Cum de a repara problemele comune Samsung Galaxy S7 și de afișare

• Cum se depanează #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) a cărui ecran devine negru după deblocare și are loc de mai multe ori pe zi într-o manieră aleatorie.
• Aflați cum să remediați o problemă care implică Calendarul Microsoft care nu se va sincroniza bine cu Microsoft Exchange conectat la Galaxy S7.
• Ce trebuie să faceți dacă Smart Stay nu funcționează cu telefonul.
• Răspundeți la plângerea trimisă de unul dintre cititorii noștri despre metoda noastră de a ajuta pe alții.

Problemele cu ecranul Samsung Galaxy S7 nu sunt chiar atât de frecvente, deși am primit mai multe e-mailuri de la cititorii noștri despre unele probleme legate de ecran și alte caracteristici ale ecranului. Puteți găsi câteva din cele de mai jos, citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le rezolvați în cazul în care le veți întâlni în viitor.

Rețineți, totuși, că sugestiile noastre depind în continuare de discreția dvs. Dacă credeți că soluțiile noastre sau procedurile de depanare nu vor funcționa, atunci nu le urmați. Dacă credeți că nu suntem destul de buni, atunci găsiți alte resurse online. În ceea ce ne privește, vom continua să facem acest lucru, pe măsură ce am ajutat deja mulți cititori.

Pentru cei care au alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare și încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. Simțiți-vă liber să folosiți soluțiile noastre și ghidurile de depanare. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, suntem doar un e-mail departe. Doar completați chestionarul pentru problemele Android și apăsați pe trimitere.

Î : " Există această problemă cu ecranul de blocare, unde când merg să îl deblochez, ecranul devine imediat din nou negru înainte de a-mi putea debloca telefonul și uneori va face acest lucru de mai multe ori la rând. “

R : Este dificil să știți exact care este problema, să încercăm să o rezolvăm temeinic. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să porniți Galaxy S7 în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

În acest mod, încercați să vedeți dacă problema persistă și, dacă este așa, trebuie să faceți niște proceduri generale de depanare a firmware-ului, iar prima este să ștergeți partiția cache:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, trebuie să efectuați resetarea master.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor mai întâi.
2. Eliminați-vă contul Google pentru a preveni declanșarea FRP.
3. Desfaceți încuietoarele ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

6. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
7. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

8. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
9. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
10. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
11. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
12. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Q : " Calendarul meu de previzualizare prin Microsoft Exchange nu se sincronizează prompt cu S7-ul meu. Ea a funcționat perfect bine cu S5 meu anterior și se sincronizează bine cu galaxia mea Notă 4. Toate setările rămân aceleași pentru S7-ul meu. Dar cu S7, ori de câte ori citesc evenimentele în calendar, nu se reflectă în celalalt calendar al telefonului și pe desktop, și invers. Cu toate acestea, utilizând calendarul desktop / Notă 4 pentru introducere, se reflectă în ambele cu promptitudine, cu excepția S7. Am observat că va actualiza calendarul de fiecare dată când voi accesa e-mailul meu despre Outlook pe S7-ul meu. Vă rugăm să ajutați, deoarece acest lucru este înșelându-mi programul meu ca nu se actualizează automat. Ajutorul dvs. este profund apreciat! “

R : Se pare că problema este cu sincronizarea sau cu internetul. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că sincronizarea este activată mai ales pentru contul de e-mail cu care aveți probleme. Apoi, asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet; nu neapărat rapidă, dar stabilă. După ce ați verificat aceste lucruri, încercați să vă configurați din nou contul cu telefonul.

Î : " Șederea inteligentă nu funcționează. Am încercat să-l opresc și să-l repornesc și am făcut un restart soft. Am avut un S5 și a funcționat foarte bine. “

R : Dacă v-ați cumpărat telefonul cu doar câteva zile în urmă și această problemă a apărut din ziua 1, atunci telefonul a fost înlocuit. Dacă a început recent, încercați să ștergeți partiția cache și dacă aceasta nu a reușit, efectuați o copie de rezervă a datelor și efectuați resetarea din fabrică, deoarece apare ca o problemă de firmware.

Î : " Indiferent de problema pe care trebuie să o dezactivezi și răspunsul tău este de a restabili să ștergi telefonul și să începi de la început, e foarte nepractic. Oamenii au o mulțime de informații pe telefoanele lor, nu pot să înceapă din nou, trebuie să fie un răspuns mai bun, oricine poate să sugereze că cineva primește un nou telefon, o ia în așa fel încât să fie stabilită de tehnicieni, presetări. Dacă nu sunteți mai inteligent decât atunci, puneți-l doar ca post și uitați să încercați să deranjezi oamenii cu răspunsul la întrebarea lor. “

R : În primul rând, nu suntem lucrători minunați aici. Suntem tehnicieni a căror încercare de a oferi sfaturi gratuite cititorilor noștri care au probleme cu telefoanele lor. Am ajutat deja mulți cititori cu mijloacele noastre, cu toate acestea, există probleme pe care și noi nu le putem rezolva. Acesta este motivul pentru care îi sfătuim să meargă la un magazin local pentru a-și verifica telefoanele de către un tehnician.

Dacă sugestiile noastre sunt impracticabile, atunci nu le urmați. Ceea ce încercăm să facem este să epuizăm toate posibilitățile care ar putea rezolva problema. Dacă nu vă place sugestiile noastre, încercați să găsiți alte resurse online.