Aplicația Galaxy S5 Facebook Messenger se blochează atunci când se încarcă, alte probleme MMS

Primim regulat solicitări de asistență cu privire la problemele SMS și MMS pe #Samsung # GalaxyS5, astfel că le publicăm pe unele. Înainte de a trece la subiectele specifice, am dori să reamintim cititorilor noștri că orice problemă SMS sau MMS poate fi rezolvată cel mai bine cu ajutorul furnizorilor de servicii decât noi. Dificultățile legate de trimiterea și primirea SMS-urilor și a mesajelor MMS sunt uneori cauzate de probleme legate de rețea, astfel că este necesară o asistență directă din partea transportatorilor. Rezolvarea de probleme pe care un utilizator o poate face la sfârșitul său încearcă numai să remedieze o posibilă problemă a dispozitivului. Sperăm că vom conduce clar acest punct în acest post.

Mai jos sunt subiectele specifice din acest articol:

Data și ora la mesajele text pe Galaxy S5
Setările APN pentru T-Mobile Galaxy S5
Aplicația Galaxy S5 Facebook Messenger se blochează când se încarcă
Galaxy S5 nu mai primește mesaje text
Family Mobile Galaxy S5 Setări APN

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Problema data și ora privind mesajele text pe Galaxy S5

Bună! Problema mea este mai mult decât o supărare decât orice. My S5 îmi place să actualizez data la mesaje la ora 11 pm în ziua de. De exemplu, la 3 decembrie, ora 23, mesajele mele au început să obțină ștampila de dată. Deci toată ziua pe 4, mesajele mele au citit al treilea și s-ar actualiza până la a patra zi la ora 11 pm în noaptea aceea. Deci, toată ziua pe data de 5 a spus al patrulea.

Am încercat repornirea și data și ora auto, dar nu pot să găsesc nimic care să funcționeze. Este enervant mai mult decât un lucru, așa că am crezut că te voi încerca (din moment ce m-ai ajutat cu alte probleme). Dați-mi voie să știu dacă puteți face ceva în legătură cu asta!

Mulțumiri. - Hannah

Soluție: Bună Hannah. Singurele opțiuni pentru a schimba modul în care un sistem Galaxy S5 afișează ora sistemului sunt găsite în Setări> Data și ora. Dacă opțiunea Automată dată și oră este activată, dar nu schimbă situația, este posibil să existe o aplicație care să suprascrie această caracteristică sau o problemă neadecvată a sistemului de eroare a firmware-ului. Încercați mai întâi soluția de bază pentru depanarea software-ului pentru a vedea diferența.

În primul rând, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur, atât timp cât doriți să observați dacă este o vină o cerere terță parte. Pentru a reporni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

Opriți aparatul.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Încărcarea telefonului S5 în modul sigur nu vă va spune ce aplicație se află în spatele problemelor. Cu toate acestea, vă dă o idee generală că una dintre ele este cauza. Dacă problema nu se produce în timp ce dispozitivul rulează în modul sigur, începeți să dezinstalați aplicațiile terțelor părți până când problema nu este eliminată.

Un alt lucru bun de încercat este ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică. Acest lucru va asigura că orice problemă de firmware dobândită mai târziu după o actualizare este eliminată. Iată pașii în care puteți să resetați din fabrică S5-ul dvs.:

Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 2: Setările APN pentru T-Mobile Galaxy S5

Deci, am cumpărat un deblocat Verizon Galaxy S5 a doua zi și a pus cartea SIM T-Mobile în ea. După cum era de așteptat, am avut câteva probleme de rețea, dar am primit LTE și mesaje text pentru a lucra. Cu toate acestea, încă nu pot trimite sau primi MMS dacă sunt mesaje de grup sau mesaje ilustrate.

Nu sunt sigur dacă modul în care am creat APN-ul T-Mobile are ceva de-a face cu acesta, dar sunt în prezent în modul de rețea globală (în loc de LTE / CDMA sau LTE / GSM / UMTS) și aici sunt următoarele setări APN :

Nume: T-Mobile US LTE

APN: rapid.t-mobile.com

Proxy: nu este setat

Port: nu este setat

Nume utilizator: nu este setat

Parolă: nu este setat

Server: nu este setat

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Mesaj proxy pentru mesaje multimedia: nu este setat

Portul pentru mesaje multimedia: nu este setat

MCC: 310

MNC: 260

Tip de autentificare: Niciuna

Tip APN: implicit, mms, supl

Protocolul APN: IPv4 / IPv6

Protocolul de roaming APN: IPv4

APN activat

Purtător: Nespecificat

Tip de operator virtual de rețea virtuală: niciunul

Valoarea mobilă a operatorului rețelei virtuale: nu este setat - Godfrey

Soluție: Bună Godfrey. Se pare că aveți setările APN corecte acolo. Ați verificat cu T-Mobile dacă există modificări ale modului în care un S5 este configurat pentru MMS în rețeaua sa? Dacă LTE lucrează acum pe dispozitiv, singurul motiv pentru care nu vă puteți folosi MMS pe S5 trebuie să fie câteva valori în tabelul de configurare. Nu lucrăm pentru T-Mobile, așa că nu putem confirma dacă configurația actuală este corectă sau nu.

Problema # 3: aplicația Galaxy S5 Facebook Messenger se blochează când se încarcă

Am căutat ore întregi pentru problema mea cu Facebook Messenger, dar am văzut doar o altă persoană care se plânge de acest lucru pe o pagină Facebook fără răspuns. Nu văd că am multe probleme ca oricine altcineva pe Lollipop, dar aceasta este problema cea mai enervantă.

FB Messenger se blochează din când în când când îl aleg din meniul de sarcini sau din meniul de multitasking, indiferent cum îl numiți. Uneori se blochează atunci când o selectați pentru prima dată. Blochează complet și trebuie să-l repornească de fiecare dată, dar nu este nici măcar o problemă să o reporniți, ca atunci când folosesc aplicația, rulează perfect fără întârziere. Nu sa prăbușit niciodată în timpul utilizării.

Cred că este un defect al software-ului și nu pot face nimic. Am încercat totul, de la reinițializarea telefonului la reinstalare la dezactivarea lucrurilor. Partea tristă este că nu puteți face nimic pentru a modifica niciun software deoarece Verizon a blocat telefonul să nu facă nici o disecție reală în el.

Mă tem că este pentru mine pentru sfârșit, dar doar în cazul în care există ceva ce lipsesc, sunt complet deschis la orice idei sau soluții posibile. Sper cu siguranță că nu mai trebuie să aștept încă 4 - 10 luni pentru Marshmallow și nici măcar nu e afectivă. - Staci

Soluție: Hi Staci. Credem că rezolvarea problemelor de bază ale software-ului disponibile pentru utilizatorii finali, cum ar fi dvs., vă poate rezolva această problemă. Trebuie să existe o problemă izolată care împiedică încărcarea corectă a aplicației Facebook atunci când o atingeți. Primul lucru pe care îl puteți încerca este să ștergeți memoria cache a sistemului. Există sute de mii de potențiale eșecuri în orice dispozitiv inteligent dat la un moment dat, astfel încât apar uneori bug-uri uneori din când în când. Interacțiunea sistemului de operare Android cu zeci de aplicații instalate într-un dispozitiv creează uneori probleme. Uneori, poate fi de vină și o memorie cache depășită. Asigurați-vă că partiția cache a lui S5 este curată și proaspătă poate fi o soluție eficientă pentru problema dvs. Iată cum se face:

Opriți telefonul.
Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

Dacă ștergerea memoriei cache nu va funcționa, vă recomandăm să încercați să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va elimina problema de nivel de sistem de operare, care poate fi motivul problemei. Vă rugăm să consultați pașii de mai sus despre cum să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxy S5 nu mai primește mesaje text

Câteva zile după-amiaza, telefonul meu a încetat să mai primească texte, dar am reușit să trimit texte.

Am încercat resetarea telefonului. Am resetat telefonul, am scos bateria câteva minute înainte de a reporni telefonul.
De asemenea, am încercat să dezactivez monitorizarea Wi-Fi și GPS. În acest proces am primit câteva texte aleatorii din această după-amiază, precum și un text de la o altă persoană dintr-un moment necunoscut.
Nu am avut nici o problemă de primire sau efectuarea de apeluri telefonice, toate barele de service arata bine. Nu există probleme de conectare cu Internetul.
Am reluat telefonul în modul sigur și încă nu pot primi texte.
De asemenea, am șters memoria cache utilizând setarea de stocare din bara de setări.

De asemenea, în dosarul meu nu există mesaje spam, astfel încât acestea să nu meargă acolo. Singurele numere blocate pe telefonul meu sunt telemarketerii. De asemenea, mi-am trimis un text și nu l-am primit niciodată.

Mulțumesc. - Ryan

Soluție: Bună Ryan. Ați vorbit cu transportatorul dvs. wireless dacă există o problemă de rețea în momentul în care observați că textele nu vin? Furnizorii de servicii nu promovează, de obicei, întreținerea sau întreruperea neplanificată, astfel încât abonații sunt deseori lăsați să se întrebe dacă problema este specifică dispozitivului sau rețelei. Apelarea acestora este cea mai bună opțiune pe care o puteți face acum. În calitate de utilizator final, sunteți limitat la a face numai depanarea software-ului de bază pe dispozitiv, ceea ce este inutil dacă problema se află pe partea de rețea.

Problema # 5: Setările APN pentru familia Mobile Galaxy S5

Am un telefon Verizon Samsung S5, dar acum îl folosesc cu familia Mobile, care este la fel ca și T-Mobile. Cu toate acestea, totul funcționează excelent, dar singurul lucru pe care nu îl pot face este să primesc și să trimit texte și MMS. Am contactat transportatorul meu și am reușit să configurez informațiile corecte APN și cum am spus că telefonul funcționează excelent cu internet, text și apeluri telefonice, dar nu primește imagini text și MMS. Eu primesc MMS, dar ele apar ca un atașament și apoi eu ar trebui să descarce, dar am doar mesaj de descărcare a eșuat.

Când am primit telefonul, tot ce am făcut a fost să cumpăr o nouă cartelă SIM de la Family mobile și să o introduc în telefon și mi-am sunat pe Myfamilymobile pentru a activa cartela SIM și a reușit să folosească telefonul. Apoi am schimbat doar setările APN, astfel încât internetul ar putea funcționa, dar am nevoie doar de imagini text și MMS fixe.

Sper că pot obține ajutor de la voi. Am citit o mulțime de voi de depanare și a încercat diferite lucruri pe telefonul meu, dar nu noroc. Sper că pot obține o soluție de la voi. Am auzit că trebuia să mișcăm telefonul, dar m-am dus într-un loc în care au făcut asta și tipul mi-a spus că totul era deja corect pe telefonul meu. Anunță-mă dacă te poți ajuta.

Mulțumiri. - Luis

Soluție: Bună Luis. MMS are nevoie de conexiune Internet sau de date pentru a funcționa. Asigurați-vă că ați activat conexiunea la internet atunci când încercați să trimiteți sau să primiți mesaje MMS. Dacă dispozitivul poate accesa internetul, problema se poate baza pe modul în care sunt configurate datele APN. Puteți consulta detaliile de mai jos pentru setările corecte pentru APN-urile familiei Walmart Family. Rețineți că nu lucrăm pentru Family Mobile, astfel încât informațiile din această postare să nu mai fie exacte de la această scriere. Apel familial la Family Mobile și lăsați-i să verifice setările dvs.

Nume: Family Mobile

APN: Alegeți una dintre următoarele opțiuni: