Galaxy S5 nu primește actualizări OTA, aplicațiile telefonului și a contactelor continuă să se prăbușească, alte probleme

Avansat Anul Nou fericit comunitatea Android! Iată ultimul nostru articol # GalaxyS5 pentru acest an. Sperăm că aceasta va deveni o altă referință utilă pentru cei care caută răspunsuri la propriile probleme S5. Nu uitați să vizitați pagina noastră principală de depanare Galaxy S5 dacă nu găsiți nimic util în acest.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material astăzi:

1. Galaxy S5 nu primește actualizări OTA
2. Ecranul Galaxy S5 continuă să clipească
3. Aplicațiile telefonului și ale contactelor continuă să se prăbușească pe Galaxy S5
4. Galaxy S5 wifi nu se va aprinde
5. Galaxy S5 devine complet inactiv și nu se va mai întoarce
6. Galaxy S5 nu arată că se încarcă

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 nu primește actualizări OTA

Salut. Tocmai de curând am părăsit Sprint pentru a utiliza Total wireless (rulează pe rețelele Verizon). În timp ce la Sprint, am avut un Samsung Galaxy S5 actualizat la versiunea Android 6.0.1. Pentru că a trebuit să-l returnez pe S5 înapoi la Sprint când contractul meu era de până, am cumpărat un nou Samsung Galaxy S5 când am trecut la Total Wireless. Noul meu S5 cu Total Wireless rulează pe versiunea Android 4.4.2. Am încercat să solicit actualizarea software-ului, dar păstrează indicând faptul că "cele mai recente actualizări au fost deja instalate". Cine îmi pot actualiza noul Galaxy S5 cu Total Wireless. - Lee

Soluție: Bună Lee. La fel ca în Sprint, ar trebui să puteți primi actualizări obișnuite peste tot (OTA) de la Total Wireless dacă ați cumpărat telefonul de la acestea. Telefoanele furnizate de operatorii de telefonie mobilă sau de operatorii de telefonie mobilă ar trebui să ruleze o versiune de Android pe care o personalizează, astfel încât aceștia sunt obligați să actualizeze software-ul din timp în timp. Dacă nu primiți nici o actualizare de la ei, asigurați-vă că le-ați lăsa să știe despre el, astfel încât acestea să poată verifica posibilele motive despre ce este așa.

Rețineți că, dacă ați cumpărat S5 separat de Total Wireless, dar utilizați cartela SIM, este posibil ca telefonul dvs. să nu poată primi actualizări OTA. Același lucru este valabil dacă telefonul dvs. este de la un alt operator de transport. De exemplu, dacă versiunea curentă S5 a fost construită inițial pentru T-Mobile (pentru că puteți vedea logo-ul dvs. la pornire), nu vă așteptați să primiți actualizări OTA.

Dacă sunteți tipul mai aventuros, luați în considerare faptul că pe telefonul dvs. este afișat cel mai recent firmware. Acest lucru se face prin intermediul lui Odin. Lucrul este, intermitent, dacă nu este făcut în mod corespunzător, poate caramida permanent telefonul. Dacă doriți să treceți prin ea, asigurați-vă că faceți mai întâi unele cercetări. Există o mulțime de alte site-uri care se specializează în a ajuta utilizatorii de Android cum să le clipească dispozitivele astfel încât să încercați să investească ceva timp în căutarea lor. XDA Forum Developers este un loc bun pentru a începe. Blogul nostru nu suportă intermitență și înrădăcinare, pentru a nu vă putem ajuta în această privință. Unul dintre cele mai importante lucruri de reținut atunci când clipește este să vă asigurați că utilizați firmware-ul corect. De exemplu, puteți bloca sau instala un firmware Verizon pe un S5 construit pentru T-Mobile. Acest lucru ar face caramida telefonului și ar crea mai multe probleme decât soluții. Asigurați-vă că știți mai multe despre telefonul dvs. căutând numărul modelului și alte detalii pe Google.

Problema # 2: ecranul Galaxy S5 continuă să clipească

Salutare. Am o galaxie S5. Ea a fost de a face pe ecran pâlpâie problema pentru o mulțime de recent. Se întâmplă doar atunci când telefonul merge la culcare și am o problemă pentru ca ecranul să revină. durează oriunde de la 30 secunde până la un minut pentru a-l primi înapoi. Am încercat atât restartul # 1, cât și repornirea # 2, l-am șters chiar și mașina a restabilit-o. Încă mai pâlpâie. Există o altă modalitate de ao rezolva sau trebuie să merg și să am o tehnică care să o remedieze și de ce ar fi cauzată problema? Am renunțat și la asta în trecut, dar până acum nu a început să facă treaba. - Sam

Soluție: Bună Sam. Dacă problema persistă chiar și după o resetare din fabrică, este posibil să fie vina hardware-ul rău. Este posibil ca ecranul să fi fost deteriorat din anumite motive, ducând la problema la îndemână. Deoarece nu există nici o modalitate directă de a testa hardware-ul, trebuie să faceți acest lucru indirect - prin boot-ul acestuia într-un mod diferit. Încercați să reporniți telefonul în modul de recuperare. Iată cum:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Rețineți că, dacă ecranul continuă să clipească chiar și în acest mod, este o dovadă că ecranul s-ar putea să fi fost deteriorat. În acest caz, trebuie să aduceți telefonul la centrul de service Samsung.

Problema # 3: Aplicațiile telefonului și ale contactelor continuă să se prăbușească pe Galaxy S5 înrădăcinate

Am înrădăcinat telefonul cu regele Root. Telefonul mi-a fost dat. Am avut o carte goală în scopuri WiFi. Nu am avut șansa de a bloca o recuperare personalizată atunci când procesul com.android.acore a mers în larg. Am șters memoria cache și a funcționat câteva minute, apoi telefonul, procesul și contactele au început să se prăbușească. Resetarea din fabrică a fost singura mea opțiune, așa că am pornit la recuperare și am făcut-o. acum telefonul se va încărca pentru a configura pagina de pregătire a asistentului, dar telefonul și persoanele de contact se vor prăbuși încă. Nu am nici un PC, nici un cablu OTG sau orice alt mod de a folosi face prin USB. Am incercat adaugarea wireless, dar fara a ajunge la portiunea Wifi de configurare wizard nu pot face nimic. Orice sugestii înainte de a deveni furaje. - Mike

Soluție: Bună Mike. Nu susținem problemele legate de rădăcini în blogul nostru, așa că vă sugerăm să contactați dezvoltatorul software-ului rădăcină pe care l-ați folosit în schimb. Este posibil să existe o anumită optimizare care trebuie făcută pentru ca software-ul să devină din nou stabil.

Dacă intenționați să dezarhivați telefonul, este necesar un PC. Nu vă putem ajuta să obțineți un PC, astfel încât să găsiți o modalitate de a face acest lucru.

Ca un memento prietenos, nu încercați niciodată să personalizați software-ul în viitor, dacă nu sunteți pregătiți pentru complicații care pot apărea. Înrădăcinarea și intermitentul sunt procese inerente, riscante, care sunt recomandate doar pentru utilizatorii avansați de Android.

Problema # 4: Galaxy S5 wifi nu va porni

WiFi-ul telefonului meu a avut o problemă, adică nu a putut fi pornit. Dacă o atingeți, va deveni verde deschis, dar nu se va aprinde. Așa că am fost online și am văzut ceva care părea a fi soluția. Aceștia sunt pașii pe care mi sa spus să le iau:

• Opriți telefonul. Dacă nu puteți, scoateți și reinstalați bateria.
• Cu telefonul oprit, țineți apăsat butoanele Power, Volume Up și Meniu în același timp timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le când vedeți logo-ul verde android. Aceasta vă va duce în meniul de deblocare / resetare.
• Puteți utiliza butoanele de volum pentru a derula în sus / în jos
• Derulați în jos și selectați "Ștergeți datele / Resetare din fabrică". Utilizați butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
• Selectați "Da - Ștergeți toate datele utilizatorului". Utilizați butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
• Selectați "Reporniți sistemul acum". Telefonul apoi repornește la setările din fabrică.

Dar, după ce am făcut acești pași, WiFi-ul încă nu a apărut și telefonul nu poate continua fără să treacă acea etapă în procesul de repornire. Te rog ajută-mă trimițând un e-mail la mine pe pașii pe care ar trebui să-i iau pentru a-mi rezolva problema. Mulțumesc. - Ehinosen

Soluție: Bună Ehinosen. În primul rând, nu trimitem soluțiile noastre la e-mailuri. Dorim ca soluțiile noastre să fie disponibile publicului, astfel că sperăm că veți găsi această postare la timp.

În al doilea rând, problema dvs. pare să fie cauzată de defecțiuni hardware. Procesul pe care l-ați încercat se numește resetare din fabrică sau master și ar trebui să fie soluția software finală pe care o puteți încerca. În principiu, șterge toate datele utilizatorului de pe telefon și readuce toate setările software-ului la starea de lucru din fabrică.

Dacă nu a îmbunătățit situația după ce a făcut-o, aceasta este dovada unei probleme hardware. Nu putem spune exact ce componentă hardware particulară ar putea să nu funcționeze corect, dar există o șansă ca aceasta să fie antena. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este ca telefonul să fie reparat sau înlocuit.

Problema # 5: Galaxy S5 devine complet nereușită și nu se va mai întoarce

Dragă Droid Guy. Astăzi, am dat fiului nostru o nouă (nu renovată) Galaxy S5. Era sa-l inlocuiasca pe Galaxy S4. S4-ul lui a funcționat bine înainte de a încerca să trecem de la un telefon la altul. S5 a apărut și părea să funcționeze pentru primele câteva minute, dar la un moment dat în timp ce schimbam de la un telefon la altul, acesta a fost blocat de câteva ori. Am reușit să reușim să ne întoarcem după câteva minute de câteva ori, dar după ultima oară nu reacționează complet și nici măcar nu va veni deloc. Deci, ciudat este că atunci când am încercat doar să ne întoarcem la S4 acum care a fost de lucru cu doar câteva minute înainte de a nu mai lucrează nici. Amândoi par a fi aceiași care nu reacționează deloc și nu poate reinițializa nici măcar telefonul. Vreo idee? Te rog ajuta-ma. Multumesc pentru timpul acordat. Cu sinceritate. - Tiffany

Soluție: Bună Tiffany. Nu ne putem gândi la nimic care ar putea determina două telefoane de lucru, din albastru, să nu pornească aproape în același timp. Există o serie de posibile cauze care pot cauza ca un dispozitiv electronic să nu reușească să se încarce în mod normal. Nu vom discuta aceste cauze aici, deoarece nici măcar nu v-ați deranjat să ne dați o istorie cuprinzătoare a problemei. Punctul important pe care vrem să-l conducem aici este însă: dacă telefonul a fost deteriorat fizic, dar ați ales să nu ne spuneți despre ele, nu vă pierdeți timpul în căutarea de soluții software. Telefoanele pot fi deteriorate fizic dacă au fost:

• accidental a scăzut,
• expus la lichid (apă, apă de mare, umiditate)
• plasat în apropierea unei surse de căldură (cuptor, în interiorul unei mașini fierbinți în lumina directă a soarelui)

Din nou, dacă telefoanele fiului tău au fost plasate în oricare dintre situațiile de mai sus, nu mai întreba pe oameni pentru soluții. Doar aduceți telefonul la un serviciu, astfel încât un tehnician să poată evalua dacă există ceva ce pot face cu ei.

Pe de altă parte, dacă telefoanele sunt bine îngrijite, este foarte probabil ca software-ul rău să fie de vină. Aceasta înseamnă că soluțiile software pot ajuta la remedierea acestora. Încercați să încărcați telefonul în diferite moduri de încărcare și să vedeți dacă le puteți activa. Fiecare mod de încărcare oferă o abordare diferită a soluției, astfel asigurați-vă că faceți câteva cercetări prin Google cu privire la ce să faceți în continuare. De exemplu, dacă telefonul dvs. răspunde doar la o combinație de butoane hardware pentru modul de descărcare, atunci opțiunea dvs. implică apariția intermitentă a firmware-ului de stoc. Dacă nu sunteți familiarizat (ă) cu acest proces, puteți să întrebați Google anumite detalii despre modul în care a fost făcut.

Mai jos sunt pașii specifici privind modul de încărcare a telefonului în moduri diferite:

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Dacă telefoanele nu răspund după ce au încercat diferitele combinații de butoane hardware, puteți încerca să vedeți dacă bateriile respective sunt de vină prin folosirea altor tipuri de baterii.

Dacă noile baterii nu vă ajută, luați în considerare verificarea hardware-ului telefonului sau înlocuirea unităților.

Problema # 6: Galaxy S5 nu arată că se încarcă

Bună, sunt Nithin. Am un Galaxy S5 și când îl încuiesc, nu există nici un răspuns ca și cum ar fi încărcat, așa că m-am gândit că a fost defectul firului și adaptorului și i-am acuzat. Chiar și așa, nu a existat nici un răspuns, atunci o încerc cu o bancă de putere. De data aceasta, pe banca de putere, a arătat că telefonul se încarcă, dar în telefon nu a fost afișat. După aceea, am oprit telefonul și l-am deschis din nou, iar de la 14% din putere a ajuns la 26%. Telefonul se încarcă, dar telefonul nu arată că se încarcă. Când am oprit telefonul și l-am încărcat, nu exista încă un răspuns al unei baterii de încărcare, în locul unui semn de atenție a bateriei. Poate tu și echipa ta să afli ce înseamnă asta și de ce a venit și cum o pot rezolva. - Mnithin1500

Soluție: Bună Mnithin1500. Dacă puteți să porniți în mod normal telefonul în mod normal, primul lucru pe care doriți să îl faceți este să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că actualizarea memoriei cache a sistemului este actualizată. Așa se face:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ați șters memoria cache, doriți să recalibrați bateria pentru a recalifica sistemul de operare cu privire la modul de citire a nivelului bateriei. Iată cum:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
• Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
• Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
• Repetați ciclul o singură dată.

Dacă telefonul dvs. nu răspunde total și nu puteți efectua cele două procese, încercați să încărcați telefonul în alte moduri, după cum sa menționat mai sus. Acestea ar trebui să fie ultimele soluții potențiale pe care le puteți încerca la sfârșitul dvs. Dacă telefonul este complet mort și nu puteți face diferite combinații de butoane hardware, nu aveți noroc. Trebuie să trimiteți telefonul la centrul de service Samsung, astfel încât hardware-ul să poată fi examinat.