Samsung Galaxy J5 care afișează eroarea "Din păcate, Setările s-a oprit" [Ghid de depanare]

Mesajul de eroare "Din păcate, Setările sa oprit" pe Samsung Galaxy J5 vorbește în esență despre aplicația Setări care se blochează. Este foarte dificil de determinat cauza pentru care aplicația care acoperă toate celelalte aplicații se închide. Acesta este motivul pentru care trebuie să rezolvăm problemele, astfel încât să încercăm să scăpăm de ele și să readucem telefonul la starea normală și la funcționarea sa.

În acest post, vă voi prezenta prin depanarea dvs. J5, deoarece această problemă necesită atenția dumneavoastră. Nu se oprește doar să se afișeze eroarea, telefonul poate de asemenea să blocheze, întârzie sau chiar reporniți și opriți aleatoriu. Acesta este efectul căderii aplicației Setări. Vreau să rețineți că această aplicație deține toate preferințele dvs. cu privire la modul în care doriți ca telefonul să funcționeze.

Dar, înainte de a sari direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am rezolvat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxy J5 cu opțiunea "Din păcate, Setările s-au oprit"

În primul rând, am dori să știm de ce aplicația Setări se prăbușește și acesta este scopul depanării noastre. În al doilea rând, dorim să fim capabili să formulăm o soluție care ar putea rezolva problema pentru totdeauna și ar împiedica apariția aceleiași probleme în viitor. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: efectuați procedura de resetare forțată / resetare soft

În afară de performanțele sale și performanța netedă, un alt lucru foarte bun despre J5 este că are o baterie detașabilă. Deci, repornirea forțată sau resetarea ușoară este foarte ușor de făcut. Este important să faceți această procedură mai întâi, deoarece există o posibilitate ca problema să fie cauzată de o eroare a sistemului sau a hardware-ului. În timp ce o repornire normală poate remedia și glitches, există cazuri în care trebuie să reîmprospătați memoria telefonului și trebuie să-l "șocați" pentru a face acest lucru.

Scoateți capacul din spate al telefonului.
Trageți bateria în timp ce telefonul este încă pornit.
Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de un minut în timp ce acumulatorul este oprit.
Înlocuiți bateria și asigurați-o cu capacul din spate.
Porniți din nou telefonul și observați dacă aplicația Setări încă se blochează.

Dacă problema persistă după ce ați făcut acest lucru, atunci problema este mai mult decât o problemă. Deplasați-vă la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți în modul de siguranță și observați

Acum, să încercăm să izolam problema pentru a afla dacă este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte instalate pe telefonul dvs. sau de aplicațiile și firmware-ul încorporat. Când porniți telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Deci, dacă problema este cauzată de una dintre ele, eroarea nu ar trebui să apară în acest mod. Iată cum porniți J5 în modul sigur:

Opriți galaxia J5.
Țineți apăsat atât butonul de reducere a volumului, cât și tasta de pornire.
Când se afișează sigla Samsung, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Permiteți pornirea telefonului în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului; poate dura câteva secunde până la finalizare.
Când telefonul ajunge la ecranul de pornire și puteți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, acesta are succes. În caz contrar, repetați pașii de sus.

Alternativ, puteți face acești pași numai dacă nu doriți să opriți telefonul doar pentru a începe din nou:

Apăsați tasta de pornire pentru a afișa opțiunile de alimentare pe ecran.
Atingeți și mențineți apăsată opțiunea "Oprire" până când apare mesajul "Reporniți în modul sigur", apoi eliberați-l.
Apăsați Restart.
Procesul de repornire poate dura până la 45 de secunde pentru a finaliza.
La repornire, modul Safe (Safe) apare în stânga-jos a ecranului de deblocare / inițial.

Dacă eroarea persistă, atunci ar putea fi o problemă de firmware. Cu toate acestea, dacă eroarea nu apare, trebuie să găsiți aplicația sau aplicațiile care o declanșează și să o dezinstalați:

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Apăsați Manager aplicații.
Atingeți aplicația în cauză.
Atingeți Dezinstalare.
Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile de sistem deoarece acestea pot fi corupte / depășite

Există momente în care cache-urile sistemului se corupe și când sistemul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de performanță, inclusiv prăbușirea anumitor aplicații. Trebuie să excludem această posibilitate înainte de a trece la pasul următor. Nu vă faceți griji, însă, niciunul dintre fișierele sau datele dvs. nu va fi pierdut când faceți acest lucru, deci este sigur și eficient:

Opriți galaxia J5.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Va dura un pic mai mult pentru ca telefonul să repornească după această procedură, dar așteptați până când acesta ajunge la ecranul de pornire înainte de al utiliza.

În cazul în care problema persistă după ce ați făcut acest lucru, trebuie să resetați dispozitivul.

Pasul 4: Fișiere și date de rezervă și reinițializați telefonul

În acest moment, este necesar să resetați telefonul numai pentru a exclude posibilitatea ca problema să se datoreze unei probleme de firmware care ar putea include fișiere și date corupte. Cu toate acestea, fișierele și datele dvs. personale vor fi șterse când faceți acest lucru, astfel că asigurați-vă că creați o copie de rezervă. După copierea de rezervă a fișierelor, dezactivați furtul antifurt.

Cum să dezactivați funcția Galaxy J5 Anti-furt

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Conturi.
Apăsați pe Google.
Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
Atingeți Mai mult.
Apăsați Eliminare cont.
Atingeți REMOVE CONT.

Cum să reinițializați Galaxia J5

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau puteți să resetați telefonul prin meniul de setări:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Apăsați Backup și reinițializați.
Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
Atingeți resetarea datelor din fabrică.
Atingeți Resetați dispozitivul.
Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
Atingeți Continuați.
Atingeți Ștergeți tot.

Sper ca asta ajuta.