Cum de a rezolva o problemă pe Find My iPhone nu funcționează pe Apple iPhone SE [Ghid de depanare]

Având în vedere amenințările în creștere ale producătorilor de smartphone-uri de furt de identitate, se asigură că fiecare dispozitiv pe care îl distribuie, în special dispozitivele de ultimă generație, trebuie să integreze anumite caracteristici de securitate pe care le pot utiliza proprietarii de dispozitive. Apple smartphone-urile emblematice, de exemplu, oferă o caracteristică anti-furt cunoscută ca Find My iPhone, un instrument de securitate care îi ajută pe utilizatori să urmărească și să găsească iPhone-urile lor dispărute. Dar din anumite motive, alți utilizatori de iPhone, inclusiv cei care dețineau ediția specială iPhone (iPhone SE), aveau probleme cu Find My iPhone. Acest articol scoate în evidență problemele comune întâlnite de utilizatorii iPhone SE atunci când încearcă să utilizeze Find My iPhone pentru a-și localiza dispozitivul Apple pierdut împreună cu soluțiile potențiale și soluțiile aplicabile pentru rezolvarea problemelor. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

Cauzele posibile și factorii care trebuie luați în considerare pentru a verifica dacă Find My iPhone nu funcționează pe iPhone SE

Dacă Găsiți iPhone-ul meu nu funcționează atunci când trebuie să-ți urmărești iPhone-ul sau iPad-ul pierdut sau furat, ia în considerare aceste posibilități:

• Găsiți iPhone-ul meu sau iCloud nu este activat pe dispozitiv . Printre rechizitele esențiale de a utiliza My iPhone este că atât iCloud cât și Find My iPhone trebuie să fie activate pe dispozitivul pe care trebuie să-l localizați înainte de a fi furat sau pierdut. Dacă aceste servicii nu sunt activate, nu veți putea utiliza serviciul Găsiți iPhone-ul prin intermediul site-ului web sau al aplicației, deoarece serviciul nu va putea să știe ce dispozitiv să localizeze sau cum să îl contactați. Din acest motiv, este foarte recomandat să activați ambele caracteristici chiar și pentru prima dată când configurați dispozitivul.
• Dispozitivul este oprit. Găsiți iPhone-ul meu este capabil să urmărească numai dispozitivele care sunt activate, deoarece dispozitivul trebuie să poată comunica cu Wi-Fi sau rețelele celulare și să trimită semnale GPS pentru a-și trimite locația în Găsirea iPhone-ului meu. Deci, chiar dacă funcția Găsiți iPhone-ul meu este activată pe dispozitiv, dar este dezactivată, nu veți putea urmări locația sa actuală pe hartă. Ceea ce veți vedea este ultima locație cunoscută a dispozitivului pentru 24 de ore.
• Nu este conectat la Internet. Dispozitivul lipsă trebuie să fie conectat sau conectat la Internet pentru ca Find My iPhone să poată accesa și să-și urmărească locația. Astfel, dacă nu este conectat sau online, nu ar putea să-și dea seama unde este. Este posibil ca telefonul dvs. să nu fie în raza de acoperire Wi-Fi sau rețelele celulare sau persoana care a dezactivat aceste funcții pe dispozitiv. În acest caz, veți putea vedea ultima locație cunoscută a dispozitivului dvs. lipsă pentru 24 de ore, la fel ca și fără putere.
• Eliberarea cartelei SIM. În cazul în care cartela SIM a fost deteriorată sau eliminată de pe dispozitivul lipsă, nu va putea comunica cu Find My iPhone, deoarece nu se poate conecta la rețea (dacă nu se conectează la Wi-Fi). Cu toate acestea, dispozitivul va deveni vizibil pentru a găsi iPhone-ul meu data viitoare când va reveni online chiar și atunci când cartela SIM va fi înlocuită atâta timp cât este conectată la Wi-Fi.
• Setări incorecte pentru dată și oră. Un alt factor care poate declanșa probleme când se utilizează Find My iPhone este o dată sau o oră incorectă pe dispozitiv. De fapt, este o sursă comună de erori iTunes care afectează diverse dispozitive Apple. Ce se întâmplă este că serverele Apple se așteaptă ca dispozitivele care încearcă să se conecteze la ele să aibă data și ora corecte, dar dacă nu este așa. Aici apar problemele.
• Funcția nu este disponibilă sau acceptată. Găsiți De asemenea, iPhone-ul meu nu va putea să vă localizeze dispozitivul pe o hartă când îl utilizați în alte țări. Este posibil ca datele din Hărți să nu fie disponibile pentru anumite țări, iar Apple nu are acces la aceste date la nivel mondial. În consecință, nu va putea să urmărească dispozitivul pe o hartă utilizând Find My iPhone.

Dacă dispozitivul lipsă a fost restaurat la versiunile iOS 6 și versiunile anterioare, oricine poate șterge toate datele și setările de pe un iPhone, făcând astfel să dispară de la Find my iPhone. Acest lucru se poate face prin restaurarea setărilor din fabrică, chiar dacă telefonul are un cod de acces. Dar acest lucru nu mai este cazul în versiunile iOS 7 și ulterioare iOS cu caracteristica Activation Lock. Este o caracteristică de securitate avansată (anti-furt) integrată în versiunile iOS 7 și versiuni ulterioare, care împiedică restaurarea dispozitivelor Apple fără parola utilizată inițial pentru a le activa.

Soluții potențiale și soluții aplicabile pentru rezolvarea problemelor Find My iPhone

Acum, că aveți deja un indiciu cu privire la cauzele posibile, este timpul să depanați problema. Puteți face referire la următoarele proceduri și le puteți încerca să vedeți care dintre ele este capabilă să rezolve cauza principală.

Dacă Find My iPhone nu vă poate localiza dispozitivul sau dacă întâmpinați probleme la conectare, încercați următoarele metode:

• Verificați și asigurați-vă că vă conectați cu ID-ul exact al Apple pe care îl utilizați cu iCloud.
• Verificați și asigurați-vă că setările de dată și oră sunt corect configurate pe iPhone SE. Setările incorecte de dată și oră pot interfera cu operațiunile Găsiți iPhone-ul meu. Pentru a preveni acest lucru, verificați aceste setări și configurați, dacă este necesar. Iată cum:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Atingeți data și ora.
4. Activați opțiunea Setare automată. Procedând astfel, veți seta automat data și ora pe dispozitiv pe baza fusului orar.
5. Reporniți iPhone-ul SE și apoi încercați să utilizați din nou Găsiți iPhone-ul meu și să vedeți dacă acesta este acum capabil să funcționeze conform destinației dorite.

• Actualizați la cel mai nou iOS. În cazul în care anumite erori declanșează problema, este posibil ca o actualizare iOS să poată remedia problema. Puteți să actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS fără fir sau utilizând iTunes. Dacă nu ați făcut-o încă, verificați actualizarea software-ului disponibil accesând Settings-> General-> Software Update. Veți vedea o notificare dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs. Înainte de a descărca și instala actualizarea, asigurați-vă că ați făcut backup pentru iPhone pentru păstrare.
  • Pentru a vă actualiza wireless iPhone-ul, atingeți opțiunea Descărcare și instalare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza întregul proces. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la Wi-Fi și conectat la alimentare pentru a preveni întreruperea procesului.

Dacă doriți să vă actualizați dispozitivul utilizând iTunes, trebuie să securizați un computer (Windows sau Mac) care are cea mai recentă versiune de iTunes instalată pentru a continua instalarea actualizării iOS.

Soluții aplicabile scenariilor specifice:

Dacă nu vă puteți conecta la aplicația Găsiți aplicația iPhone pe iPhone SE, încercați să utilizați site-ul web în schimb. Dacă aveți un computer disponibil, deschideți un browser și accesați iCloud.com pe computer. Încercați să vă conectați la iCloud, apoi selectați Găsiți iPhone-ul meu și vedeți dacă funcționează.

Dacă vi se solicită un mesaj care spune că nu sunt înregistrate dispozitive, încercați acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți [numele dvs.].
3. Atinge iCloud .
4. Asigurați-vă că Găsiți iPhone-ul meu este activat.

Găsiți iPhone-ul meu, de asemenea, trebuie să fie activat pe dispozitivul lipsă deși.

Dacă vi se solicită un mesaj care spune că "Dispozitivul nu mai poate fi detectat", iată opțiunile:

• Utilizați Găsiți iPhone pentru a reda un sunet, a afișa un mesaj pe ecranul dispozitivului, a bloca sau a șterge dispozitivul lipsă. Acest mesaj vă spune că serviciile de localizare au fost dezactivate pe dispozitivul dvs. lipsă, când utilizați funcția Găsiți iPhone-ul meu pentru a-l localiza. Găsiți iPhone-ul meu nu va fi capabil să localizeze dispozitivul dvs. lipsă, dar ultima locație cunoscută va fi afișată timp de până la 24 de ore.

Dacă nu vedeți dispozitivul în listă sau dacă vedeți un dispozitiv neașteptat sau un mesaj de avertizare care spune că dispozitivul dvs. este offline, urmați acești pași:

• Verificați și asigurați-vă că ați conectat iCloud și că funcția Găsirea iPhone-ului meu este activată pe dispozitiv. Dacă Găsiți iPhone-ul meu este dezactivat, porniți-l apoi atingeți Permiteți.

• Verificați și asigurați-vă că v-ați conectat cu codul Apple ID corect. Este posibil să v-ați conectat la iCloud.com sau să găsiți iPhone-ul meu cu un alt ID Apple decât cel de pe dispozitivul pe care nu îl vedeți în listă. Pentru a elimina acest lucru din cauzele posibile, conectați-vă la Găsiți iPhone-ul meu sau iCloud.com împreună cu celelalte conturi Apple ID și localizați-vă dispozitivul.

• Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are o conexiune de rețea celulară sau Wi-Fi. Dacă puteți să accesați dispozitivul și să vedeți că are o conexiune activă la Internet, încercați să activați Avionul pentru câteva secunde și apoi opriți-l.

Dacă vedeți un cerc mare, înseamnă că dispozitivul dvs. încă încearcă să determine o locație mai precisă. În acest caz, tot ce puteți face este să așteptați câteva minute sau să reîmprospătați din nou harta. Dacă este încă blocat pe un cerc de locație mare, verificați conexiunea la rețea. Este posibil ca dispozitivul dvs. iPhone SE să nu aibă acces la semnalul Wi-Fi sau GPS în acest moment.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu vă poate ajuta și totuși nu ați putut localiza dispozitivul care vă lipsește utilizând Găsiți iPhone-ul meu pe dispozitivul iPhone SE, contactați operatorul de telefonie mobilă sau furnizorul de servicii wireless pentru a raporta pierderea sau furtul dispozitivului. Unii operatori ar opta să dezactiveze cartea SIM sau contul dvs. în scopuri de securitate, în funcție de caz. Acest lucru va dezactiva serviciul pentru iPhone. Nu o veți putea găsi, dar informațiile dvs. sunt securizate.