Galaxy S6 Edge nu poate fi detectat de calculatoare, alte probleme

Una dintre caracteristicile atractive ale unui dispozitiv Android față de alte platforme este accesibilitatea sa ușoară, mai ales atunci când este conectat la un computer personal sau Mac. # GalaxyS6 nu face excepție. Este aproape ca un dispozitiv plug-and-play pe care îl puteți conecta la un computer. Dar, uneori, chiar și această caracteristică devine complicată. Mai jos sunt 2 cazuri de situație în care un S6 nu reușește să stabilească o conexiune USB la un computer.

De asemenea, adăugăm alte 3 probleme (și soluțiile lor) pe care le puteți găsi de ajutor

1. Galaxy S6 nu se conectează la Windows PC
2. Galaxy S6 Edge nu poate fi detectat de computere
3. "PORNIT DE ADMINISTRATOR, POLITICA ENCRYPTALĂ SAU DE STARE ÎN CREDINȚĂ" pe Galaxy S6
4. Blocarea amprentelor digitale Galaxy S6 nu funcționează
5. Galaxy S6 probleme de port USB de încărcare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S6 nu se conectează la Windows PC

Bună. Am probleme cu conectarea la PC-ul meu Samsung Galaxy S6 (versiunea Verizon). Nu pot să le conectez pentru a le folosi ca depozitare în masă. Nu pot accesa spațiul de stocare disponibil. Nu pot transfera muzică, fotografii etc. de pe laptopul meu la telefon. Există un motiv specific pentru care nu pot conecta telefoanele Samsung la un PC?

Prietena mea avea un S4 și nu l-am putut conecta la PC-ul nostru. Doar a primit un alt S4 și nici nu se poate conecta la laptopul nostru. Recent am primit un S6 și nu se poate conecta. Am descarcat ieri un "driver Samsung" (nu sunt sigur de detaliile acestuia, dar am incercat sa-l descarcam si sa il instalam de doua ori). PC-ul afișează o notificare pe bara de instrumente care "este conectată cu succes și gata de utilizare" sau ceva de genul acesta, dar când deschid folderul Windows nu apare ca conectat la PC. Deci se conectează, dar nu se conectează cu adevărat, lol, mă înțelegi?

Te rog ajuta-ma. Multe multumiri. - Jair

Soluție: Bună Jair. Vă rugăm să urmați sugestiile noastre în acest post pentru a rezolva problema. Dacă problema persistă, asigurați-vă că PC-ul Windows este complet actualizat și are un port USB bun de lucru. De asemenea, încercați să utilizați Samsung Kies sau Smart Switch dacă nu funcționează nimic.

În cele din urmă, asigurați-vă că opțiunea de depanare USB este activată pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, mergeți pur și simplu la Setări> Opțiuni dezvoltator> Debugging USB.

Dacă opțiunile pentru dezvoltatori nu sunt încă activate pe dispozitivul dvs. (este dezactivată în mod prestabilit), puteți să-l activați accesând Setări> Informații dispozitiv> număr construit. După ce vă aflați în secțiunea număr de construire, atingeți-l de aproximativ șapte ori până când primiți mesajul "Modul dezvoltator activat" în partea de jos a ecranului.

Problema # 2: Galaxy S6 Edge nu poate fi detectată de computere

Bună. Până acum, această problemă ar trebui să fie foarte comună pentru voi să vă întrebați, dar nu găsesc alte soluții pe net.

Am o margine S6 care nu poate fi recunoscută de PC sau Mac. Am încercat totul - toți șoferii, Smart Switch, Kies, diferite PC-uri și mac-uri, cabluri diferite, modul de depanare și dezactivare, dar nimic nu a funcționat. Chiar mi-am schimbat tot ecranul USB al telefonului, considerând că era defect de unul nou, dar este același lucru (nu este recunoscut) și de modul în care telefonul nu poate "încărca rapid" atât pe vechiul, cât și pe noul usb- lui doc.

Am incercat acelasi adaptor de incarcare rapida pe un alt S6 si a functionat. ultima mea speranță acum este bateria. Știu că s-ar putea să fie un pic cam ridicol, dar bateria a fost expusă prea mult la soare, așa că a bătut în sus și a împins capacul din spate al marginii mele s6 așa că am crezut că poate cumva din cauza acestui incident că telefonul nu este recunoscut de PC-ul, și că nu a putut obține "încărcare rapidă". (Notă: niciodată nu am conectat telefonul la un PC sau am avut un adaptor rapid de încărcare înainte de incidentul bateriei, așa că nu știam dacă telefonul funcționează pe PC sau se poate încărca rapid înainte sau nu "când bateria a fost ok").

am să-l înlocuiesc (bateria) în 3 zile de la data expedierii acestui e-mail și să văd ce se întâmplă, dar vă rog dacă aveți o soluție, lasă-mă acum cât mai curând posibil

Mulțumesc foarte mult ! - Maher

Soluție: Bună Maher. Ați încercat deja singurele soluții pe care le sugerăm pentru această problemă, astfel încât nu există decât o simplă cauză logică pentru problema - eșec hardware. Faptul că acumulatorul este deteriorat în acest moment ar trebui să fie un motiv bun pentru a vă putea lua în considerare reparația sau înlocuirea telefonului. Nu ne putem gândi la altă explicație de ce telefonul dvs. S6 nu se va conecta la un computer decât dacă există o problemă hardware în spatele acestuia.

Încărcarea rapidă sau încărcarea rapidă pot fi uneori cauzate de sistemul de gestionare a alimentării slab implementat de sistemul de operare, astfel încât să puteți încerca resetarea din fabrică pentru a readuce toate setările la valorile implicite.

Problemă # 3: "Efectuată de administrator, de politică de criptare sau de depozitare de tip CREDENTIAL" pe Galaxy S6

Am telefonul meu blocat și deblochează cu o parolă tastat, vreau să închid acest lucru și fie au "nici unul" debloca parola sau au fost doar un "glisați" debloca.

Dar nu pot să aleg nici una dintre opțiuni, se spune sub "Glisați" și sub "Nici unul", "TURNED OFF by ADMINISTRATOR, POLITICA ENCRYPTION sau STOREAGE CREDENTIAL".

Am încercat să dezactivez cele 3 aplicații care au fost activate sub setările administratorului și am activat cele 2 care au fost dezactivate. Am facut acest lucru unul dupa altul si am incercat sa fac totul in acelasi timp si tot nu am putut sa aleg Swipe sau Nici una.

Nu am prea multă experiență în tehnologie, așa că te rog să-mi dai lipsa de experiență.

Vă mulțumim pentru ajutor în prealabil. - Chris

Soluție: Bună Chris. Accesați Setări> Mai mult> Securitate> Ștergeți datele de acreditare și asigurați-vă că ștergeți toate acreditările. Acest lucru vă va oferi opțiunea de a crea un nou tip de blocare a ecranului.

Problema # 4: Blocarea amprentelor digitale Galaxy S6 nu funcționează

Dintr-o dată am probleme cu deblocarea ecranului. Atunci când ecranul meu este negru, încerc să îl pornesc și ecranul luminează, rămâne aproximativ o secundă, apoi trece din nou în negru. Acest lucru se întâmplă de 3 ori înainte ca totul să funcționeze. Recent, telefonul meu nu va deschide "deblocarea". Am setat-o ​​pentru amprenta si am scos un amprente digitale. Dar când încerc să-mi deschid telefonul, nu am opțiunea de imprimare a amprentelor digitale. Este o glisare pentru a debloca. Deci oricine o poate debloca, nu există nicio securitate. Am încercat repornirea, resetarea soft, modificarea securității la o altă metodă și resetarea la degetul imprimat. Chiar vreau să-mi țin telefonul blocat cu cea mai mare siguranță. Te rog ajuta-ma. - Mandee

Soluție: Bună Mandee. Vă rugăm să ștergeți partiția cache urmând acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ștergerea memoriei cache a telefonului îl forțează să creeze una nouă. Dacă această procedură nu rezolvă problema, efectuați o resetare principală. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 5: Probleme cu portul de încărcare USB Galaxy S6

Portul de încărcare pare să se confrunte cu detectări false. Pornit pe ea trece prin "Încărcare, Docked, Nu se încarcă, încărcător incompatibil".

A inceput in aceasta dimineata cand l-am incarcat dupa moarte in noapte si aplicatia Oculus a inceput singura. De acolo mi-am dat seama că era doar un bug și mi-am amintit că am văzut fișierul în documentele mele, așa că am precedat ștergerea. Apoi sa înrăutățit după ce a încercat de mai multe ori și a început să facă așa cum am spus mai sus.

Ea chiar a ars un adaptor de perete (din fericire am avut un altul), în cazul în care nu pot folosi chiar pentru a încărca alte dispozitive. Apoi am inceput sa trec prin google si am gasit unii oameni cu probleme similare spunand ca este caracteristica de incarcare rapida sau portul de taxa fiind murdar. Așa că am curățat-o și am încercat din nou fără nici un rezultat. De fapt, a început să se întâmple mai des spre locul în care abia puteam să execut sarcini neîntrerupte.

Apoi am închis-o și am lăsat-o deconectată sau aproximativ 30 de minute și după ce mă întorc din teamă că se va întâmpla din nou, am pornit-o și totul pare ok pentru acum. De asemenea, a făcut o resetare completă a fabricii pentru a scăpa de problema Oculus. Deci, totul pare bine pentru moment, dar aș dori să vă informați de ce s-ar fi întâmplat acest lucru.

Ca si in cazul tuturor noilor tehnologii, vine cu bug-uri, astfel incat perfectiunea nu ar trebui sa fie de asteptat, inseamna ca imi place S6-ul si tot Samsung-ul in general. M-am gândit dacă aș putea da o descriere oarecum în profunzime cu privire la ceea ce sa întâmplat, astfel încât să vă ajute și pe alții să descifreze această problemă în viitor.

Vă mulțumesc și, după cum sa spus, dacă știți despre eventualele reparații pe care le-am putut trece cu vederea pentru viitoarele întâmplări ale acestui eveniment, contribuția voastră este foarte dorită. - Joseph

Soluție: Galaxy S6 este gestionat de sistemul de operare. Uneori, problemele legate de alimentare se pot datora software-ului defect sau unei erori de sistem de operare. În alte situații, problemele de alimentare se pot datora și hardware-ului rău, cum ar fi un port USB defect sau alte componente din placa logică. La fel ca și alte sisteme electronice portabile, un Galaxy S6 are o caracteristică foarte slabă auto-diagnosticare, astfel încât tot ceea ce se întâmplă atunci când se confruntă cu probleme neprevăzute este să arate un mesaj de eroare care abia identifică cauza reală. Știm, de exemplu, că un port USB defect pe un Galaxy S6 poate afișa un set diferit de simptome în comparație cu altul S6 cu aceeași problemă exactă. Așa cum este, este foarte dificil să știți cu certitudine care este adevărata problemă din punctul de vedere al unui tehnician dacă nu cunoaște istoricul complet al dispozitivului sau dacă nu sa făcut nici o rezolvare a problemelor. Chiar acum, nu avem cum să știm exact ce este în neregulă cu dispozitivul tău dacă nu putem verifica fizic noi înșine.

Ca regulă generală, totuși, este să efectuați mai întâi toate depanarea de bază a software-ului, cum ar fi ștergerea memoriei cache, încărcarea în modul sigur sau efectuarea unei reinițializări master. Dacă nu se schimbă nimic sau dacă problema persistă după ce ați făcut probleme de depanare, atunci este momentul să începeți să luați în considerare o posibilă problemă hardware.

Am scris o scurtă explicație despre o problemă similară în postarea noastră anterioară. Încercați să o verificați pentru a vedea dacă ajută.