Cum să remediați camera Samsung Galaxy S4 care îngheață când fotografiați

Această postare va aborda una dintre problemele trimise de cititorul nostru. Acesta va aborda problema cea mai frecventă cu aplicația Galaxy S4 Camera. Potrivit cititorului nostru Greg, telefonul poate face o fotografie foarte bine, dar atunci când ia două sau mai multe imagini, aplicația însuși îngheață. Nu am întâlnit niciodată o problemă de genul asta. Adică, am întâmpinat probleme cu camerele cu diferite telefoane, dar nu ceva de genul asta.

Printre cele mai frecvente erori pe care utilizatorii Android le primesc atunci când camera foto este îngrijorată este "Din păcate, Camera sa oprit", dar după cum spunea Greg, telefonul se blochează fără niciun mesaj de eroare. Singurul prompt pe care îl primește este faptul că Burst Shots va fi salvat pe cartela de memorie.

Este dificil de determinat care este problema în realitate, dar dacă se întâmpla și cu S4 anterioară, atunci trebuie să existe un numitor comun de ce se întâmplă acest lucru. Odată ce vom găsi acest lucru, ar fi mai ușor să rezolvăm această problemă. Înainte de orice, iată mesajul real al lui Greg ...

" Mă duc în aplicația standard a camerei mele pe galaxia Samsung S4. Fac o fotografie și se afișează în fereastra mică de previzualizare din aplicația camerei implicite pe Samsung Galaxy S4. Apoi, atunci când iau o secundă sau a treia pic camera mea îngheață. După un minut sau două, voi vedea toate negre în fereastra de previzualizare mini din aplicația camerei. Clic pe fereastra de previzualizare care mă aduce la galeria mea implicită și nu arată imaginile mele. Sau va arăta o imagine și restul sunt negre, imaginea întreagă este doar o cutie neagră. Așa că am început să fac o singură fotografie. Odată ce îmi închid telefonul, reporniți telefonul. Fotografia mea a dispărut.

Acum trebuie să spun că acesta este al doilea S4 (pentru că mi-am pierdut primul) și acest S4 face același lucru. Apoi am intrat în "Fișierele mele" și am observat că am mai multe fișiere spunând că imaginile sau imaginile camerei nu sunt sigure. Dar mai multe dintre ele. Așa că mi-am transferat toate fotografiile în cardul meu 64gig. Aș putea începe imaginea de pe camera foto. Am primit un mesaj spunând că fotografii vor fi salvate pe cartela mea SD.

Asta nu mi-a rezolvat problema. Am avut acest telefon din aprilie 2014 și am pierdut fotografii prețioase pe care le-am luat și nu le voi mai aduce niciodată înapoi. De asemenea, mi-am scos bateria mai mult de un minut. Asta nu a funcționat. Singurul lucru pe care nu l-am făcut este resetarea din fabrică a telefonului meu. Dar acesta este cel de-al doilea S4 și ceea ce face primul meu. Am schimbat chiar și numele fișierelor mele anterioare de imagine, astfel încât nu sa confruntat cu fișierul meu curent de imagine.

Singurul mod în care pot să iau un pic și să îl salvez și să nu-l șterge este dacă mă duc în mesajele mele. Du-te pentru a trimite un mesaj și în stânga. Atingez pictograma atașamentului. Apăsați pictograma "Fotografiere", apoi telefonul meu va salva imaginea. Dar și asta îngheață. Pot să fac o singură fotografie. Dacă nu-mi place acel pic și aleg să arunc picul și să iau altul, acesta îngheață.

Sperăm că a fost destul de detaliat pentru ca tu să mă ajuți. Sunt tată cu un băiat de 4 ani și pierd o amintire prețioasă a băiatului meu. Mi-aș fi dorit să mă gândesc să mă deranjez cu mult timp în urmă cu problemele mele cu S4.

Vă mulțumim în avans pentru orice ajutor puteți oferi.

Greg

PS prietena mea are același S4 și ei S4 nu are problemele pe care le are. Și acesta este al doilea. Și da, mi-am pus cardul meu 64gig SD de la primul meu s4 în al doilea meu (de aceea m-am gândit că poate fi fișierele mele de imagine) nu am un calculator pentru a transfera pic la nici unul.

PSS Tocmai am intrat în managerul de aplicații și am resetat setările galeriei înapoi la implicit și încă înghețarea "

Dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S4 deoarece deja am abordat sute de probleme. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu au funcționat pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați și să ne spuneți despre problema dvs. prin completarea corectă a acestui formular. Asigurați-vă că includeți toate detaliile necesare, astfel încât să fie mai ușor pentru a stabili care este problema și pentru a oferi soluții adecvate și / sau proceduri de depanare.

Depanare

Aparent, aplicația pentru cameră funcționează foarte bine, iar problema apare numai în momentul în care telefonul trebuie să salveze fotografiile undeva. Există, desigur, două opțiuni în care dispozitivul poate salva fotografiile; fie în memoria internă, fie pe cardul microSD.

Dar întrebarea aici este de ce nu poate salva imaginile?

Cea mai comună cauză a acestei probleme este spațiul de stocare insuficient. Aplicația pentru camere foto poate face fotografii și poate afișa previzualizarea, deoarece Android rezervă întotdeauna un spațiu pentru cache-urile aplicațiilor. Previzualizarea imaginii este salvată undeva în interiorul partiției cache până când aplicația Galerie îl va salva în directorul specificat de proprietar. Dacă acesta din urmă detectează că spațiul de stocare este insuficient, atunci problema apare. De cele mai multe ori, acesta va notifica proprietarul despre el, dar există și momente în care acesta ar îngheța doar. Acesta este motivul pentru care se întâmplă acest lucru: " Odată ce îmi închid telefonul, reporniți telefonul. Fotografia mea a dispărut.

Dar să presupunem că este suficient spațiu de stocare. În cazul lui Greg, telefonul său era setat să salveze imagini direct pe cardul microSD. De aceea, el primește promptitudinea despre Burst Shots și unde vor fi salvați. A doua mea teorie de ce se întâmplă această problemă chiar dacă există suficient spațiu de stocare este că cardul microSD ar putea acționa. Pot exista momente când telefonul nu o poate detecta și în loc să îi solicite proprietarului, telefonul va reîncerca pentru a accesa directorul până când acesta se blochează. Dacă este posibil, faceți o copie de siguranță a datelor și fișierelor undeva și încercați să reformatați cardul microSD doar pentru a vă asigura că funcționează corect.

Bazându-se pe aceste ipoteze, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l facem în acest moment este să ștergem cache-ul și datele aplicației camerei pentru ao readuce la setările implicite. Nu sunt sigur cum este setat aparatul foto, dar este important ca totul să fie în setările implicite din fabrică, în timp ce depanarea.

  1. Din ecranul inițial, apăsați tasta Meniu
  2. Atingeți pur și simplu fila Mai multe
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor, glisați pentru a afișa secțiunea Toate
  4. Derulați și găsiți Camera.
  5. Atingeți Golire cache.
  6. Atingeți Ștergeți datele, OK.

După această procedură, se recomandă ca și memoria cache și datele din aplicația Galerie să fie șterse, însă, așa cum a spus cititorul, el a făcut-o deja fără rezultat. După această procedură, aplicația este setată să salveze imagini în memoria internă, deci asigurați-vă că aveți suficient spațiu și apoi încercați să faceți câteva fotografii, dacă este posibil. Verificați dacă aceste fotografii sunt salvate corect prin repornirea telefonului. Dacă au rămas în Galerie atunci problema este rezolvată, în caz contrar, continuați depanarea.

Pentru depanarea ulterioară, ar fi bine să dezinstalați aplicațiile aparatului foto și galeria terță dacă ați instalat unele. Acest lucru exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o.

Dacă vă gândiți că este o problemă cu senzorul de cameră sau cu hardware-ul, mă îndoiesc. De cele mai multe ori, problemele hardware vor fi întotdeauna reprezentate prin mesaje de eroare. De exemplu, dacă senzorul este deteriorat, veți primi fie eroarea tipică "Camera has stopped", fie avertizarea "Camera failed". Greg nu a menționat niciuna dintre acestea, astfel încât este sigur să presupunem că este vorba fie de o problemă de insuficiență de stocare, fie de o problemă legată de firmware.

Prin urmare, dacă toate celelalte nu reușesc, este bine să copiați toate datele din telefon și să efectuați resetarea master. Înțeleg greșelile de a reseta dispozitivul, dar dacă asta e ceea ce este nevoie pentru a rezolva problema, atunci merită. Aceasta este modalitatea mai eficientă de a reseta telefonul ...

  1. Opriți telefonul.
  2. Țineți apăsat simultan butoanele Power, Volume Up și Home pentru aproximativ 10 secunde. Eliberați-le când logo-ul Android apare pe ecran. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
  3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de mărire / micșorare a volumului pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
  4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
  5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
  6. Când vi se solicită, defilați la și selectați Reporniți sistemul acum. Apoi telefonul va reporni la setările din fabrică.

Sper ca asta ajuta.