Cum să remediați Samsung Galaxy S6 Edge care este blocat în bootloop după actualizarea Android Nougat [Ghid de depanare]

Actualizarea Android Nougat de la Samsung Galaxy S6 Edge a fost recent lansată, dar unii dintre cititorii noștri se plâng deja, deoarece telefoanele lor sunt acum blocate în bootloop, în timp ce alții au raportat că nu pot porni cu succes. Am abordat deja probleme similare și s-ar putea să existe unele asemănări cu unele dintre problemele pe care le-am rezolvat în trecut și cu cazurile în care mulți utilizatori S6 Edge se confruntă în prezent.

În acest post, vă voi ajuta să vă depanați Galaxy S6 Edge care a rămas blocat în boot după actualizarea Android Nougat și pe cei care sunt blocați pe logo-ul din anumite motive. Vom încerca să analizăm unele posibilități și să încercăm să excludem fiecare dintre ele până când vom putea formula o soluție care să remedieze problema sau să readucă telefonul la starea sa normală. Deci, dacă Galaxy S6 Edge a fost recent actualizat și acum este bugat de această problemă, continuați să citiți mai jos.

Pe de altă parte, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., încercați să vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon, iar șansele sunt că am răspuns deja la probleme similare. Încercați să găsiți aceleași probleme și utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S6 Edge care continuă să se repornească după o actualizare

Problemă : A fost o actualizare pe care am descărcat-o și cred că a mers bine. Cred că are ceva de a face cu sistemul de operare al telefonului meu, ceea ce ei numesc Nougat sau ceva de genul asta. Ei bine, a existat o notificare și l-am ignorat deja de câteva ori, dar sa întors din nou, așa că am descărcat-o. După actualizare, telefonul continuă să repornească, adică nu mai poate ajunge la ecranul de pornire. Afișează logo-ul, apoi ecranul negru și apoi repornește și face același lucru mereu. Nu sunt sigur ce sa întâmplat cu el, dar singurul lucru pe care-l amintesc este actualizarea, astfel încât ar putea avea ceva de-a face cu această problemă. Telefonul meu este un Galaxy S6 Edge. ajuta-ma te rog.

Depanarea : actualizarea Android Nougat pentru Galaxy S6 Edge și alte variante a fost lansată în această lună și în timp ce mulți au anticipat-o, mulți au fost dezamăgiți, deoarece au adus unele probleme pe care mulți nu știu să le remedieze și acesta este unul dintre aceste probleme. Cu toate acestea, poate părea o problemă complicată, având în vedere faptul că telefonul nu mai poate porni cu succes, de obicei nu este. Deci, vă voi ajuta să vă deplasați telefonul și asta este ceea ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Asigurați-vă că tasta de pornire nu este blocată

Când tasta de alimentare este blocată, va cauza telefonul să se repornească din nou și până când bateria se va stinge sau veți face ceva pentru a întrerupe boot-ul. De aceea primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că cheia de alimentare funcționează corect. Dacă aveți un caz terț, atunci ar putea fi cauza problemei, deoarece multe cazuri nu sunt bine concepute încât să facă blocarea alimentării. Dacă utilizați unul, îndepărtați-l până când problema este rezolvată.

Presupunând că nu utilizați niciun caz sau dacă l-ați eliminat deja și problema persistă, încercați să apăsați de mai multe ori tasta de pornire pentru a vă asigura că nu poate fi blocată. Dacă butonul nu se apasă când îl apăsați, poate fi deteriorat și este o poveste diferită, deoarece aveți nevoie de un tehnician care să îl înlocuiască.

Pasul 2: Realizați procedura de resetare soft

Să presupunem că tasta de alimentare funcționează bine atunci când o apăsați, atunci ar trebui să procedați la resetarea soft pentru a vă asigura că bucla de pornire nu este cauzată de o eroare a sistemului sau a hardware-ului. Glitches poate de multe ori, să fie fixat de un reporniți, dar resetare moale nu mai mult decât ceea ce face reboot. Ea scurge energia electrică stocată în unele componente și reîmprospătează memoria telefonului. Deci, faceți puțin timp să faceți asta, la urma urmei, este sigur și eficient.

Apăsați și țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 până la 15 secunde. Telefonul dvs. poate rupe buclele de pornire și poate porni cu succes după aceasta, dar dacă problema persistă, ar trebui să încercați următorul pas.

Pasul 3: Încercați să îl porniți în modul Safe

Vom încerca acum să excludem posibilitatea ca problema să fie cauzată de una sau de o parte din aplicațiile pe care le-ați instalat, care ar fi început să se prăbușească după ce ați actualizat telefonul la Nougat. Astfel, trebuie să porniți telefonul în modul sigur pentru a le dezactiva temporar și dacă suspiciunea noastră este adevărată, atunci nu ar trebui să fie nici o problemă de boot în acest mod. Odată ce telefonul este în el, trebuie să găsiți aplicațiile care provoacă problema și să o dezinstalați unul câte unul. Iată cum porniți S6 Edge în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare sigla Samsung Galaxy S6, eliberați tasta de pornire, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. Când apare "Modul sigur" în partea stângă jos, eliberați tasta de reducere a volumului.

Și așa dezinstalați o aplicație ...

1. Din ecranul inițial, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Sub "Dispozitiv", atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Glisați spre dreapta în ecranul DOWNLOADED.
6. Atingeți aplicația dorită, apoi apăsați Dezinstalare.
7. Atingeți Dezinstalare pentru a confirma

De fiecare dată când dezinstalați o aplicație, încercați să reporniți telefonul în mod normal pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Pasul 4: Încercați să îl încărcați în modul Recuperare

Dacă telefonul nu a putut porni cu succes în modul sigur sau dacă după dezinstalarea unor aplicații problema a rămas, atunci ar trebui să faceți acest pas. Trebuie să aduceți telefonul în sistemul de recuperare Android deoarece există două proceduri importante pe care le puteți face, ceea ce ar putea rezolva problema.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă S6 Edge a intrat cu succes în modul de recuperare este ștergerea partiției cache astfel încât toate cache-urile de sistem să fie înlocuite cu cele noi.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când se afișează ecranul cu logo-ul Samsung Galaxy S 6, eliberați numai tasta de pornire.
4. Când se afișează logo-ul Android, eliberați tastele Volum și Acasă. "Instalarea actualizării sistemului" apare timp de 30 - 60 de secunde, urmată de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiată "ștergerea partiției cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
9. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu reușește, atunci ar trebui să resetați telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Volum și Acasă, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Samsung Galaxy S 6, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați tastele Volume Up și Home. "Instalarea actualizării sistemului" apare timp de 30 - 60 de secunde, urmată de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergerea datelor / resetarea din fabrică", apoi apăsați tasta de pornire.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorului", apoi apăsați tasta de pornire.
7. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Cum se depanează Galaxy S6 Edge care nu va porni cu succes

Problemă: Este blocată în buclă de încărcare. Dacă mergeți să îl porniți, acesta va afișa sigla Galaxy S6 Edge, pe care va deveni negru și apoi veți merge la logo. Aceasta continuă așa și așa.

Soluție: Bună ziua! Dacă trebuie să ne uităm la simptomul pe care îl are acum telefonul dvs., există mai mulți factori pe care trebuie să îi luăm în considerare pentru a afla de ce dispozitivul nu poate porni cu succes. S-ar putea ca o aplicație să fi declanșat sau chiar sistemul să se prăbușească. Deci, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să izolați problema efectuând procedurile de depanare de bază. Prin aceste metode, putem identifica imediat ce a provocat problema și, eventual, rezolvăm fără ajutorul unui tehnician. Iată pașii pe care ar trebui să îi faceți:

Pasul 1: Efectuați repornirea forțată pentru ca aceasta să fie o problemă de sistem

Mai des, datorită mai multor aplicații care au fost lansate, sistemul nu mai poate face față sarcinilor și acest lucru poate împinge firmware-ul la accident. Dacă acest lucru este cauzat doar de o problemă simplă, atunci această procedură ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Procedând astfel, sistemul va fi actualizat și aplicațiile care rulează în fundal vor fi închise automat. Doar apăsați și țineți apăsate tastele de alimentare și reducere simultană timp de 10 secunde până când dispozitivul se învârte. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. rămâne blocat pe sigla Samsung, atunci puteți să treceți la următoarea metodă.

Pasul 2: Încercați să reporniți dispozitivul în modul de siguranță

Acum, trebuie să verificăm dacă unele aplicații pe care le-ați instalat pe telefonul dvs. s-ar putea să provoace această problemă prin bootarea acesteia în modul sigur. Dar luați notă, această procedură nu va rezolva problema, în schimb, vă va oferi doar un indiciu dacă există aplicații responsabile pentru aceasta. În acest mod, aplicațiile descărcate se vor opri din executare și numai aplicațiile încorporate vor rula în sistem. Deci, în cazul în care telefonul dvs. nu poate boot-up fără o problemă, atunci ar trebui să fie un vinovat a provocat-o și încercați să găsiți că una prin dezinstalarea fiecare aplicație aveți până când este fix. Dar dacă persistă, puteți trece la următoarea metodă.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache a sistemului

Deoarece problema încă se întâmplă după procedurile de reîncărcare forțată și de modul de siguranță, există o șansă ca cache-urile sistemului să fie depășite sau corupte și să împiedice telefonul să pornească complet. Deci, ceea ce trebuie să facem acum este să resetați directorul de cache pentru a vă asigura că toate cache-urile sunt noi și nu vor intra în conflict cu sistemul, după ce dispozitivul îl va folosi din nou. Doar urmați acești pași de mai sus despre cum să ștergeți memoria cache a sistemului.

După procedură, observați cu atenție dacă telefonul se învârte, deoarece dacă nu, atunci este posibil să fie o problemă serioasă de firmware și nu aveți de ales decât să treceți la ultima metodă, care este resetarea telefonului. Cel mai bun lucru este că prin readucerea la setările implicite toate erorile care sunt greu de eliminat vor fi șterse. Cu toate acestea, toate aplicațiile pe care le-ați instalat vor fi șterse, inclusiv contactele, videoclipurile, muzica, fotografiile etc. Din păcate, deoarece telefonul nu va porni, nu puteți face o copie de rezervă, așa că depinde de dvs. dacă continuați resetarea sau nu, dar sper că faceți acest lucru, deoarece aceasta ar fi ultima procedură pe care trebuie să o efectuați înainte de a avea un tehnician să vă uitați la dispozitivul dvs. Doar urmați pașii despre cum să reușiți să resetați S6 Edge în prima problemă.