Întârzieri în trimiterea de mesaje SMS / text pe Galaxy S7, alte probleme

Acoperim două probleme legate de SMS pe # GalaxyS7 astăzi. De asemenea, abordăm două probleme separate despre care considerăm că merită să fie menționate. Pentru mai multe probleme și soluții, nu ezitați să urmați aceste linkuri pentru marginea S7 și S7 .

Soluții pentru problema ecranului negru Galaxy S7
Întârzieri în trimiterea mesajelor SMS / text pe Galaxy S7
Galaxy S7 trimite mesaje text, dar receptorul nu le primește
Mutarea fișierelor de pe PC pe cardul SD

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Soluții pentru problema ecranului negru Galaxy S7

Ecranul a început să apară în fundal umbre colorate. Au interferat cu citirea ecranului. Apoi au devenit urme de linii negre ca și cum cineva ar fi luat un creion și a început să scarpine paginile. Nu l-au lăsat pe cineva să citească nimic pe ecran. În cele din urmă a devenit un ecran complet negru, fără nimic pe el. Acest proces a durat aproximativ o oră de la început până la sfârșit. - Margarita

Soluție: Bună Margarita. Dacă ecranul telefonului dvs. rămâne complet negru, dar puteți auzi notificări pentru textele primite sau simțiți vibrația dispozitivului când încercați să îl reporniți, înseamnă că problema este izolată pe ecran. O problemă ca aceasta nu poate fi rezolvată prin activarea sau dezactivarea telefonului sau prin pornirea dispozitivului în alte moduri, cum ar fi modul de siguranță, modul de recuperare sau modul de descărcare. Acest lucru se datorează faptului că o problemă a ecranului negru este, de obicei, rezultatul unui eveniment dăunător de hardware, cum ar fi o picătură, o expunere la apă / lichid sau, în anumite cazuri rare, încheierea asamblării ecranului.

Din moment ce nu ne-ați dat niciun fel de informație despre ceea ce sa întâmplat înainte de a observa problema sau despre ce credeți că ar fi cauzat telefonului pierderea funcționalității ecranului, putem doar specula aici. În timp ce unele tipuri de defecțiuni software pot cauza telefonului să se prăbușească și să afișeze temporar un simptom al ecranului negru, utilizatorul poate, în mod normal, să repornească din nou telefonul într-un alt mod. Dacă nu ați încercat să reporniți telefonul în alte moduri, vă recomandăm să verificați dacă ecranul activează modul de siguranță. În mod normal, sugerăm lansarea în modul sigur dacă credem că un telefon are o problemă cu o aplicație terță parte. Cu toate acestea, puteți face acest lucru și în cazul dumneavoastră. Iată cum:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă ecranul rămâne neagră după ce efectuați rutina modului de siguranță, încercați să porniți din nou la modul de recuperare. În acest mod, veți avea opțiunea de a șterge partiția cache, efectua o resetare din fabrică sau pur și simplu reporniți telefonul. Dacă telefonul dvs. S7 reacționează la combinația de butoane hardware pentru a porni în modul de recuperare, cauza problemei este cel mai probabil ca software în natură. În caz contrar, trebuie să aveți o defecțiune hardware. Pentru a porni în modul de recuperare, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

Dacă telefonul nu va răspunde după ce apăsați și țineți apăsate tastele Home, Volume Up și Power, puteți presupune în mod sigur că ecranul poate fi deteriorat din anumite motive. Dacă ați scăpat telefonul înainte de a observa problema, este foarte probabil ca ansamblul ecranului să fi fost dezlegat sau că unele componente pot fi rupte. Deteriorarea apei poate, de asemenea, să deterioreze orice parte a ecranului. În ambele cazuri, cea mai bună opțiune este să solicitați ajutor profesional pentru a afla care sunt daunele. Doar după ce ați știut ce parte este afectată, veți ști dacă merită reparat. Repararea sau înlocuirea ecranului poate fi costisitoare și vă poate costa cel puțin 200 de dolari.

Problema # 2: Întârzieri în trimiterea de mesaje SMS / text pe Galaxy S7

Câteodată textele mele nu trec și se va spune "trimiterea". Aproximativ jumătate din timp, textul trece în cele din urmă, dar jumătate din timp nu se întâmplă și apare un mesaj de eroare care mă notifică că nu a făcut-o. Același lucru se întâmplă și cu MMS. În ultimul timp, când se întâmplă acest lucru, activez modul avion și îl opresc după câteva secunde. Acest lucru pare să ajute, dar nu întotdeauna. Când se întâmplă, am verificat apoi că sunt conectat la rețea. Când încerc să fac un apel, totuși, nu trece prin nici măcar după ce văd că sunt conectat la rețea din logo-ul de pe ecranul de pornire al telefonului meu. Apoi am încercat să-mi sun telefonul și telefonul meu nu va primi apelul. Se pare că nu sunt conectat la rețea chiar și atunci când telefonul meu spune că sunt. - RSB

Soluție: Salut RSB. Mesajele de mesagerie text ca aceasta pot fi cauzate de unul dintre numeroase lucruri, așa că să le verificăm unul câte unul. Nu uitați să trimiteți un mesaj text la numărul dvs., după fiecare pas de depanare, pentru a vedea dacă ați rezolvat problema.

Reporniți telefonul

Deși nu este corect să spunem că un telefon oboseste după ce a mai rămas mult timp, reîmprospătarea sistemului poate rezolva foarte bine problema. Lăsarea dispozitivului să îndepărteze fișierele temporare care ar putea să blocheze cache-ul, oprindu-l timp de cel puțin câteva minute, uneori pot face minuni. Nu există nici o știință exactă de ce acest lucru lucrează uneori, dar dacă o faceți în final, ar putea foarte bine să rezolvați problema. Dacă este posibil, vă sugerăm să opriți telefonul pentru câteva minute în fiecare zi pentru a menține sistemul în stare bună de funcționare.

Dezinstalați aplicațiile sau actualizați

Dacă problema a început să apară după instalarea unei aplicații sau a unei actualizări, luând în considerare dacă vă va ajuta să eliminați aplicația sau actualizarea. Deși poate fi doar o coincidență, există și unele cazuri în care o aplicație sau o nouă actualizare creează un conflict cu alte aplicații sau cu sistemul de operare. Dacă vă puteți aminti instalarea unei actualizări a aplicației înainte de începerea problemei, încercați să accesați pagina cu informații despre aplicație și să dezinstalați aplicația respectivă. Iată cum:

Accesați meniul Setări telefon.
Navigați în jos la "Aplicații" și apăsați Aplicații sau Manager aplicații.
Odată ajuns acolo, faceți clic pe aplicația pe care ați actualizat-o anterior.
Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
Căutați butonul Dezinstalare actualizare și atingeți-l.

Utilizați o altă aplicație SMS

Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc (cea care vine cu configurarea inițială a telefonului), încercați să utilizați o aplicație terță parte, dacă doriți doar să vedeți diferența. Există multe aplicații de mesagerie disponibile în Magazin Google Play, deci alegeți unul. Utilizați-l pentru câteva zile, astfel încât să aveți suficient timp pentru a observa modul în care se comportă funcția de mesaje text.

Ștergeți mesaje vechi

După ceva timp, mesajele text se pot aduna. Asigurați-vă că ștergeți vechile fire de conversație pentru a face loc mai multor mesaje primite. Nu vorbim despre cutia poștală aici, ci și cu dosarul de mesaje trimise sau trimise. Asigurați-vă că păstrați o cantitate sănătoasă de lucruri în aceste două dosare tot timpul.

Introduceți cartela SIM într-un alt telefon

În unele cazuri rare, o cartela SIM nefuncțională poate fi, de asemenea, o cauză a problemelor de întârziere prin SMS (presupunând că vă aflați într-o rețea GSM). Dacă aveți un alt telefon, încercați să introduceți cartela SIM pentru a verifica modul în care funcționează mesajele text. Dacă trimiterea și primirea SMS-urilor apar normal, puteți paria că problema poate avea legătură cu telefonul sau cu rețeaua.

Permiteți transportatorului dvs. wireless să știe

Dacă toate aceste lucruri nu vă vor ajuta, probabil că problema se află în rețeaua în sine. Este posibil să existe întreruperi pe care nu le cunoașteți în acest moment. Asigurați-vă că ați contactat operatorul dvs. pentru a putea oferi asistență directă.

Problema # 3: Galaxy S7 trimite mesaje text, dar receptorul nu le primește

Imposibil de trimis mesaje text la telefonul soției mele Android. Până în prezent, am reușit să trimit și să primesc texte de la alți oameni și am primit-o pe ea. Totuși, de ieri, ea nu poate să-mi primească a mea. Nu am instalat niciun software nou în ultimele 4 până la 6 luni. Am urmat instrucțiunile de pe site-ul dvs. pentru a vă ocupa de acest lucru prin bootarea telefonului meu în Modul de siguranță, dar nu a putut trimite. (Aplicația mea de mesagerie a arătat că a trimis prin afișarea timpului trimis, dar telefonul soției mele nu a primit niciodată niciunul dintre mesajele de test pe care le-am trimis.) Din câte știu, tot ce funcționează pe telefonul meu funcționează. Folosesc un Samsung Galaxy S7 pe rețeaua Boost Mobile. Vă rugăm consultați. Mulțumiri. - Scott

Soluție: Bună Scott. Această problemă are două părți - telefonul și telefonul soției tale. Dacă dispozitivul indică faptul că mesajul dvs. a fost trimis și nu ați primit nicio notificare că procesul de trimitere a eșuat, atunci problema trebuie să fie la sfârșitul primitorului. Asigurați-vă că depanați și telefonul soției dvs. Este posibil să fi confruntat accidental unele caracteristici de blocare a dispozitivului sau pot apărea alte motive, cum ar fi o problemă de rețea sau o problemă la adresa unei aplicații de mesaje.

Problema # 4: Mutarea fișierelor de pe PC pe cardul SD

Salut. Am probleme cu noul card SD de la Samsung Evo 64GB. Am avut de câteva luni și a funcționat bine, apoi într-o noapte tocmai a renunțat la lucru. Am avut peste 40GB de muzică și fotografii pe care am reușit să le transfer de pe computer, dar cardul a fost recunoscut de telefonul meu și apoi gata să fie eliminat. După formatarea cardului SD de mai multe ori, acesta a putut fi citit din nou de telefonul meu. Problema este acum de a pune fișierele înapoi pe cardul SD. Folosind adaptorul pe care l-am livrat pentru al face să fie un SD complet și nu unul mic, am conectat-o în computerul meu pentru a transfera fișierele. Când încep, mă înțeleg? Am încercat să folosesc cablul USB și nici măcar nu copiază un singur fișier în 5 minute. Orice ajutor ar fi foarte apreciat, deoarece acest lucru a fost mai mult decât frustrant.

Mulțumiri. - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Vă rugăm să ne contactați din nou și să vă explicați în detaliu ceea ce încercați să spuneți. Nu putem înțelege punctul dvs. de vedere în acest moment.

Dacă aveți nevoie de asistență pentru asistență în mutarea datelor între S7 și PC sau invers, folosiți un ghid pe care l-am scris pentru utilizatorii de Nota 5 înainte. S-ar putea să existe unele diferențe ușoare în caracteristici, dar principiile din acest ghid ar trebui să fie în continuare aceleași cu un S7.