Galaxy S5 nu va instala update de sistem de operare Android, alte probleme
Aici este un alt post pentru mai multe probleme #Samsung # GalaxyS5 luate din mesajele de poștă electronică ale unor membri ai comunității noastre. Dacă doriți să căutați mai multe probleme și soluții pentru S5 pe site-ul nostru, vă rugăm să urmați acest link .
- Galaxy S5 se reia în sine
- Unele aplicații care nu se încarcă în Galaxy S5 deteriorate cu apă
- Galaxia S5 pierde semnalul mobil intermitent
- StraightTalk Galaxy S5 Perioada de activare durează prea mult
- Galaxy S5 nu va instala actualizarea sistemului de operare Android
- Galaxy S5 funcționează normal când este în modul sigur
Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.
Problema # 1: Galaxy S5 se reia în sine
Îmi percepeam Galaxia S5, când încărcarea a aproximativ 75% din telefon a înghețat. Am scos-o de la încărcător și a trebuit să-l scoatez și să-l înlocuiesc pentru a-l readuce la putere. Aș putea să-l pun în funcțiune, uneori chiar și după câteva repornări. Aș putea folosi telefonul pentru aproximativ 15-20 minute înainte de a îngheța din nou. Aș scoate bateria din nou și voi trece din nou întregul proces și aș putea să folosesc telefonul pentru aproximativ 3-5 minute înainte ca aceleași probleme să se întâmple.
Apoi, am luat bateria timp de aproximativ 8 ore și aș fi capabil de a obține aproximativ 15 minute de utilizare înainte de aceleași probleme au avut loc ca mai sus.
De la citirea forumului de aici, am curățat cache-ul care nu a făcut nimic și apoi am făcut o resetare grea (fabrica). Încă mai are aceleași probleme după ce ai făcut toate astea.
Mă întreb dacă bateria s-ar putea să se rănească când se încarcă, deoarece problema a început când am încărcat telefonul. Pot să-l folosesc pentru o perioadă scurtă de timp până când problemele vor începe. Cum aș putea să testez dacă este cazul? Apreciem orice idei sau sugestii. - Michelle
Soluție: Bună Michelle. Cea mai bună modalitate de a verifica dacă problema de reboot este cauzată de baterie este încercarea unui nou. Dacă telefonul continuă să repornească cu o baterie nouă, acesta este un indicator clar că o problemă hardware între componentele de pe placa de bază ar putea fi eșuată.
Problema # 2: Unele aplicații care nu se încarcă în Galaxy S5 deteriorate cu apă
În noaptea de duminică, telefonul meu a fost aruncat afară și nu l-am observat timp de 15 minute. Din fericire l-am găsit ... Dar ploua. Am scos bateria și am încercat să scoatem cartela SIM, dar piesa în mijlocul ei a făcut clic. Am reușit să pun cartela SIM înapoi și în interiorul dispozitivului, dar mă îngrijorează. Dacă sunt vreun ajutor, sunt cu Fido.
Din cauza daunelor cauzate de apă, difuzoarele mele nu au funcționat. Nu am putut trimite sau vedea mesaje text. Nu pot căuta nimic pe Google sau pe YouTube, chiar dacă Reddit nu se va încărca. Cu toate acestea, Instagram și Facebook se încarcă.
Așa că mi-am pus telefonul în orez timp de 60 de ore. Acum vorbitorii lucrează din nou și totul pare a fi bine .. totuși încă nu pot vedea mesaje text pe care le trimit, dispar imediat după trimitere. Văd când cineva îmi trimite un text printr-o notificare, dar atunci când apăs pe "vizualizare" mesajul dispare și nu-l pot citi. Încă nu pot căuta pe Google sau pe Youtube, iar reddit nu se va încărca. Am verificat "starea" telefonului meu și "Starea rețelei mobile" este "Deconectat" .. dar wifi și datele sunt activate și Facebook și Instagram continuă să se încarce.
Ar trebui să-mi pun telefonul în orez timp de încă 24 de ore? Există o șansă ca telefonul meu să fie deteriorat permanent? Un prieten de-al meu a experimentat aceeași problemă de trimitere a textului cu daune de apă cu un Samsung 3 și a spus că orezul timp de 2 zile a luat problema departe .. a trecut 60 de ore pentru mine, așa că sunt destul de nervos.
Vă mulțumesc pentru ajutor. - Elena
Soluție: Bună Elena. În primul rând, vrem să vă clarificăm faptul că expunerea unui dispozitiv electronic la lichid sau la apă este riscantă. Știm cu toții că un Galaxy S5 este rezistent la apă, dar această protecție funcționează numai dacă sigiliul telefonului este intact în timpul expunerii la apă. Acest lucru înseamnă că, dacă portul de încărcare nu era în poziția corectă sau dacă mufa pentru căști a fost deschisă în timpul incidentului, există șanse mari ca apa să fi intrat în placa de bază. De fapt, vorbitorii pe care l-ați menționat ați putea fi o indicație clară a lichidului care încă mai locuiesc în interior.
Primul lucru pe care un utilizator trebuie să îl facă după expunerea la apă este să asigure descărcarea bateriei telefonului pentru a preveni deteriorarea ulterioară. Odată ce ați scos bateria, trebuie să reporniți telefonul numai dacă sunteți 100% sigur că nu există umiditate sau cantități mici de lichid încă în interior. Din păcate, utilizatorii obișnuiți nu știu de obicei cum să facă această procedură corect. În timp ce puneți un dispozitiv electronic într-o rău de orez a fost predicată mereu pe Internet, se presupune că se face împreună cu alte proceduri cum ar fi curățarea telefonului cu alcool (pentru a vă asigura că murdăria și apa sunt îndepărtate complet. telefon după ce a fost pus într-o pungă de orez timp de 60 de ore poate sau nu poate ajuta.Faptul că aveți încă unele probleme chiar acum este un bun indiciu că telefonul ar putea fi efectiv deteriorate.
Apa este foarte rău pentru componentele electronice. Credem că încă mai există un lichid care se ascunde undeva în interior, cauzând ca unele componente sau contacte să nu funcționeze corect. Dacă nu știți cum să curățați în mod corespunzător un telefon deteriorat de apă, asigurați-vă că ați făcut-o de către un profesionist. Până atunci, nu se spune dacă telefonul va funcționa normal sau nu.
Citiri sugerate: Lucruri pe care trebuie să le faceți atunci când aveți un telefon cu Android afectat de apă
Problema # 3: Galaxia S5 pierde semnalul mobil intermitent
Bună ziua Guru Android. Am nevoie de ajutor cu dispozitivul meu. continua să-și piardă semnalul intermitent și se întâmplă o dată la fiecare 30 de secunde, câte o dată la fiecare minut. Este ca un semn de fumat lângă pictograma bateriei din dreapta sus. De asemenea, observă că, după ce mă conectez la datele mele mobile, pot obține doar H + în loc de 4G. Am comparat acest lucru cu colegul meu Samsung S5 și chiar mi-am transferat SIM-ul la telefon, dar am obținut rezultate diferite și mai bune la telefonul lui.
Isolations:
- refăcută în stoc la Lollipop ROM
- a șters toate cache-ul chiar și Dalvik
- a cumpărat trei SIM-uri de transport diferite
- resetare din fabrică
Cauza posibilă: hardware
Sper că aceste informații vă vor ajuta să găsiți o posibilă soluție la această problemă. Chiar nu am opțiuni, ci să le aduc la centrul de service Samsung. Sper că reparația nu m-ar costa prea mult ca să fie la fel de importantă ca o unitate nouă. Îmi place atât de mult telefonul meu încât vreau doar să-l fixez.
Sperând pentru sugestia voastră. Mulțumiri. - Butch
Soluție: Bună ziua. Lucrurile pe care le-ați făcut au acoperit toate cauzele software potențiale ale problemei, așa că credem că probabil aveți o problemă hardware la îndemână. În timp ce rare, o antenă S5 merge rău sau un cip de conectivitate mobil nu funcționează nu sunt nemaiauzite. La fel ca orice alte componente, aceste lucruri pot suferi de eșec, mai ales după o scădere gravă sau expunere la lichid.
Blogul nostru nu oferă soluții de depanare sau diagnosticare a hardware-ului, astfel încât cel mai bine acum este să aveți dispozitivul verificat de Samsung, dacă acest lucru este posibil.
Problema # 4: Perioada de activare a lui Galaxy StraightTalk S5 durează prea mult
În jurul orei 6:30 dimineața, 2 februarie 2016, am încercat să transfer numărul meu de telefon de la o rețea 3G (Motorola Moto E) la un nou Samsung Galaxy S5, cumpărat nou de la Walmart. Ambele sunt dispozitivele StraightTalk. Când am sunat la Straight Talk (1-877-430-2355), la aproximativ 4 ore după tranzacție, vechiul meu telefon a încetat să mai funcționeze, un reprezentant mi-a spus că activarea mea a avut succes. Cu toate acestea, este în prezent ora 4 dimineața, 3 februarie și încă nu pot să scriu text, să sun, sau să utilizez date mobile pe noul Samsung. Motorola este oprită și a fost marți de la ora 10 dimineața. Dacă mă duc la "Despre telefon> Stare, se citește" Necunoscut "în versiunea PRL, tipul rețelei mobile, ICCID, numărul de telefon, MIN și IMEISV; Starea serviciului: Starea de serviciu, Starea rețelei mobile: Nu funcționează.
Am vorbit cu șapte reprezentanți din StraightTalk și încă nimic, deși dacă merg la straighttalk.com și dau clic pe "Activați serviciul" și introduceți numărul de telefon, numărul de serie sau numărul cartelei SIM, acesta afirmă că "telefonul dvs. este deja activat" . Dar așa cum am spus, nu o pot folosi decât dacă folosesc Wi-Fi. De asemenea, Bluetooth funcționează. Totul pare să funcționeze corect, cu excepția serviciului în sine. Se citește "căutarea serviciului" în mod constant, iar dacă încerc să fac un apel, se citește "zonă de serviciu". Mulțumesc. - Tabitha
Soluție: Bună, Tabitha. Această problemă nu poate fi rezolvată la final, cu excepția cazului în care perioada de activare pentru dispozitiv durează mai mult decât de obicei, ceea ce înseamnă că pur și simplu trebuie să așteptați. Singura parte care poate remedia problema este transportatorul dvs. wireless. Asigurați-vă că reporniți din când în când telefonul, pentru a permite activarea și setările noi.
Dacă credeți că problema a trecut deja de perioada de așteptare a activării promise, asigurați-vă că ați sunat din nou pe StraightTalk și că ați cerut un supervizor. Un reprezentant al unui call center obișnuit are uneori răspunsuri conservate, astfel că este bine ca cineva mai sus să poată să vă uite contul.
Problema # 5: Galaxy S5 nu va instala actualizarea sistemului de operare Android
Am problema de actualizare a software-ului și am căutat și căutat răspunsuri, așa că sper că ați găsit răspunsul. Am S5 G900A și de luni mi-a cerut să mă actualizez la noul sistem de operare de luni de zile și a eșuat de fiecare dată. Descărcarea este de 487 MB. Se descarcă minunat. Apoi telefonul se oprește pentru a instala și nu reușește la 28% de fiecare dată. Am 7.4GB de spațiu liber. Am eliminat memoria cache și am încercat-o de 4 ori în ultimele 2 zile. Am încercat să folosesc Kies pentru a instala, dar mi-a spus că software-ul este actualizat. Am resetat din fabrică telefonul și am obținut aceleași rezultate. M-am dus la AT & T și din păcate, știam mai mult decât au făcut-o. Care sunt câteva dintre opțiunile mele pe care le pot obține despre obținerea acestei actualizări. Orașul meu are un Best Buy, nu sunt sigur dacă pot face ceva sau sunt calificați. Dacă există mai multe informații de care aveți nevoie sau răspunsuri care să vă ajute la rezolvarea problemei mele, este foarte apreciată. Mulțumiri. - Ramsey
Soluție: Bună Ramsey. Dacă actualizările de tip over-the-air și Kies nu reușesc și ștergerea partiției cache nu a ajutat, următorul lucru bun este să reinițializați din fabrică. Aceasta va obliga sistemul de operare implicit după resetare să instaleze cea mai recentă actualizare pentru dispozitivul dvs.
Pentru o referință ușoară, iată pașii pentru a efectua o resetare principală:
- Eliberați-l pe Galaxy S5.
- Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
- Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
- Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
- Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
- Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.
Problema # 6: Galaxy S5 funcționează normal când este în modul sigur
Lasă-mă să încep prin a spune da, am multe mesaje text. Lasă-mă să încep de acolo. Aș dori să-mi păstrez toate conversațiile, inclusiv imaginile din mesaje.
Deci problema mea este de 2 ori:
- Este nevoie de foarte mult timp pentru trimiterea mesajelor mele și, uneori, durează un timp pentru a le primi. Această problemă una. Când pornesc telefonul în modul sigur, mesajele text se întorc la normal fără probleme.
- Problema 2 este în modul normal dacă vreau să descarc o aplicație nouă descărcarea merge destul de repede. totuși partea de instalare pare să dureze pentru totdeauna. Totuși, acest lucru se schimbă când sunt și în modul sigur.
Când folosesc telefonul, nu am alte probleme reale cu utilizarea telefonului sau a oricăror aplicații ale telefonului. Am încercat să dezinstalez o mulțime de aplicații pe care nu le folosesc sau ceva recent și care nu a funcționat niciodată.
Așa că m-am gândit că văd dacă ați putea avea o idee despre ceea ce ar putea provoca acest lucru. Deci, din anumite motive, ceva încetinește mesajele mele text și instalarea aplicațiilor. Orice ganduri? - Alex
Soluție: Bună Alex. Că telefonul apare fără problemele menționate când este pornit în modul sigur înseamnă că nu ați eliminat vinovatul. Deoarece nu există nici o modalitate chirurgicală de a identifica care dintre celelalte aplicații este de vină, încercați să efectuați o resetare din fabrică și să observați cum se comportă telefonul după ce instalați o aplicație nouă în continuare. Acest lucru poate fi obositor, dar vă va ajuta să restrângeți sursa problemei.
