Bateria Galaxy S6 Edge prea cald sau prea rece pentru a încărca, alte probleme de încărcare a energiei

Aveți probleme legate de alimentare sau de încărcare pe noul dumneavoastră telefon # GalaxyS6? Ei bine, nu ești singur. De fapt, una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă mulți dintre utilizatorii Galaxy S6 are ceva de a face cu bateria sau cu gestionarea energiei. Un segment mic al acestor utilizatori, totuși, suferă de probleme grave de baterie sau de probleme grave datorate defecțiunilor hardware.

Postul nostru astăzi discută unele dintre aceste aspecte.

1. Galaxia S6 Edge deteriorată de apă nu va porni
2. Galaxy S6 prea cald sau prea rece pentru a încărca bateria
3. Galaxy S6 Edge se repornește și îngheață aleatoriu
4. Galaxy S6 nu va instala update Android
5. Problema "Dock este conectată" pe Galaxy S6

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Galaxia S6 Edge deteriorată de apă nu va porni

Mi-am scăpat celula în toaletă. A fost acolo doar câteva secunde. I-am luat imediat acasă și am pus-o în orez. Nu l-am atins timp de 3 zile. Am încercat să o pornesc și nu s-ar fi întâmplat. Am introdus-o în încărcător și am un fulger pe o baterie, apoi a devenit verde și a spus că era la 100%. Am lovit butonul de alimentare și sa aprins. Mă opresc imediat când îl deconectez. Am renunțat câteva zile. Am luat-o aseară și am conectat-o. A fost actualizată 20 de aplicații. Mi-am primit toate mesajele. Se pare că funcționează când este conectat.

Cu toate acestea, nu va rămâne. Am adus-o la lucru gândindu-mă că ar funcționa atunci când am conectat-o, dar nu este capabil să boot-te astăzi = (

Aveți vreo sfat sau soluții? Este telefonul meu mort? Orice informație ar fi foarte apreciată. Vă mulțumim în avans pentru timpul și energia dvs.! Bunavointa. - Tracy

Soluție: Bună Tracy. Spre deosebire de predecesorul sau, Galaxy S5, modelul S6 nu este certificat IP67, ceea ce inseamna ca, chiar daca a fost scufundat in apa pentru o clipa, ar putea fi deja fatal pentru acest dispozitiv. Un dispozitiv electronic certificat IP67 poate fi aruncat în apă, până la 1 metru, timp de 30 de minute, fără probleme. Seria S6 nu are această protecție suplimentară, astfel încât acum telefonul dvs. ar putea fi chiar parțial mort. Nu există nicio modalitate de a ști sigur ce componente s-ar putea să nu reușească dacă nu se efectuează o verificare fizică amănunțită. Cea mai bună cale de acțiune acum este de a lăsa un profesionist să se ocupe de problemă. Aduceți telefonul la un magazin local de electronice pentru a deschide, curăța și, sperăm, reparați-l. Mai bine, mergeți la un magazin Samsung și cereți-i să vă repare.

Deteriorarea apei elimină garanția standard, solicitând astfel o reparație sau înlocuire gratuită.

Pentru a verifica dacă Indicatorul de deteriorare a lichidelor (LDI) a fost declanșat, puteți vedea acest articol de la Verizon.

Problema # 2: bateria Galaxy S6 este prea caldă sau prea rece pentru încărcare

La inceput, telefonul a inceput sa clipeasca intre Netflix (am folosit) si o aplicatie Samsung Gear (nu am mai intalnit niciodata). A inceput sa faca zgomote de beep nefamiliare, viata bateriei a crescut de la 50% la 10% si apoi a coborat pana la 0% în 30 de secunde. în cele din urmă l-am pornit, ecranul a înghețat, în cele din urmă l-am întors, după o oră am reușit să-l pornesc, dar nu pot deschide nici o aplicație pentru că a spus că bateria era prea fierbinte. Lăsați-l oprit timp de încă 2 ore, nu va mai deschide aplicații și nu se va încărca, iar eroarea se întâmplă între a spune că bateria este prea fierbinte sau prea rece pentru a fi încărcată. - Anna

Soluție: Bună Anna. Problema dvs. poate avea fie un motiv de software, fie hardware, astfel încât prima dvs. sarcină este să identificați care dintre cele două cauzează problemele. Gestionarea energiei într-un smartphone se face de sistemul de operare. Dacă există o problemă de software implicată sau dacă simptomele pe care le-ați menționat aici au apărut din senin sau după o actualizare, efectuarea unei resetări din fabrică poate fi o soluție eficientă. Iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică pe S6:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă nu se schimbă nimic după efectuarea unei resetări din fabrică, este posibil să aveți o defecțiune hardware în spatele problemei. Asigurați-vă că verificați dacă nu există murdărie sau scame care să blocheze portul de încărcare și încercați să îl încărcați din nou. Încercați să curățați portul de încărcare înainte de a încărca din nou.

Un alt motiv posibil pentru care nu puteți încărca în mod normal poate fi deteriorarea cu apă sau lichid. Dacă telefonul dvs. nu a văzut niciodată apă sau dacă sunteți sigur că componentele interne nu au fost niciodată expuse la umiditate, puteți ignora acest lucru.

Uneori, un termometru intern al unui smartphone poate să nu mai funcționeze corect, determinând telefonul să citească citiri incorecte. Din păcate, nu există nicio modalitate de a stabili senzorul la nivelul unui utilizator mediu. Trebuie să contactați Samsung pentru o solicitare de reparație sau înlocuire.

În cele din urmă, bateria nu mai poate funcționa corect. Deoarece nu puteți să înlocuiți bateria fără a renunța la garanție, încercați să apelați Samsung sau să mergeți la partea relevantă (transportator sau magazin) pentru a avea grijă de ea.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge repornește și îngheață aleatoriu

Samsung Galaxy S6 Edge a avut probleme de la cumpărarea în cazul în care la început ar verifica în mod constant pentru viruși și să-mi dea avertismente și ar trebui să-l reporniți de mai multe ori pe zi. Apoi l-am actualizat și a încetat să mai facă asta. Cu toate acestea, a început să se repornească la întâmplare și să înghețe. Acest lucru se întâmplă atât la utilizarea telefonului, cât și la atingerea acestuia.

Am încercat o repornire a fabricii și asta nu a rezolvat problema. Apoi am trimis-o pentru a fi evaluată de Samsung și nu a fost găsită nici o vină și nici o problemă hardware. A doua zi după ce a fost returnată și mi-am restabilit datele de rezervă, sa restabilit de trei ori. Am urmat instrucțiunile de ștergere a partiției cache-ului și acest lucru a redus la minimum frecvența înghețării și repornirea la fiecare două zile în loc de zi cu zi.

Este încă foarte frustrant și m-am întrebat dacă sună ca o problemă de software sau hardware și cum pot remedia permanent telefonul. Mulțumesc băieți! - Abby

Soluție: Bună Abby. Încercați să încărcați telefonul în modul sigur timp de câteva zile și observați cum funcționează. Modul sigur împiedică executarea de aplicații terță parte, astfel încât dacă una dintre aplicațiile dvs. instalate este cauza, simptomele pe care le descrieți nu ar trebui să apară. Apoi, trebuie să dezinstalați aplicațiile până când eliminați cauza. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați pașii:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problema # 4: Galaxy S6 nu va instala update-ul Android

Primesc mesaje care spun că este disponibilă o actualizare. Îi spun să continue cu actualizarea. Telefonul descarcă peste 600MB de date, timp în care afișează un mesaj care nu se elimină din Wi-Fi. După terminarea descărcării, se solicită o repornire. În timpul repornii, acesta afișează mesajul "actualizare" înainte de a reporni. Apoi se spune că "actualizarea a eșuat" și continuă să se încarce. Odată ce se încarcă, o pagină AT & T afișează că actualizarea a eșuat, că a fost întreruptă. Am luat telefonul la AT & T, oamenii din magazin nu au reușit să obțină actualizarea. Am sunat la serviciul AT & T tech, care mi-a trecut telefonul de la distanță și a încercat fără succes să-mi actualizez telefonul. Ei spun că trebuie să fie o problemă Samsung și să o ducă la Best Buy și să-i lase să se uite la ea. Din păcate, cel mai apropiat magazin Best Buy este la aproximativ 80 de mile distanță. - Dan

Soluție: Bună Dan. Ați încercat să actualizați telefonul utilizând Kies? Este cea mai bună alternativă următoare dacă nu este posibilă actualizarea la zi a aerului. Asigurați-vă că descărcați versiunea Kies corectă din această pagină .

Dacă actualizarea Kies nu va funcționa, luați în considerare obținerea unui înlocuitor de la Samsung.

Problema # 5: Problema "Dock este conectată" la Galaxy S6

Bună, am un sortiment de probleme care pot sau nu pot fi legate între ele. Le-am împărțit în două, deoarece problemele par a fi legate.

1) Toate aceste probleme vor apărea simultan. A început după un apel pe Facebook cu un prieten. Telefonul meu face un sunet de apel (nu ca apel de intrare) și spune că docul este conectat. Nu am un doc. De asemenea, uneori va prelua controlul asupra aplicațiilor mele, schimbând între ecrane. Am făcut o resetare din fabrică și problema a dispărut doar pentru a reveni astăzi, două zile mai târziu.

2) Nu se poate încărca telefonul. Nu-mi pot percepe telefonul folosind portul, am încercat 5 încărcătoare diferite. Cu toate acestea, funcționarea fără fir funcționează, deci presupun că problema se află în port. De asemenea, primesc ferestrele populate spunând că funcția de partajare a energiei este activată și telefonul va continua să se descarce chiar dacă nu este conectat niciun dispozitiv receptor. Am încercat să dezactivez aplicația de partajare a energiei atunci când telefonul meu a fost pornit în modul sigur, dar nu a fost posibil. De asemenea, VR Gear a pornit de la sine la un moment dat, așa că am dezactivat / dezinstalat cât mai multe dintre aplicațiile Gear VR posibil.

Orice ajutor ar fi apreciat deoarece trebuia să-mi trimit telefonul în Norvegia pentru serviciu.

Cu sinceritate. - Ada

Soluție: Bună Ada. "Dock este conectat" este o problemă comună în rândul smartphone-urilor Samsung, deși motivele diferă de la caz la caz. Pentru unii, cauza este un port de încărcare murdar sau defect, în timp ce pentru alte persoane, aplicațiile sau software-ul sunt de vină.

Deoarece v-ați descoperit că portul de încărcare nu mai funcționează corect, cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest moment este înlocuirea telefonului sau fixarea portului de încărcare de către un profesionist.

Cele două probleme pe care le-ați ridicat aici pot fi legate de portul de încărcare defect, așa că asigurați-vă că aveți mai întâi grija de această problemă.

De asemenea, puteți încerca să rezolvați problemele de bază ale software-ului cum ar fi pornirea telefonului în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație cauzează problema sau efectuați o resetare din fabrică pentru a verifica dacă telefonul rulează un firmware corupt.