Cum să remediați eroarea de conectare incompletă Galaxy S9 la încărcare [ghid de depanare]

Acest articol de depanare abordează o altă problemă comună de încărcare cu dispozitivele Samsung Galaxy - eroare de conexiune incompletă la încărcare. A existat un număr tot mai mare de cazuri în care au fost implicate unități # GalaxyS9 care sunt afectate de această problemă, astfel încât, dacă sunteți unul dintre utilizatorii S9 nefericiti, această postare ar trebui să vă ajute.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Soluția # 1: utilizați cablul de încărcare și adaptorul Samsung S9 original

O mulțime de probleme de încărcare sunt rezolvate prin utilizarea cablurilor și a adaptorului furnizate de producător. Același lucru este valabil și atunci când vine vorba de Galaxy S9. Bazat pe unele conturi de la alți utilizatori, eroarea de conectare incompletă la încărcare apare atunci când se utilizează un cablu USB și / sau un adaptor USB. Nu spunem că toate cablurile și încărcătoarele de la terțe părți nu sunt bune, dar dacă aveți eroarea menționată acum, merită să vedeți dacă folosirea accesoriilor originale vă va ajuta. Rețineți că performanța de încărcare a telefonului dvs. S9 a fost testată utilizând numai cablu USB și blocuri de încărcare furnizate de Samsung. Dacă utilizați un accesoriu non-Samsung, este posibil să existe anumiți parametri care pot lipsi sau nu funcționează deloc. Deci, încercați doar să rămâneți cu cablul și adaptorul livrat împreună cu dispozitivul.

Soluția # 2: Verificați cablul de încărcare și adaptorul

Dacă ați folosit de-a lungul timpului cablul și adaptorul Samsung original, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți o inspecție oculară a acestor accesorii. Încercați să căutați semne de uzură fizică, de rupere sau de deteriorare a cablului USB și a adaptorului. Rețineți că cablurile USB pot fi uneori sensibile la îndoiri sau la deteriorări fizice. Dacă puteți vedea că cablul este deteriorat, luați în considerare obținerea unui nou și aflați dacă acest lucru va opri eroarea de conexiune incompletă.

Faceți același lucru și pentru adaptor.

Soluția # 3: Deplasați cablul în timpul încărcării

Înțelegem că Galaxy S9 este o adăugare recentă a liniei de dispozitive emblematice Samsung, dar există întotdeauna o șansă ca portul de încărcare al dispozitivului dvs. să fie prea sensibil la modul în care este conectat cablul USB. În dispozitivele Galaxy mai vechi, unii utilizatori au reușit să rezolve eroarea de conexiune incompletă prin mutarea cablului USB în timp ce se încarcă până la dispariția erorii.

Aceasta nu este o soluție ideală, dar dacă veți putea încărca S9 făcând această sugestie, înseamnă că probabil există o problemă cu portul. Cu toate acestea, dacă doriți să vă mențineți în continuare pe dispozitiv înainte de a le trimite la Samsung (da, această problemă necesită reparații sau înlocuiri), aceasta ar putea fi singura opțiune pentru dvs.

Soluția # 4: Curățați portul de încărcare

Un port murdar de încărcare poate avea ca rezultat un comportament neregulat de încărcare. Pentru a minimiza posibilitatea ca problema să fie cauzată de un port de încărcare murdar, încercați să o inspectați. Dacă credeți că este murdar sau dacă există resturi, scame de buzunar sau obiecte străine în interior, încercați să folosiți aer comprimat pentru ao curăța.

Soluția # 5: Asigurați-vă că portul de încărcare nu este umed

Galaxy S9 este rezistent la apă, astfel încât ar trebui să poată face față ocazional stropilor de apă. Cu toate acestea, dacă portul de încărcare s-a udat și nu l-ați uscat corespunzător înainte de încărcare, este posibil ca acesta să conducă la un comportament neregulat de încărcare.

Asigurați-vă că uscați portul de încărcare prin uscarea cu aer a dispozitivului. Nu puneți dispozitivul în apropierea unui incendiu, a cuptorului sau a razelor solare directe. Amintiți-vă că prea multă căldură poate ucide electronica. Apa se evaporă în mod natural după un timp, astfel încât ceea ce doriți să faceți este să agitați energic dispozitivul, apoi ștergeți-l cu o cârpă moale curată. Apoi, lăsați aparatul să se usuce la aer timp de câteva ore.

Soluția # 6: Efectuați o resetare soft

Unele probleme de încărcare sunt rezolvate prin efectuarea unei resetări moi. În principiu, aceasta este doar o altă modalitate de a reporni un dispozitiv Samsung cu un acumulator care nu poate fi detașat. Pentru a efectua o resetare ușoară, urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele de alimentare și reducere timp de 12 secunde.
2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down.
3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta. Notă : așteptați ca aparatul să se închidă complet.

Soluția # 7: Reporniți în modul de siguranță și observați

Aplicațiile terță parte pot uneori să interfereze cu Android, ceea ce duce la tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile dvs. instalate este de vină, reporniți dispozitivul în modul de siguranță și observați dispozitivul. În modul sigur, nu vor fi permise să ruleze aplicații terță parte, astfel încât dacă eroarea de conexiune incompletă nu se va afișa, ar trebui să începeți să dezinstalați aplicațiile până când problema nu mai există.

Pentru a reporni S9 în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Soluția # 8: Resetarea din fabrică

În cazul în care problema rămâne în acest moment, soluția finală pe care o puteți face este ștergerea dispozitivului. Este posibil să existe o eroare de sistem de operare care provoacă această eroare de încărcare, astfel încât să renunți la toate setările software-ului înapoi la valorile lor implicite. Știm cu toții că această eroare nu apare când software-ul este proaspăt sau în stare de fabricație, deci există o șansă mare ca această soluție să ajute.

Pentru a reseta fabrica S9, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge datele dvs. personale. Asigurați-vă că le copiați prin Smart Switch înainte de a le face.

Soluția # 9: Contactați asistența Samsung

În cazul în care toate celelalte nu reușesc, inclusiv resetarea din fabrică, asigurați-vă că ați anunțat Samsung despre această problemă, astfel încât să poată să o privească. După cum sa menționat mai sus, eroarea de conectare incompletă la încărcare nu este izolată la S9, astfel încât Samsung trebuie să fie deja conștient de aceasta în acest moment. Se întâmplă de mai mulți ani și este una dintre problemele comune care afectează un număr de dispozitive Galaxy.

O problemă de genul asta este acoperită în mod cert de garanția de un an a Samsung, astfel încât, cu excepția cazului în care ați anula garanția în prealabil, reparația sau înlocuirea ar trebui să fie gratuită. Verificați documentația livrată împreună cu dispozitivul pentru informații specifice privind garanția.