Cum să remediați aplicația Facebook care nu se va încărca sau continuă să se prăbușească pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]

Când vine vorba de aplicațiile de social media, Facebook apare printre cele mai populare și utilizate pe scară largă aplicații atât pentru dispozitivele Android cât și pentru dispozitivele iOS. Acestea fiind spuse, mulți proprietari de smartphone-uri ar fi instalat acea aplicație pe dispozitivul recent achiziționat. Având în vedere reputația aplicației, rareori ați auzit aplicația Facebook care acționează. Dar indiferent cât de stabilă poate fi această aplicație, ea va da în continuare probleme aleatorii. Una dintre problemele pe care proprietarii de iPhone le întâmpină cu aplicația Facebook este cea a încărcării, precum și a accidentelor accidentale.

Se pare că acestea sunt probleme legate de software și asta este un lucru bun, deoarece acestea sunt rectificabile. Subliniate mai jos sunt soluții generice și soluții care sunt utilizate pentru a face față unei probleme relevante cu Facebook, care nu va încărca sau continuă să se prăbușească pe noul dispozitiv iPhone XS Max. Citiți mai departe și obțineți câteva informații despre cum să rezolvați această problemă.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone și trimiteți-l.

Cum se depanează iPhone XS Max cu aplicația Facebook care continuă să se prăbușească?

Înainte de depanarea erorilor software de pe iPhone, verificați și asigurați-vă că dispozitivul dvs. are conexiune Internet puternică și stabilă. Aplicația nu se va putea încărca sau poate fi instabilă dacă telefonul dvs. are conexiune intermitentă sau nu are conexiune la internet. Dacă iPhone-ul tău nu are internet, atunci trebuie să te ocupi mai întâi de asta. În caz contrar, depanați aplicația și software-ul iPhone folosind aceste metode.

Prima soluție: închideți aplicația Facebook și rulați aplicații pe iPhone XS Max.

Dacă ați folosit anterior aplicația și nu l-ați închis, aplicația va continua să fie difuzată în fundal. În timp ce acest lucru poate ajuta atunci când multitasking sau reîncărcarea aceleiași aplicații, menținerea lor în desfășurare în fundal poate crește, de asemenea, șansa lor de a crash. Și când se prăbușesc, apar simptome adverse. Pentru a vă asigura că aceasta nu este cauza principală, ștergeți Facebook și alte aplicații de fundal pe iPhone XS Max. Iată pașii asupra modului în care sa făcut:

1. Glisați în sus și apoi întrerupeți din ecranul inițial.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi previzualizarea aplicației Facebook.
3. Apoi glisați în sus pe previzualizarea aplicației Facebook pentru al închide.

De asemenea, puteți închide orice aplicație din fundal pentru a elibera și a reîmprospăta memoria internă a iPhone-ului. Acest lucru poate, de asemenea, ajuta la eliminarea conflictelor de la aplicații errant.

A doua soluție: Reporniți iPhone XS Max (resetare soft).

Dacă aplicațiile de fundal de compensare nu au reușit să remedieze problema și Facebook încă nu se va încărca sau continuă să se prăbușească, următoarea soluție posibilă ar fi o resetare ușoară sau reinițializarea dispozitivului. Făcând acest lucru depozitează fișiere junk sau cache nedorit din memoria internă, inclusiv cele care fac Facebook instabil. Pentru a reseta software-ul iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat simultan butonul Side / Power și butoanele Volume Up sau Down simultan, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare meniul Slide to Power Off .
2. Apoi trageți glisorul de pornire pentru a opri complet iPhone-ul.
3. După aproximativ 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire pentru a reporni telefonul.

Permiteți-vă dispozitivul să termine repornirea și apoi relansați-l pe Facebook pentru a vedea dacă acesta este deja capabil să se încarce și să funcționeze stabil.

A treia soluție: Instalați actualizări în așteptare pentru aplicația Facebook.

Păstrarea actualizării aplicațiilor este recomandată pentru a asigura o performanță optimă a aplicațiilor. Această noțiune se aplică și aplicației Facebook. Dezvoltatorii de aplicații au împins de obicei actualizările în curând înainte sau după ce o nouă versiune iOS este lansată de Apple. Este modul lor de a-și menține aplicația pregătită și capabilă să îmbrățișeze noile modificări ale platformei. Dacă nu ați setat aplicațiile să se actualizeze automat, probabil că vă lipsesc unele actualizări și aceasta înseamnă că este necesar să actualizați manual aplicațiile de pe dispozitiv. Pentru a verifica și a instala actualizări de aplicații în așteptare, în special pentru aplicația Facebook pe iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
2. Defilați la și atingeți pictograma Actualizări din partea de jos a ecranului principal App Store. O listă de aplicații cu actualizări în așteptare va fi apoi populată.
3. Găsiți Facebook apoi atingeți butonul Actualizare de lângă acesta pentru a instala actualizarea aplicației.
4. Dacă sunt disponibile mai multe actualizări de aplicații în așteptare, atingeți butonul Actualizați toate pentru a actualiza simultan toate aplicațiile.

După instalarea tuturor actualizărilor în așteptare, reporniți iPhone-ul pentru a aplica modificările recente ale aplicației și pentru a șterge memoria cache din memoria sa.

Reîncărcați aplicația Facebook și vedeți dacă problema este fixă ​​sau nu.

A patra soluție: Reinstalați aplicația Facebook pe iPhone XS Max.

Este posibil să fie necesar ca Facebook să fie reinstalat pe dispozitiv dacă continuă să se prăbușească sau să nu se încarce după epuizarea soluțiilor anterioare. Acest lucru înseamnă, de asemenea, să dezinstalați aplicația în prealabil. Reinstalarea aplicațiilor este, de asemenea, un alt mod de a șterge memoria cache și datele aplicației. Acestea fiind spuse, ar merita o șansă. Urmați acești pași pentru a elimina / dezinstala aplicația Facebook de pe iPhone XS Max:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Derulați în jos și atingeți General .
3. Selectați Stocare iPhone.
4. Atingeți pentru a selecta aplicația Facebook din listă.
5. Selectați opțiunea Ștergere aplicație.
6. Citiți promptul de avertizare, apoi apăsați Ștergeți aplicația pentru a confirma.
7. Aplicația va fi apoi dezinstalată din sistemul telefonic.

După ce dezinstalați aplicația, reporniți iPhone-ul și apoi lansați aplicația App Store pentru a căuta, descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Facebook pe iPhone XS Max. Consultați acești pași:

1. Apăsați pentru a deschide App Store din ecranul inițial.
2. Răsfoiți App Store și apăsați Apps din partea de jos.
3. Defilați la și apoi apăsați pentru a selecta o categorie sau atingeți Căutare și apoi introduceți Facebook în câmpul furnizat.
4. Atingeți pentru a selecta aplicația Facebook din rezultatele căutării.
5. Atingeți GET, apoi INSTALARE pentru a continua.
6. Dacă vi se solicită, introduceți ID-ul Apple și parola pentru a vă conecta la iTunes Store pentru a finaliza instalarea aplicației.

Permiteți aplicației să termine instalarea, să repornească iPhone-ul și apoi să încerce să încarce aplicația Facebook recent instalată.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS Max.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi de asemenea considerată printre ultimele soluții posibile pentru a încerca dacă niciuna dintre procedurile anterioare nu este capabilă să remedieze eroarea și Facebook rămâne instabil pe iPhone. Procedând astfel, veți șterge toate setările actuale de rețea din telefon și apoi veți reveni la configurațiile de rețea implicite sau originale. Iată cum se face:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea .
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

După terminarea resetării, iPhone-ul dvs. va reporni singur și apoi va încărca setările implicite ale rețelei. Aceasta înseamnă că trebuie să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi pentru a vă reconecta la Internet și pentru a utiliza aplicații și servicii online, inclusiv Facebook, de pe dispozitiv. Dacă aceasta nu a reușit încă să remediați aplicația, atunci trebuie să găsiți alte opțiuni, fie pentru a depana în continuare aplicația, fie pentru a utiliza alte aplicații media sociale pentru iOS 12.

Ca ultima opțiune, puteți escalada problema la echipa de suport Facebook și cereți asistență suplimentară pentru a efectua soluții mai avansate care ar putea fi necesare pentru ca aplicația să funcționeze corect pe noua platformă iPhone XS Max și iOS 12. De asemenea, puteți vizita centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema și a solicita intrări suplimentare sau alte soluții.