Cum să remediați mesajele MMS care nu vor fi trimise pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)

Încercați să trimiteți un mesaj MMS pe noul telefon Samsung S9 Plus, dar nu va trece prin el. Se pare că ceva e în neregulă și este ceea ce trebuie să aflați și să vă ocupați mai întâi, astfel încât să reveniți din nou pe MMS și să funcționați fără probleme pe dispozitivul dvs. Acest context evidențiază câteva soluții și soluții generice pe care să le încercați, dacă aveți nevoie de câteva informații suplimentare despre depanarea problemelor legate de MMS pe Samsung Galaxy S9 Plus, în special cu erori de trimitere. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se depanează Galaxy S9 Plus care nu poate trimite MMS

Înainte de depanarea problemelor de software de pe telefonul dvs. Samsung S9 Plus, care s-ar fi putut împiedica trimiterea mesajelor MMS, asigurați-vă că verificați următoarele:

• Verificați și asigurați-vă că imaginile sau videoclipurile pe care doriți să le trimiteți prin mesaje MMS sunt incluse în tipurile de fișiere acceptate pentru Samsung S9 Plus MMS sau în mesajele foto / video. Printre tipurile de fișiere acceptate sunt JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2) (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) și audio tip MIDI (* .midi).
• De asemenea, asigurați-vă că fișierul multimedia pe care urmează să-l trimiteți nu este deteriorat sau corupt. În timp ce s-ar putea să vi se solicite o eroare în acest caz, uneori un fișier corupt nu va trimite.

Dacă problema persistă după ce ați verificat necesitățile prealabile de a trimite și primi MMS, treceți apoi și remediați problemele software care ar fi cauzat conflicte cu funcțiile de mesagerie MMS ale telefonului dvs.

Prima soluție: Reporniți aplicația de mesagerie și telefonul.

La fel ca și programele de calculator, aplicațiile mobile care se blochează sunt deseori rectificate printr-o repornire fie pe aplicație, fie pe dispozitiv în sine. Practic, tot ce trebuie să faceți este să închideți sau să renunțați la aplicațiile problematice și apoi, după câteva secunde, să o deschideți din nou. Această soluție simplificată vă ajută să eliminați erorile minore care ar fi cauzat apariția greșită a aplicației. Acestea fiind spuse, încercați să părăsiți și să reporniți aplicația de mesagerie cu acești pași:

1. Atingeți și țineți apăsată tasta Aplicații recente găsită în colțul din stânga jos al telefonului. Procedând astfel, se va deschide un nou ecran care conține toate aplicațiile recent deschise.
2. Pentru a închide o aplicație individuală, glisați-o spre dreapta sau apăsați X pe ea.
3. Dacă aveți mai multe aplicații care rulează în fundal, puteți să le părăsiți simultan, apăsând pe butonul Închidere toate .

După ce închideți aplicațiile, efectuați o resetare ușoară pe dispozitiv sau pur și simplu reporniți Samsung S9 Plus. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul de pornire .
2. Atingeți opțiunea pentru oprire.
3. Apăsați din nou opțiunea Oprire pentru a confirma.
4. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Alimentare din nou până când telefonul se învârte în sus.

Alternativ, puteți face acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power și Down Down timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Samsung.

După ce telefonul se învârte complet, reîncercați trimiterea mesajelor MMS prin aplicația de mesagerie, apoi verificați dacă este acum capabil să trimită. Dacă nu, treceți apoi și încercați alte soluții aplicabile.

A doua soluție: Dezactivați / activați datele mobile.

Este un alt truc simplu care a ajutat deja mulți oameni care s-au confruntat cu diferite tipuri de erori MMS pe dispozitivele Android respective. Este oarecum reîmprospătează funcția de date mobile pe telefonul dvs., care este probabil ca glitching nu funcționează așa cum a fost intenționat. Dacă doriți să faceți o șansă, faceți acest lucru cu acești pași:

1. Deschideți ecranul Aplicații prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Conexiuni.
4. Selectați Utilizarea datelor.
5. Atingeți comutatorul pentru date mobile pentru a activa sau dezactiva caracteristica . În acest caz, trebuie să fie activată pentru a permite serviciului de date mobile de pe dispozitiv, inclusiv trimiterea și primirea mesajelor MMS.
6. Dacă este deja activat, încercați să comutați întrerupătorul pentru a dezactiva datele Mobile pentru câteva secunde, apoi apăsați pe butonul pentru a reporni .

Dacă nu puteți trimite MMS pe dispozitivul dvs. și veți vedea avertizarea privind datele mobile, este posibil să fi atins deja nivelul de utilizare specificat al datelor din contul dvs. Contactați operatorul de transport pentru a verifica această problemă. Alternativ, puteți utiliza o conexiune Wi-Fi pentru a continua să utilizați aplicații dependente de date mobile de pe telefon.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. pentru mesagerie.

Fișierele temporare și datele stocate ca cache în aplicația Mesaje sau în alte aplicații de mesagerie pot fi, de asemenea, posibile declanșatoare, mai ales atunci când acestea sunt corupte. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă împiedică să trimiteți mesaje MMS, efectuați o operațiune de ștergere a memoriei cache și a datelor pe Samsung S9 Plus cu acești pași:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a afișa ecranul Apps.
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Aplicații .
4. Găsiți aplicația de mesagerie pe care o utilizați, dacă nu aplicația Mesaje stoc. Dacă nu găsiți aplicațiile de sistem, atingeți pictograma Meniu (trei puncte) în partea dreaptă sus, apoi selectați opțiunea Afișare aplicații sistem.
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți opțiunea pentru a șterge cache-ul sau șterge datele . Aceasta va șterge toate fișierele temporare și datele stocate în memoria aplicației de mesagerie.

Alternativ, puteți șterge toate datele memorate în cache pe spațiul de stocare al dispozitivului. Iată cum:

1. Accesați ecranul Aplicații prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Apoi apăsați Setări .
3. Selectați întreținerea dispozitivului.
4. Apoi apăsați Storage (Stocare) în partea din dreapta-jos.
5. În cele din urmă, atingeți curat Acum .

Așteptați până când procesul de compensare este complet, apoi reporniți Samsung S9 Plus. Vedeți dacă acum puteți trimite MMS pe telefon.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Eroare de rețea sunt, de asemenea, printre posibilele motive pentru care MMS nu va trimite pe telefonul dvs. De fapt, o serie de probleme legate de telefoanele inteligente au fost atribuite unor probleme de rețea care pot apărea în mod neașteptat sau după instalarea de noi actualizări. O posibilă soluție pe care ați putea încerca să o rezolvați este o resetare a setărilor rețelei. Și iată cum se face:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați pe Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea Resetare setări.
6. Alternativ, puteți încerca să Resetați setările de rețea pentru a restabili valorile implicite de rețea ale telefonului. De asemenea, ajută în special dacă problema este atribuită unei setări incorecte de rețea de pe dispozitiv.
7. Atingeți din nou Resetare setări pentru a continua.
8. Introduceți codul PIN al dispozitivului, dacă vi se solicită acest lucru.
9. Atingeți Resetare setări pentru a confirma resetarea setărilor.

Aparatul Dvs. se va reporni automat când resetarea setărilor de rețea este terminată. Așteptați până când se încarcă complet, apoi configurați rețelele și creați un mesaj de testare MMS pentru a le trimite.

A cincea soluție: Resetați telefonul (Resetarea datelor din fabrică).

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a funcționat și încă nu puteți trimite MMS pe Samsung S9 Plus, atunci cea mai bună soluție posibilă este cea de resetare a sistemului sau de resetare a datelor din fabrică. Acest lucru va șterge totul din memoria internă a telefonului, inclusiv erori și segmente de date eronate care ar fi cauzat probleme cu aplicația dvs. de mesagerie. Doar nu uitați să creați copii de siguranță ale tuturor datelor importante, deoarece toate acestea vor fi șterse în proces. Dacă sunteți dispus să faceți o șansă, atunci puteți face acest lucru și continuați cu acești pași:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele dvs. accesând Apps-> Settings-> Cloud and accounts-> Backup and restore, apoi selectați setarea dorită. Puteți opta pentru copierea de rezervă a datelor mele sau pentru restaurarea automată.
2. Când copia de rezervă sa terminat, atingeți pictograma Înapoi până când ajungeți la meniul principal Setări .
3. Apăsați pe Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați .
5. Selectați opțiunea de resetare a datelor din fabrică .
6. Derulați în jos și apoi apăsați pe Resetare .
7. Apoi selectați opțiunea Ștergere toate.
8. Introduceți acreditările și / sau informațiile despre contul Samsung dacă vi se solicită, apoi apăsați pe Confirmare resetare dispozitiv.

După resetare, va trebui să efectuați și să finalizați configurarea inițială a dispozitivului pentru a utiliza din nou telefonul.

Alte optiuni

Contactați operatorul de rețea sau furnizorul de servicii de rețea pentru a escalada problema pentru asistență și sugestii suplimentare dacă niciuna dintre soluțiile date nu este capabilă să remedieze problema. S-ar putea să existe alte probleme, fie pe contul dvs., fie pe cel al operatorului de transport, care trebuie rezolvate mai întâi pentru a putea utiliza funcția MMS pe Samsung Galaxy S9 Plus. Ai epuizat toate mijloacele posibile la sfârșitul tău, dar fără nici un folos. Atunci da-i un telefon.