Cum să remediați Samsung Galaxy J3 care a rămas blocat în boot după o actualizare [Ghid de depanare]

Se pare că mulți dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy J3 se plâng de o problemă similară - rămânând blocați în bootloop. Unii dintre ei au raportat că problema a început după o actualizare, așa că vom lua în considerare posibilitatea ca aceasta să fie doar o altă preocupare legată de firmware. Nu înseamnă neapărat că actualizarea firmware-ului a fost rău pentru că, de cele mai multe ori, sunt fișierele din telefonul dvs. care ar putea avea dificultăți de încărcare după o actualizare.

În această postare, vă voi ajuta să rezolvați problemele telefonului dvs., care nu pot continua să pornească cu succes. Vom încerca să examinăm posibilitățile și să excludem fiecare dintre ele până când nu putem spune cu certitudine care este problema cu telefonul dvs. În acest fel, putem formula o soluție care să rezolve problema pentru totdeauna și să împiedice reluarea acesteia în viitor. Deci, dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Înainte să mergem direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3 pentru că am abordat deja multe probleme cu acest telefon de când am început să o susținem. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați procedurile sau soluțiile de depanare sugerate de noi. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, completați chestionarul privind emisiunile Android și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Ghid pas cu pas pentru depanarea problemelor Galaxy J3 blocate în bootloop

Este important să știm despre ce este vorba această problemă, astfel încât să știm ce să facem pentru ao remedia. Pentru asta este ghidul. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate care îi stăpânește fiecăruia până când vom putea identifica ceea ce este cu adevărat problema. Iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri, care sunt relevanți pentru subiectul pe care îl discutăm aici ...

Problemă : Bună ziua. A fost o actualizare pe care am descărcat-o pentru telefonul meu câteva zile în urmă, dar nu știu pentru ce a fost actualizarea. Dar oricum, telefonul meu nu mai poate porni după aceea. Porneste, dar nu va continua boot-ul pana la ecranul de start. Este un dispozitiv Galaxy mai ieftin, J3, dar m-am bucurat să-l folosesc până când această problemă a început. Nu sunt sigur ce sa întâmplat, să nu mai știm ce să facem. Dacă ai putea să mă ajuți, ar fi grozav. Mulțumesc!

Depanarea : Blocarea în bootloop este diferită de repornirea aleatoră, deoarece telefonul nu poate ajunge pe ecranul de pornire și nu îl puteți utiliza. De aceea, este imperativ să faceți o depanare a timpului pentru a putea utiliza telefonul în continuare. Vă rugăm să parcurgeți pașii de depanare a Galaxy J3 care au intrat în buclă de boot fără un motiv aparent ...

Pasul 1: efectuați procedura de tragere a bateriei

În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate, apoi scoateți bateria, apoi țineți apăsată tasta de pornire pentru un minut sau două.

Această procedură va reîmprospăta memoria telefonului. Pentru problemele care au legătură cu firmware-ul, nu este surprinzător faptul că telefonul dvs. va intra în boot, dar cea mai dificilă parte este aceea de a ști ce este cu adevărat problema.

Din motive de date și fișiere, încercați să faceți această procedură înainte de a face orice. Este o metodă foarte eficientă în stabilirea firmelor minore și a hardware-urilor.

Acum, după ce apăsați tasta de pornire timp de un minut, puneți-o înapoi și fixați-o cu capacul din spate. După aceea, încercați să activați telefonul pentru a vedea dacă acesta poate ajunge la ecranul de pornire.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Pornirea telefonului dvs. numai în modul sigur nu va remedia problema, deși nu este surprinzător să știți că este posibil să nu apară problema în timp ce telefonul dvs. se află în acest mediu deoarece se execută numai aplicații și servicii încorporate. Pentru problemele cauzate de aplicațiile terță parte, puteți simți imediat ușurarea după ce telefonul atinge modul de siguranță. Și dacă este de succes, tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicațiile care cauzează problema.

Acum, iată cum porniți J3 în modul sigur ...

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă reușiți, treceți la pasul următor, în caz contrar, treceți la pasul 4.

Pasul 3: Găsiți, resetați, actualizați și / sau dezinstalați vinovații

Presupunând că dispozitivul dvs. J3 a pornit cu succes în modul sigur, acesta confirmă suspiciunea că problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte. În acest caz, trebuie doar să găsiți vinovatul și apoi să încercați să îl resetați, să îl actualizați dacă este posibil și să-l dezinstalați dacă problema persistă după primele două proceduri.

Cum să resetezi aplicațiile pe Galaxy J3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să verificați actualizările aplicațiilor pe Galaxy J3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy J3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 4: Ștergeți toate cache-urile de sistem, astfel încât acestea să fie înlocuite

Există momente când cache-urile pe care le folosești firmware-ul devin corupte sau depășite. Se întâmplă de cele mai multe ori în fiecare după o actualizare. Deci, în cazul tău, este foarte posibil ca unele dintre cache-urile să fie corupte și acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul tău nu poate continua să pornească. Deci, trebuie să ștergeți toate cache-urile sistemului prin boot-up în modul Recovery și apoi ștergerea partiției cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Va dura ceva mai mult timp pentru ca telefonul să pornească, deoarece va reconstrui cache-urile, așa că așteptați, cel puțin două minute, ca telefonul să se repornească. Dacă totuși problema persistă după aceea, atunci trebuie să încercați următorul pas.

Pasul 5: Resetați galaxia J3

Aceasta este ultima dvs. soluție, cel puțin înainte de a trimite telefonul dvs. pentru a fi verificat de un tehnician. Problema de pornire a boot-ului este limitată numai la interfața frontală Android, astfel încât ar trebui să puteți să încărcați în modul de recuperare și să efectuați resetarea. Cu toate acestea, veți pierde toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului dvs. și este regretabil că nu puteți efectua o copie de rezervă. Depinde de dvs. dacă vă decideți să continuați cu această procedură. Și dacă o faceți, atunci iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă totul eșuează, atunci trebuie să te uiți la telefonul tău.