51 KST 2015

• Numărul de construcție: LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE pentru Android Status: Enforcing SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Tue Nov 17 20:09:47 2015

• Versiune Hardware: G900V.05

• Versiunea de software de securitate: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1

• Versiunea KNOX: KNOX 2.3, Standard SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, Personalizare SDK 2.0.0, Container 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE pentru Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0

• Versiune de configurare: J13.SAM.SMG900V.1

Mulțumesc foarte mult pentru ajutor!!

Soluție: Dacă telefonul dvs. primește un semnal dacă comutați modul de avion, atunci această problemă este cel mai probabil cauzată de o problemă software. Încercați să creați copii de rezervă pentru datele de pe telefon și apoi să efectuați altă rundă de resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați nimic în telefon. Verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să încercați să verificați dacă sunt disponibile noi actualizări de software pentru telefonul dvs. și să le aplicați.

S5 nu s-ar putea suna

Problemă: Am folosit acest telefon aproape de ani și de atunci nu există probleme. Ieri, mi-am dat seama că nu pot să sun, să accesez mesageria vocală, să trimit text, etc. Telefonul a fost blocat anterior la AT & T, dar a fost deblocat la Tmobile, furnizorul meu actual

Problemă similară: Asta a început astăzi totul a lucrat întotdeauna bine pe acest telefon până când am vrut să trimit un apel și am încercat mai multe se spune de a forma, dar nu sună atunci se spune că apelul este pierdut și apelul este de peste!

Problemă similară: Când încerc să fac apeluri de la persoane de contact sau de la tastatură, va afișa pe scurt ecranul de apel, apoi va reveni la ecranul anterior și nu va trece apelul. Acest lucru se întâmplă frecvent. Am încercat să repornez telefonul sau să îl închid, ceea ce uneori ajută, dar va apărea din nou în viitor.

Soluție: Dacă dintr-o dată nu puteți efectua un apel utilizând telefonul, atunci mai întâi trebuie să reporniți dispozitivul. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și va reseta conexiunea la rețea. Verificați dacă puteți efectua un apel acum.

Dacă problema persistă, este necesar să verificați starea rețelei din zona dvs. și contul dvs. înainte de a efectua orice rezolvare detaliată a telefonului.

Puteți verifica dacă aceasta este o preocupare legată de rețea prin efectuarea unui apel într-o altă locație. Dacă problema dispare, zona dvs. ar putea avea o problemă.

De asemenea, trebuie să contactați furnizorul rețelei dvs. și să întrebați dacă există probleme cu contul.

Înainte de depanarea telefonului, trebuie să ștergeți partiția cache a dispozitivului din modul de recuperare, apoi să verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi cu backupul datelor din telefon, efectuați o resetare din fabrică.