Cum să remediați Samsung Galaxy J2 Pro 2019 cu ecran negru al morții (pași simpli)

Problema ecranului negru al morții (BSOD) este comună utilizatorilor Android. De fapt, am primit destul de multe plângeri de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy J2 Pro 2018 în legătură cu această problemă. Potrivit unora, problema a început singură, fără o cauză valabilă sau clară. Au existat și alții care au spus că problema a apărut după ce telefonul a scăzut sau a căzut pe o suprafață tare. În ceea ce privește acesta din urmă, este clar că problema se datorează daunelor fizice cauzate de telefon de la cădere. Problemele hardware trebuie abordate de tehnicienii Samsung.

În acest post, totuși, voi aborda această problemă pentru a ajuta cititorii noștri care ne-au adresat pentru a ne plânge de această problemă. Acest lucru este valabil numai pentru problemele care au apărut fără niciun motiv sau cauză aparentă. Voi împărtăși cu dvs. soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru problemele de ecran negru cu alte dispozitive, inclusiv telefoanele emblematice. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute într-un fel sau altul.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum de a repara ecranul negru al problemei morții pe Galaxy J2 Pro 2018

Următoarele soluții s-au dovedit eficiente în abordarea acestui tip de problemă, cu excepția cazului în care, desigur, problema este cauzată de daune fizice și / sau lichide. Nu vă faceți griji, acestea sunt întotdeauna în siguranță pentru a face atât pentru telefonul dvs. și datele dvs. în ea, dar asigurați-vă că le faci bine. Știm acest lucru pentru că majoritatea plângerilor pe care le-am primit, care au simptome similare, s-au datorat unui accident de sistem foarte mic. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce ar trebui să faceți cu privire la aceasta:

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Metoda se numește Forced Restart care simulează tragerea bateriilor. Este hard-cablat în telefon, așa că, dacă este făcut corect, va forța telefonul să pornească, chiar dacă sistemul sa prăbușit. De asemenea, se numește Resetare soft deoarece resetează memoria telefonului, dar nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse.

Cu toate acestea, dacă Galaxy J2 Pro 2018 nu va răspunde la aceasta, încercați să o faceți de câteva ori sau puteți încerca acest lucru:

1. Scoateți capacul din spate al telefonului.
2. Trageți acumulatorul afară.
3. Scoateți cartela SIM și cardul SD.
4. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de un minut în timp ce acumulatorul este oprit.
5. Acum, puneți bateria înapoi și fixați-o cu capacul din spate.
6. Încercați să porniți telefonul.

Dacă telefonul nu va răspunde după procedura menționată, iată un alt lucru pe care îl puteți încerca:

1. Conectați încărcătorul la o priză de curent alternativă de lucru.
2. Conectați telefonul la încărcător utilizând cablul USB original.
3. Indiferent dacă telefonul indică sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
4. Încercați acum să porniți telefonul pentru a vedea dacă este de succes de data aceasta.

IMPORTANT NOTĂ: Dacă telefonul se încălzește sau se supraîncălzește în timp ce este conectat la încărcătorul său, deconectați-l imediat pentru a preveni deteriorarea acestuia. Este posibil să existe o problemă cu hardware-ul sau cu apă, care ar fi cauzat problema. Trebuie să o aduceți la centrul de service sau înapoi la magazinul unde l-ați cumpărat pentru verificare și / sau înlocuire.

După toate acestea, iar telefonul nu mai răspunde, atunci este timpul să-l aduceți înapoi la magazinul unde l-ați cumpărat sau la magazin, astfel încât tehnicianul să vă poată verifica.

Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau puteți lăsa un comentariu mai jos.