Cum Pentru a stabili Probleme comune iPhone 5 pe iOS 8 [Partea 3]

Bine ați venit în cea de-a treia tranșă din seria noastră de depanare dedicată Apple iPhone 5. Acesta va fi, de asemenea, primul nostru ghid de depanare pentru acest model pentru anul 2015. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda unele dintre ultimele probleme legate de acest dispozitiv, legate în special de cele mai recente actualizări ale iOS 8. În timp ce cea mai recentă actualizare vine cu mai multe îmbunătățiri și caracteristici, a introdus, de asemenea, unele probleme la acest telefon.

Dacă dețineți un iPhone 5 sau orice alt model iPhone pentru acest lucru, atunci nu ezitați să ne trimiteți un e-mail cu privire la problemele cu care vă confruntați cu dispozitivul dvs. la [email protected]. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare posibilă cu dispozitivul dvs. mobil. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne trimiteți un e-mail, să încercați să fie cât mai detaliate posibil, astfel încât să se poată face o evaluare corectă a problemei și să se poată furniza soluția corectă.

Ecranul iPhone 5 se estompează

Problema : Am iphone 5 (ios 8, când îmi pornesc iphone-ul în 3-4 secunde ecranul începe să dispară.) Există, de asemenea, un punct negru lângă colțul din dreapta jos. au citit despre păstrarea iPhone-ului în orez, deoarece orezul absoarbe umezeala, dar nu am găsit nici un succes în ea. Ce ar trebui să fac?

Soluție : Dacă telefonul dvs. a fost expus la umiditate, există posibilitatea ca acesta să aibă problemele cu care se confruntă acum. Înainte de a decide acest lucru ca o problemă legate de hardware, ar trebui mai întâi să încercați să reporniți telefonul și să vedeți că problema dispare.

Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când apare cursorul roșu.
Trageți glisorul pentru a închide complet dispozitivul.
După ce dispozitivul se oprește, apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep / Wake din nou până când vedeți sigla Apple.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

iPhone 5 merge în modul DFU dacă datele sunt restaurate

Problemă : Am susținut telefonul pe itunes și apoi am schimbat bateria pe cont propriu. problema este că pot seta telefonul ca unul nou, dar când încerc să restaurez o copie de siguranță, acesta merge în modul DFU și rămâne blocat. Ce pot face?

Soluție : Încercați să reporniți telefonul și computerul pe care îl utilizați și care are instalat software-ul iTunes (asigurați-vă că acesta este ultima versiune). Urmați pasul de mai jos sugerat de Apple.

Deconectați cablul USB de la iPhone, iPad sau iPod touch, însă lăsați celălalt capăt al cablului conectat la portul USB al computerului.
Opriți dispozitivul: Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake timp de câteva secunde până apare cursorul roșu, apoi glisați cursorul. Așteptați ca dispozitivul să se oprească.
În timp ce apăsați și țineți apăsat butonul Acasă, reconectați cablul USB la dispozitiv. Aparatul ar trebui să pornească.
Continuați să țineți apăsat butonul Acasă până când vedeți ecranul "Conectați-vă la iTunes".
Când apare acest ecran, puteți elibera butonul Acasă:
Dacă este necesar, deschideți iTunes. Ar trebui să vedeți următoarea alertă "mod de recuperare":
Utilizați iTunes pentru a restabili dispozitivul.

Opțiunea de downgrade pentru iPhone 5

Problemă : Am instalat 8.1.2 pe iphone 5 și îl urăsc, îl pot dezinstala?

Soluție : Din păcate, Apple nu are o soluție de downgrade pentru iPhone 5 care rulează pe iOS 8. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu probleme cu ultimul software, atunci ar trebui să ne spuneți ce este pentru a vă ajuta să găsiți o soluție.

iPhone 5 Conexiune Wi-Fi slabă

Problemă : Am o conexiune slabă cu iphone 5 cu ios 8.1.2. Acest lucru sa întâmplat numai când m-am întors din călătoria din altă țară și când m-am întors, telefonul meu a fost conectat la ruterul nostru, ca întotdeauna, dar imediat ce am intrat în camera mea și era pe pat, conectivitatea telefonului meu a trecut de la conectat la conectarea în toate aplicațiile mele de telefon. Mi-am verificat barul cu Wi-Fi și, evident, aveam 3 baruri. Am încercat să fixăm routerul și cablurile, dar totuși am avut același rezultat. L-am intrebat pe fratele meu daca se confrunta cu aceleasi probleme, deoarece amandoua folosim iphone 5 dar are un soft mai mic 8.1.1, si el a spus nu. El se conectează ușor cu routerul nostru și poate naviga pe plase oriunde în interiorul casei. Pentru mine, pentru a putea naviga pe internet folosind WiFi-ul prin telefonul meu este atunci când trebuie să stau alături de router, aceasta este singura dată. Dacă mă mișc de 4 picioare distanță de el, telefonul meu este încă conectat la WiFi, dar nu pot naviga și nici nu pot fi conectat la toate aplicațiile mele. Oricine se confruntă cu aceeași problemă? Ajutati-ma va rog!!!!

Soluție : Din modul în care descrieți problema, se pare că problema poate fi cu telefonul pe care îl utilizați. Urmați pașii descriși mai jos pentru a rezolva problema.

Reporniți dispozitivul iOS.
Atingeți Setări> Wi-Fi și localizați rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat.
Atingeți și uitați această rețea.
Încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi dorită.
Poate fi necesar să introduceți din nou parola Wi-Fi dacă rețeaua dvs. o cere.

Dacă problema persistă, faceți următoarele.

Mergeți mai aproape de routerul Wi-Fi (punct de acces).
Verificați sursele de interferențe potențiale.
Scoateți orice carcas, suport sau alte accesorii de pe dispozitivul iOS și vedeți dacă intensitatea semnalului se îmbunătățește.
Resetați setările rețelei atingând Setări> Generale> Resetare> Resetare setări rețea. Notă: Se vor reseta toate setările de rețea, inclusiv rețelele și parolele Wi-Fi conectate anterior, accesoriile Bluetooth utilizate recent, setările VPN și APN.

iPhone 5 Ecranul intermitent

Problemă : iPhone 5 intermitent între logo-ul Apple și alte culori. Orice sfat pentru a încerca să salvați telefonul? Actualizarea nu a funcționat, va încerca să restaureze în continuare, dar în speranța de a salva lucruri, deoarece iCloud nu sa actualizat pentru o vreme.

Soluție : Trebuie să încercați să reinstalați software-ul iOS pe telefon. Doar urmați schița pașilor de mai jos.

Asigurați-vă că aveți pe computer iTunes 12 sau o versiune ulterioară.
Puneți dispozitivul în modul de recuperare.
Când primiți opțiunea de restaurare sau actualizare, selectați Actualizare. Aceasta va reinstala iOS fără a șterge datele.

Pentru a plasa telefonul în modul Recuperare.

Opriți dispozitivul și lăsați-l oprit.
Conectați cablul USB al dispozitivului la un computer cu iTunes.
Țineți apăsat butonul Acasă de pe dispozitiv când conectați cablul USB. Țineți apăsat butonul Acasă până când vedeți ecranul Conectare la iTunes.
Când vedeți acest ecran, eliberați butonul Acasă. Dacă nu vedeți acest ecran, încercați din nou pașii 1 până la 3.
Când dispozitivul este conectat, iTunes se va deschide. Veți vedea un mesaj care spune că iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare.

iPhone 5 Temperatură Avertisment

Problemă : Nu mi-am folosit telefonul, dar când am luat-o, un semn de avertizare cu temperatură a apărut pe ecran și telefonul meu era foarte cald. După ce îl porniți din nou, este luat aproximativ 10% din baterie în momentul în care este necesar să-l porniți din nou și nu arată WiFi-ul sau semnalul. Telefonul nu se încarcă când sa întâmplat acest lucru și a durat aproximativ o oră pentru a începe să se răcească, deși a fost oprită. Orice ajutor ar fi apreciat.

Soluție : Apple a enumerat un interval recomandat de temperatură pentru dispozitivele sale, care este cuprins între 0º și 35º C (32º până la 95ºF). Când temperatura telefonului este în afara intervalului specificat, se va afișa avertizarea. Odată ce acest avertisment este afișat pe ecran, apar următoarele:

Aparatul se oprește din încărcare.
Afișajul se estompează sau devine negru.
În navigație, dispozitivul va prezenta această alertă și va opri afișarea: "Temperatura: iPhone-ul trebuie să se răcească."
Radiotele celulare vor intra într-o stare de putere redusă. Semnalul poate slăbi în acest timp.
Blițul aparatului foto este dezactivat temporar.

Pentru a vă recâștiga utilizarea normală a telefonului, ar trebui să îl dezactivați și să lăsați-l să se răcească câteva minute.

Dacă această problemă continuă să se întâmple pe telefon, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina orice software sau aplicație cauzată. Asigurați-vă că faceți mai întâi copia de rezervă a datelor.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea unei reinițializări din fabrică, aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware. Vă sugerăm să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

iPhone 5 Green Halo pe ecran

Problemă : Am deținut un iPhone 5 de peste doi ani acum. În ultimele câteva săptămâni am observat o halo verzui în jurul marginii exterioare a ecranului (vezi imaginea de mai jos). În imagine, halo-ul este deosebit de vizibil în jurul colțului din dreapta jos al ecranului iPhone. Poate cineva să-mi spună ce ar putea fi cauza?

Soluție : Halo-ul verde pe care îl vedeți pe ecranul telefonului dvs. poate fi cauzat de anumite aplicații instalate în telefon, de o eroare a software-ului sau de o problemă hardware. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a rezolva această problemă.

Reporniți telefonul

Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când apare cursorul roșu.
Trageți glisorul pentru a închide complet dispozitivul.
După ce dispozitivul se oprește, apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep / Wake din nou până când vedeți sigla Apple.

Resetați telefonul

Pentru a reinițializa, apăsați și mențineți apăsate ambele butoane Sleep / Wake și Home pentru cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple.

Restaurați telefonul (asigurați-vă că faceți mai întâi copia de rezervă a datelor)

Conectați dispozitivul iOS la computer utilizând cablul livrat împreună cu acesta.
Selectați iPhone-ul când apare în iTunes. În panoul Sumar, faceți clic pe Restaurare.
Faceți clic din nou pe Restore pentru a confirma că doriți să restaurați dispozitivul la setările din fabrică și să ștergeți toate datele și conținutul. iTunes va descărca fișierul software iOS și va restabili dispozitivul iOS.
După ce dispozitivul iOS este restabilit la setările din fabrică, acesta va reporni. După ce o veți vedea, veți vedea ecranul de întâmpinare "Slide to set up". Urmați pașii din Asistentul de configurare iOS. Puteți configura aparatul ca nou sau utilizând o copie de siguranță anterioară. Dacă dispozitivul dvs. iOS are serviciu celular, acesta se va activa după ce ați restabilit.

Dacă problema persistă, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

iPhone 5 nu va restabili (Eroare 16)

Problemă : Recent, iphone 5 a oprit trimiterea / primirea de apeluri și text (cu excepția imessages). Am susținut telefonul până la computer / iTunes și asta nu a rezolvat-o. Am sunat la AT & T și m-au făcut să fac o restaurare. Acest proces nu s-ar termina din cauza erorii 16. Toate programele mele sunt actualizate (Itunes și Windows). Restaurarea ajunge la un punct și se oprește, apoi dă eroarea. Ce altceva ar putea cauza asta? De asemenea, seria # pe ecran spune N / A ...... .va, te rog spune-mi ce sa fac cu acest telefon înainte de a-l strivi cu un ciocan.

Soluție : O eroare 16 înseamnă că telefonul sau computerul pe care îl utilizați pentru a vă restabili telefonul are o problemă legată de hardware. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a rezolva problema.

Verificați dacă software-ul și setările de securitate nu împiedică aparatul să comunice cu serverul de actualizare Apple.
Apoi, încercați să restabiliți dispozitivul iOS încă de două ori în timp ce sunteți conectat (ă) cu un cablu, computer și rețea despre care știți că sunt bune.
Confirmați că software-ul și setările de securitate permit comunicarea între dispozitiv și serverele de actualizare.
Dacă vedeți în continuare mesajul de eroare când actualizați sau restaurați, contactați asistența Apple.

iPhone 5 fără semnal

Problemă : Am un iPhone 5 care are aproximativ 1 an. A fost asigurată prin asigurarea mea după ce telefonul original a fost distrus. Am folosit iPhone-ul pentru aproximativ 10 luni fără probleme, totuși a pierdut semnalul și ar funcționa doar atunci când este conectat la Wi-Fi - alte carduri sim au fost încercate să nu folosească. Poate cineva sa va sfatuiasca ce ar putea fi problema, asa cum mi-ar placea sa o repar.

Soluție : Această problemă poate fi legată de operator sau legate de telefon. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a rezolva problema.

Atingeți Setări> Activați modul avion, așteptați cinci secunde, apoi opriți modul avion.
Reporniți dispozitivul.
Scoateți cartela SIM. Dacă cartela SIM este deteriorată, uzată sau îndoită sau dacă este prea mare sau mică pentru tava SIM, contactați operatorul de transport pentru unul nou. Apoi reintroduceți cartela SIM.
Verificați o actualizare a setărilor operatorului de transport: conectați-vă la o rețea Wi-Fi, atingeți Settings (Setări)> General (General)> About (Despre) și instalați toate actualizările de setări disponibile ale operatorului. Dacă nu vă puteți conecta la Wi-Fi, conectați dispozitivul la un computer care are iTunes.
Actualizați iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS.
Resetați setările rețelei atingând Setări> Generale> Resetare> Resetare setări rețea. Aceasta va reseta toate setările de rețea, inclusiv înregistrările de asociere Bluetooth, parolele Wi-Fi, setările VPN și APN.
Contactați operatorul de transport pentru a verifica problemele legate de rețea sau de cont.
Restaurați iPhone-ul.