Samsung Galaxy Nota 5 Acumulatorul scurge problema rapidă și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Deși acesta este un telefon foarte performant, există situații în care pot apărea probleme pe care le vom aborda. Astăzi subiectul nostru va fi despre Galaxy Notă 5 bateria scurge problema rapidă și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 5 Bateriile se scurge rapid

Problema: Așa că am jucat un joc numit Reguli de supraviețuire, care, de asemenea, consumă o mulțime de baterie. Deci, am fost de taxare în timp ce juca și nu am luat notă că bateria a fost la 100%. Așa că până atunci am continuat să o fac pentru ultimele 5 zile de miezul nopții și de asemenea folosesc un încărcător rapid. Când am ieșit și m-am culcat. Bateria mea era de 100%. Deci, atunci când am terminat cina mea ca 20 sau 30 de minute am observat că bateria mea brusc a scăzut la 60% plus, de obicei, am închide fiecare aplicație și etc, inclusiv datele wifi și mobile pentru a preveni consumul de baterii. Dupa aceea am fost pe drum inapoi acasa si asculta muzica dupa ce bateria mea a mers la 50% la 21% instantaneu. Vă rog să mă ajutați

Soluție: Cea mai bună modalitate de a depana această problemă este de a efectua o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă apare aceeași problemă. Dacă se întâmplă atunci există o posibilitate că va trebui să înlocuiți bateria telefonului. Vă sugerăm să verificați și să înlocuiți bateria la un centru de service.

Nota 5 devine foarte cald

Problema: Hei acolo! Sper că mă poți ajuta. Samsung Note 5 mi-a luat brusc foarte cald în timp ce mergeam în mall și când am verificat (10 minute după ce l-am folosit ultima dată), ecranul a devenit necompletat. Am încercat o mulțime de ori să-l repornească folosind butonul de alimentare, dar nu se întâmplă nimic, tocmai a continuat să fie fierbinte și a clipit o lumină albastră a LED-ului și a fulgerat butonul de spate și de acasă de 3 ori. Câteva ore mai târziu, m-am gândit că bateria a fost deja drenată. Acum la domiciliu, am conectat-o ​​deja timp de 3 ore și tot nu s-ar fi încărcat. Asta înseamnă că trebuie să las Notă 5 să meargă?

Soluție: Ce trebuie să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă pentru a porni telefonul. Pentru a face acest lucru, va trebui să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi blocate în port. După ce ați terminat acest lucru, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un încărcător de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului. Porniți telefonul apăsând și ținând apăsat atât butoanele de alimentare, cât și de reducere a volumului.

Dacă problema persistă, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Notă 5 Repornește în mod aleatoriu după actualizarea software-ului

Problema: Acum câteva luni, am primit o actualizare de securitate sau o actualizare de software de la Samsung și de atunci, telefonul a fost inutil. Se repornește și 99% dacă timpul nu va mai reveni. Uneori se blochează în bootloop și trebuie să mă lupt cu ea timp de câteva ore doar pentru a face ca lucrurile să se încarce corect. Performanța este, de asemenea, lipsită serios. Cu toate acestea, deoarece am instalat o aplicație de blocare a trezirii, telefonul pare a fi bine. Nu pot să las bateria să se stingă sau să o oprească sau voi avea problemele pe care le-am menționat mai sus. Am o versiune de software disponibilă pentru OTA, dar nu o pot instala, deoarece telefonul trebuie să se repornească pentru a aplica actualizarea. Am încercat de mai multe ori să o instalez, dar când se spune că "dispozitivul dvs. va reporni acum", acesta se stinge și nu va mai reveni. Și, evident, anularea actualizării. Am contactat compania samsung și mi-au sugerat să o iau la un centru de service. Care este departe de mine.

Soluție: Se pare că aceasta este deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de o defecțiune de putere IC. Cu toate acestea, puteți depana această problemă, efectuând mai întâi o resetare din fabrică, apoi porniți telefonul în modul de recuperare. De aici trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică. După resetare, verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci, va trebui să fixați acest lucru la un centru de service.

Notă 5 Recuperarea datelor din telefon care nu va porni

Problema: Soțul meu a cumpărat acest Samsung Note 5 în Taiwan. La început, problema era că bateria se scurge rapid chiar și atunci când o percepe în mod corespunzător și nu prea folosește telefonul. Când a sosit în Filipine, a verificat telefonul de la un magazin local de reparații telefonice și au considerat că bateria este defectă, așa că a fost înlocuită cu una nouă. Funcționează bine timp de aproape 4 săptămâni, când telefonul nu se va aprinde brusc. Acum, acumulatorul nu se va încărca chiar când este conectat. Acesta va afișa doar pictograma care spune că se încarcă timp de aproape 2 secunde și apoi nimic. În afară de asta, butonul de alimentare este de asemenea blocat. Un centru de reparare Samsung din țara noastră a recomandat înlocuirea unui buton de alimentare și înlocuirea bateriei. Cu toate acestea, ei au spus că poate reformata telefonul și au șters toate fișierele. Îmi doresc să putem copia fotografiile înainte de a se întâmpla, dar telefonul nu se detectează când sunt conectate la laptop-uri.

Soluție: Trebuie să înlocuiți butonul de alimentare și bateria telefonului. Înainte de a lăsa centrul de service să efectueze o resetare din fabrică, contactați-i pentru a vă putea salva datele telefonului. Acesta este singurul mod în care veți putea recupera datele stocate în telefon.

Nota 5 Ecranul are culoarea Purple Color Blot

Problemă: Bună, nota mea 5 are dimensiunea ouălor albastru purpuriu la stânga sus pentru ultima lună. Nu cred că a fost un accident. L-am cumpărat în ianuarie 2017. Este posibilă înlocuirea?

Mulțumiri

Soluție: Cel mai bun mod de a continua în acest caz este de a salva datele de pe telefon și apoi de a efectua o resetare din fabrică. Dacă după resetare problema persistă, atunci problema este cauzată de afișarea deteriorată. Va trebui să înlocuiți afișajul la un centru de service.

Notă 5 Nu se poate conecta la dispozitiv datorită erorii necunoscute

Problema: am apelat la Sprint pentru a-mi primi Galaxia. 5 FACTORUL TELEFONULUI A DEZOCUSAT PENTRU A FI UTILIZAT CU FIECARE COMPANIE - S-A DEZOCUSAT PENTRU ME SI M-A SOLICIT PENTRU A REALIZA TELEFONUL - DUPA RESETAREA AU FOST ACEST MESAJ (Imposibil de conectat la dispozitiv din cauza unei erori necunoscute, vă rugăm să încercați un alt cont sau să încercați să vă conectați din nou după 24 de ore). ÎNCERCAȚI-L CÂȘTIGAȚI LA 10 TIME ȘI SUNT aceeași eroare, a schimbat parola contului meu GOOGLE pentru a vă înscrie la telefonul meu și nimic, aceeași eroare, (Nu se poate conecta la dispozitiv din cauza unei erori necunoscute, încercați un alt cont sau încercați să vă conectați din nou după 24 de ore)

Soluție: Asigurați-vă că vă autentificați cu contul Google utilizat pe telefon înainte de a efectua resetarea din fabrică. Dacă este același cont și problema persistă, încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă vă puteți conecta.