Cum de a repara un iPhone X care nu are sunet, probleme audio (pași simpli)

Probleme audio la dispozitivele mobile, cum ar fi calitatea slabă a sunetului, zgomotele statice, sunetele înnegrite sau lipsa sunetului, pot apărea din cauza unei componente hardware defecte și a unor erori software. Acesta din urmă este de obicei cauza principală atunci când vine vorba de noi dispozitive high-end cum ar fi cel mai recent telefon Apple iPhone X. Dar există și câteva cazuri în care problema principală este legată de o componentă audio defectă în uz. Anumite actualizări sunt, de asemenea, printre posibilele declanșatoare. Prin urmare, există doar două posibilități pe care trebuie să le luați în considerare. Dacă nu hardware-ul, atunci problema trebuie să fie legată de unele gloanțe software. În cele mai multe cazuri, însă, problema fără sunet este izolată numai de o aplicație. Pentru a afla mai multe despre cum provoacă probleme audio pe noul iPhone, vă încurajez să citiți întregul context. Am subliniat, de asemenea, câteva soluții generice la care vă puteți referi ori de câte ori ați alege să remediați problemele relevante, în special o problemă fără sunet pe telefonul dvs. iPhone X.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., vizitați pagina noastră de depanare pentru iPhone X pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu dispozitivul. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Prima soluție: Resetare soft / iPhone reporniți.

O resetare ușoară sau repornirea dispozitivului ar putea fi singurul lucru necesar pentru ca sistemul audio al iPhone-ului tău să funcționeze din nou și să funcționeze corect. Probleme ca acest lucru se pot întâmpla printre alte glitches aleatorii minore pe sistemul iPhone. Și o soluție simplă este reinițializarea dispozitivului sau resetare soft. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci trebuie să faceți acest lucru cu acești pași:

Apăsați butonul Power / Side și simultan butoanele de volum pentru câteva secunde.
Când pe ecran apare opțiunea Slide to Power (Deplasare la oprire ), glisați spre dreapta pe cursor pentru a opri dispozitivul.
După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Side / Power pentru ao reporni.

IOS 11 oferă, de asemenea, un nou mod de a permite utilizatorilor să-și repornească iPhone-ul prin setări. Iată cum se face:

Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
Atingeți General .
Derulați în jos și atingeți Oprire. IPhone-ul dvs. va porni apoi.
După 30 de secunde, apăsați butonul Side / Power din partea dreaptă a iPhone-ului pentru ao reporni.

Ambele metode nu vor afecta niciunul dintre datele iPhone stocate în memoria internă, astfel încât totul să rămână intact după aceea.

A doua soluție: activați sau dezactivați Bluetooth.

Dacă Bluetooth este activat sau activat pe iPhone, este posibil ca dispozitivul dvs. să fie asociat sau conectat la un difuzor Bluetooth sau la un accesoriu, prin urmare ieșirile audio sau audio sunt direcționate spre celălalt dispozitiv Bluetooth la care este conectat. Pentru a renunța la această cauză, dezactivați Bluetooth și vedeți cum funcționează sistemul dvs. de sunet al iPhone-ului. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
Atingeți Bluetooth .
Apoi atingeți comutatorul Bluetooth pentru a activa sau dezactiva caracteristica.
Dacă este pornit, apoi apăsați pe butonul pentru a dezactiva Bluetooth.

Testați iPhone după aceea. Dacă problema audio persistă sau iPhone-ul dvs. X nu are încă sunet după ce ați activat sau dezactivat Bluetooth, încercați următoarea procedură.

A treia soluție: închideți toate aplicațiile de fundal.

Aplicațiile de fundal atunci când devin corupte pot să se prăbușească și, în cele din urmă, să provoace conflicte altor aplicații sau funcții iPhone. Dacă problema apare numai când utilizați o anumită aplicație, atunci este o problemă izolată a aplicației. Poate fi o problemă minoră a aplicației, care poate fi rezolvată prin încheierea și repornirea aplicațiilor de pe dispozitiv.

Pentru a elimina aplicațiile de fundal din posibilele declanșatoare, încercați să le părăsiți pe iPhone X cu acești pași:

Atingeți și țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial.
Când pictogramele de aplicații încep să jiggle, atingeți X în marginea aplicației pe care doriți să o dezinstalați.
Atingeți Ștergere pentru a confirma acțiunea.

Alternativ, puteți să verificați actualizările și apoi să instalați actualizările de aplicații disponibile pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, mergeți peste App Store și vedeți dacă sunt disponibile actualizări ale aplicațiilor.

A patra soluție: Resetați toate setările pe dispozitivul dvs. iPhone X.

Este posibil ca iPhone-ul dvs. să nu producă niciun sunet, deoarece este setat să facă acest lucru în prealabil. Puteți considera acest lucru drept principalul motiv pentru care iPhone-ul dvs. X nu are sunet dacă apare după ce ați făcut unele modificări în setările pentru iPhone. S-ar putea să fi configurat anumite opțiuni incorect, așa că trebuie să fie modificate sau corectate. Opțiunile dvs. în acest caz ar fi fie să reveniți la modificările pe care le-ați făcut înapoi la modul în care au fost configurate înainte de debutul problemei. Dar dacă este dificil să faceți acest lucru, puteți să resetați toate setările pe iPhone X cu acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General.
Atingeți Resetați .
Selectați opțiunea pentru Resetare toate setările.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru dispozitivul dvs.
Atingeți Resetare toate setările pentru a confirma.

Această resetare restaurează setările pentru iPhone înapoi la configurațiile lor inițiale inițiale, fără a șterge datele critice și informațiile personale. Cu toate acestea, va trebui să configurați setările pentru iPhone, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și alte setări.

A cincea soluție: Actualizați-vă iPhone-ul X la cea mai recentă versiune iOS.

În afară de actualizările aplicațiilor, puteți încerca, de asemenea, să actualizați dispozitivul iPhone X iOS la cea mai recentă versiune disponibilă. Până în prezent, cea mai recentă versiune iOS care a fost lansată din 29 martie a acestui an este iOS 11.3. Acesta este disponibil peste noapte (OTA) și poate fi descărcat și instalat fără fir pe dispozitiv. Iată cum puteți verifica actualizările disponibile pe iPhone X:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Atingeți Actualizare software .

Dacă este disponibilă o actualizare, citiți și revizuiți notificarea de actualizare, creați copii de siguranță ale datelor, apoi descărcați și instalați noua actualizare pe iPhone. Puteți face acest lucru prin meniul de setări sau utilizând iTunes de pe computer.

Ce se întâmplă cu resetarea din fabrică sau restaurarea iOS?

Puteți opta pentru a continua cu o resetare principală sau pentru a reseta dispozitivul iPhone X la setările sale inițiale din fabrică dacă problema persistă după efectuarea tuturor procedurilor anterioare. O resetare completă a sistemului poate rezolva eventual cauza cauzată de cauza dacă se datorează unei erori majore de sistem care provoacă conflicte cu funcțiile audio ale iPhone-ului dvs. Dacă o resetare master ar eșua, atunci puteți continua cu o restaurare iOS prin iTunes. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați un computer cu cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat. Iar atunci când totul este setat, conectați iPhone-ul X la computer utilizând cablul USB furnizat de Apple, așteptați până când este recunoscut în iTunes, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta sau restabili iPhone-ul X la o copie de siguranță anterioară iOS.

Oferim o prezentare mai cuprinzătoare despre modul în care vă puteți restabili dispozitivul iPhone X prin modul de recuperare sau modul DFU și este postat pe pagina noastră dedicată de depanare pentru iPhone X. Nu ezitați să vizitați pagina ori de câte ori veți avea nevoie de ajutor cu pașii.

Căutați mai mult ajutor

Puteți opta să contactați și să escaladeze problema la Asistența Apple dacă credeți că este declanșată de o actualizare proastă, cum ar fi când a apărut după instalarea celei mai recente versiuni iOS pentru iPhone-ul dvs. X. Este posibil să fie o eroare care trebuie rectificată de un patch fix de la Apple, care va fi probabil oferit printr-o actualizare minoră de urmărire. Dacă aceasta pare a fi o problemă pe scară largă, atunci Apple ar trebui să considere că este o problemă prioritară de a repara ASAP.