De ce HTC U11 nu pornește și cum se remediază (pași simpli)

Problemele de alimentare ale dispozitivelor mobile sunt, de obicei, legate de un hardware defect, în special de o baterie necorespunzătoare. Cu toate acestea, există și alte cazuri în care un dispozitiv refuză pornirea din cauza unei defecțiuni software. Datele corupte care provoacă prăbușirea unei aplicații pot duce la aceeași problemă. Dar în acest caz, dispozitivul este capabil să se aprindă, dar se blochează pe un ecran negru din cauza unei aplicații defectuoase. Actualizările software care conțin erori pot împiedica telefonul să se rotească după instalarea actualizării. Dispozitivele mobile precum smartphone-urile Android sunt predispuse la această problemă.

Acestea fiind spuse, dacă vreți să vă confruntați într-o situație în care telefonul dvs. nu se va aprinde, nu vă grăbiți încă la un centru de service. În schimb, încercați unele soluții pentru depanarea și remedierea problemei la sfârșit. Aici, în acest post, am elaborat câteva soluții sugerate și posibile soluții la problemele de alimentare pe un anumit smartphone Android, HTC U11. Dacă dețineți acest dispozitiv și întâlniți aceeași problemă, atunci vă puteți referi la următoarele proceduri și puteți depana problema la domiciliu. Citiți și ajutați-vă.

Dar înainte de a merge la depanarea noastră, dacă întâmpinați o soluție pentru o altă problemă, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare HTC U11 pentru că am putut deja să ne adresăm preocupări similare cu ale dvs. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Dacă acestea nu funcționează și aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind emisiunile Android și prin apăsarea trimiterii.

Depanarea unui HTC U11 care nu se va activa

Subliniate mai jos sunt soluții generice sau proceduri standard pentru a rezolva problemele de alimentare de pe telefonul dvs. smartphone HTC U11. Nu va face rău să le încercați și să vedeți ce se întâmplă.

Înainte de a începe, verificați și asigurați-vă că problema pe care o aveți cu telefonul dvs. nu este în curs de încărcare. Este posibil ca telefonul să fi încetat complet să funcționeze și să refuze încărcarea. Mulți oameni au experimentat acest scenariu în care au crezut pentru prima dată că telefonul lor nu se aprinde. Dar apoi sa dovedit că ceea ce au avut a fost o problemă de tarifare în loc de putere. Pentru a renunța la aceste cauze, încercați să conectați dispozitivul HTC U11 la o sursă de alimentare, apoi lăsați-l să se încarce timp de cel puțin o oră.

De asemenea, asigurați-vă că utilizați încărcătorul și cablul original HTC. Aveți grijă să verificați priza de perete pentru a vă asigura că încărcătorul primește energie. Rețineți că poate dura până la 2 minute pentru ca LED-ul de notificare sau indicatorul de încărcare să se schimbe mai ales dacă bateria a fost complet drenată.

Dacă ați confirmat că dispozitivul se încarcă, permiteți-i să aibă suficientă energie, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 până la 15 secunde.

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți continua și depanați mai departe aceste metode.

Prima metodă: forțați HTC U11 să repornească (resetare soft).

O repornire forțată vă poate ajuta să remediați problemele minore care ar fi împiedicat dispozitivul să execute rutina de pornire.

Dacă este efectuată corect, o repornire forțată nu va șterge informațiile stocate pe telefon. Pentru a vă asigura că faceți acest lucru corect, urmați acești pași:

Apăsați și țineți apăsate butoanele Power și Down Down până când telefonul vibrează, apoi eliberați butoanele.
Este posibil să fie necesar să apăsați și să țineți apăsate butoanele timp de aproximativ 12 până la 15 secunde înainte de a auzi vibrația telefonului.

Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați să conectați HTC U11 la un încărcător și apoi reporniți forțat din nou.

A doua metodă: Începeți procesul de recuperare și ștergeți partiția cache.

De multe ori, efectuarea unei partiții de ștergere în memoria cache poate ajuta la repararea unui dispozitiv care nu funcționează corect din cauza erorilor software sau a datelor de sistem corupte. După cum sugerează și numele, procesul va șterge partiția cache (stocarea telefonului care conține fișiere temporare sau cache) pe telefon. Spre deosebire de resetarea master sau resetarea din fabrică, ștergerea partiției cache nu afectează datele dvs. personale. Puteți încerca apoi să vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

Țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
Apăsați butonul de alimentare până când telefonul vibrează, apoi eliberați butonul de alimentare .
Țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
Când ecranul devine negru cu linii roșii și albastre de text afișate, eliberați tasta de reducere a volumului .
Apăsați repetat tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea Reboot to bootloader .
Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Telefonul dvs. va afișa acum un ecran alb cu text colorat.
Apăsați repetat tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea Mod de încărcare pentru recuperare .
Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați și eliberați tasta de creștere a volumului .
Eliberați butonul de alimentare, apoi apăsați repetat tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea Wipe Cache Partition .
Apoi apăsați din nou butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a selecta Da.
În cele din urmă, apăsați încă o dată butonul de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Așteptați și vedeți dacă dispozitivul dvs. HTC U11 poate să pornească cu succes după ștergerea partiției cache utilizând modul de recuperare.

A treia metodă: efectuați copii de siguranță și încercați să efectuați o resetare din fabrică sau o resetare principală.

Este posibil să fie necesară o resetare din fabrică, dacă o problemă complexă de software cauzează pornirea dispozitivului. O resetare din fabrică sau o resetare principală vă va reveni la starea inițială sau la valorile implicite din fabrică. Acestea fiind spuse, toate datele stocate pe telefon vor fi șterse împreună cu orice bug-uri și fișiere rupte. Dacă vreți să faceți o încercare, asigurați-vă că vă faceți backup dacă este posibil. Iată cum:

Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați și instalați aplicația HTC Sync Manager pe computer. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației. Puteți verifica actualizările și puteți descărca o nouă versiune a HTC Sync Manager, dacă este necesar.
Conectați telefonul HTC U11 la computer utilizând cablul USB original.
Așteptați până când telefonul este montat cu succes ca spațiu de stocare media și ar trebui să vedeți telefonul dvs. HTC U11 sub ecranul Computer de pe PC. Dacă nu vedeți telefonul în fereastra respectivă, încercați să mergeți la Control Panel (Panou de control) -> Device Manager (Manager dispozitive) de pe computer, apoi să derulați în jos pe Devices Portable (Dispozitive portabile). Ar trebui să apară în lista din această secțiune.
Lansați aplicația HTC Sync Manager și conectați-vă ca administrator.
Dacă vi se solicită controlul contului de utilizator, faceți clic pe Da pentru a aplica permisiunea. Procedând astfel, programul va fi rulat cu permisiunea de administrator.
Conectați din nou telefonul la computer și verificați dacă HTC Sync Manager recunoaște dispozitivul.

În caz contrar, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a salva datele de pe telefon pe computer. Odată ce ați creat cu succes copia de rezervă, puteți trece acum la resetarea din fabrică sau la resetul principal prin modul de recuperare. Iată cum:

Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru aproximativ 10 secunde.
Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și de pornire timp de câteva secunde, până când opțiunile de meniu apar pe ecran.
Utilizați tastele de volum pentru a selecta opțiunea Reporniți la Bootloader .
Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a selecta modul Boot to Recovery, apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
Țineți apăsat butonul de pornire de îndată ce apare telefonul cu punct de exclamare.
Apăsați și eliberați tasta de creștere a volumului în timp ce mențineți apăsat butonul de alimentare . Acest lucru vă va permite să intrați în modul de recuperare.
Utilizați tastele de volum pentru a derula și selectați setările de ștergere / resetare din fabrică din opțiunile din meniul de recuperare .
Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Selectați Da - ștergeți toate opțiunile de date utilizator .
Apoi selectați Reporniți sistemul acum pentru a reporni telefonul.

Dacă HTC U11 poate porni după resetare, continuați cu configurarea inițială. În caz contrar, escaladează problema și solicitați asistență și recomandări suplimentare.

Căutați mai mult ajutor

Dacă nu ați găsit noroc în încercarea tuturor procedurilor recomandate și HTC U11 încă nu va porni, atunci este mai probabil o problemă hardware. În acest moment, următoarea opțiune viitoare ar fi fie să contactați serviciul de asistență HTC pentru recomandări, fie să luați telefonul la un centru de service și să îl aveți diagnosticat de un tehnician. Aparent, nu puteți face nimic mai mult pe capătul dvs. pentru a rezolva problema și pentru a vă aduce dispozitivul înapoi și să funcționeze așa cum ar trebui.