Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Mesaje care a încetat să trimită mesaje text (pași simpli)

Mesajele sunt una dintre aplicațiile preinstalate din Samsung Galaxy S9 Plus. De fapt, este aplicația implicită pentru mesaje text. Atâta timp cât telefonul este setat corect și contul dvs. este în stare bună, trimiterea de mesaje text se poate face fără nici o problemă, mai ales că aveți unul dintre cele mai puternice smartphone-uri de pe piață astăzi. Cu toate acestea, am primit reclamații de la cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy S9 + care au spus că telefoanele lor nu mai pot trimite mesaje text cu succes. Fie că primesc notificarea "Mesaj nu este trimis", fie că aplicația se închide singură în timp ce încearcă să trimită un text.

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problemele cu Galaxy S9 Plus, care au probleme cu trimiterea de mesaje text, deoarece aplicația de mesagerie în sine are probleme. Vom încerca să determinăm ce este cauza sau de ce se întâmplă acest lucru prin excluderea tuturor posibilităților. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv sau vreun dispozitiv Android pentru cauză și aveți o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S9 Plus care nu poate trimite mesaje text

Următoarele sunt soluțiile pe care le puteți încerca să remediați această problemă. Află care lucrează pentru tine ...

Prima soluție: Reporniți telefonul

Înainte de a face orice, asigurați-vă că reporniți telefonul, deoarece ar putea fi doar rezultatul unei probleme de sistem minore. Am întâlnit o mulțime de probleme similare în trecut care au fost rezolvate printr-o simplă rebootare. Deci, apăsați cheia de pornire pentru a reporni S9 Plus. Dacă problema persistă după repornirea normală, încercați să efectuați repornirea forțată pentru a reîmprospăta și a reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult. Telefonul se va reporni ca în mod normal, dar odată ce acesta devine activ, încercați să testați dacă problema se mai întâmplă. Dacă încă mai există, treceți la următoarea procedură.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Galaxy S9 nu poate dezactiva mesajul de grup, aplicația Samsung Keyboard devine buggy după o actualizare
• Rezolvat Samsung Galaxy S9 nu poate trimite mesaj text dacă nu există semnal Wi-Fi disponibil
• Cum să remediem un Galaxy S9 care nu va trimite mesaje text, mesajele de grup nu funcționează aleatoriu
• Cum se repară Galaxy S9 cu texte care nu sunt în ordine, nu se poate vedea un SMS lung dacă nu este apăsat butonul Vizualizare mai mult

A doua soluție: Resetați aplicația Mesaje

După ce vă asigurați că nu se datorează doar unei erori minore a firmware-ului, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să resetați aplicația de mesagerie și aceasta înseamnă a șterge memoria cache și datele. Poate doar o problemă cu aplicația și ștergerea memoriei cache, iar datele din Mesaje pot remedia problema.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Mesaje .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Reporniți telefonul.

Dacă problema persistă după ce ați făcut aceasta, atunci următoarea soluție are o probabilitate mai mare de a fi fixată.

A treia soluție: Rulați telefonul în modul Safe

Procedând astfel, veți dezactiva temporar toate aplicațiile de la terțe părți și vă va spune imediat dacă una dintre ele provoacă problema. În modul sigur, puteți să utilizați în continuare Mesaje și să trimiteți texte. Deci, încercați să utilizați aplicația în timp ce dispozitivul dvs. S9 Plus este în modul sigur. Dacă problema nu apare, înseamnă că există o aplicație terță parte care cauzează problema. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o și aceasta ar trebui să fie sfârșitul problemei.

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Iată cum dezinstalați o aplicație de pe dispozitiv:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați, apoi atinge aplicația în cauză.
5. Apăsați UNINSTALL .
6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache va șterge toate cache-urile sistemului create de sistem, dar în afară de acestea vor fi înlocuite și cu altele noi. Cache-urile pot fi corupte cu ușurință și în timp ce acestea sunt fișiere temporare, pot provoca și probleme de acest fel atunci când se corupe. Acesta este motivul pentru care este întotdeauna recomandat să le ștergeți din când în când pentru a vă asigura că sistemul utilizează numai fișierele care nu sunt corupte. Iată cum puteți șterge și înlocui cache-urile de sistem:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceea, atunci nu aveți altă posibilitate decât să faceți următoarea procedură.

A patra soluție: Resetați Galaxy S9 Plus

O resetare principală este mai mult decât suficientă pentru a rezolva probleme legate de aplicație, dar dacă problema persistă după cea de-a treia soluție, atunci nu aveți altă opțiune. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți backup pe fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării și este posibil să nu le puteți recupera după.

După copiere de rezervă, dezactivați Protecția Resetare la fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După ce faceți toate acestea, atunci sunteți gata să efectuați resetarea master:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.