Ce să faceți cu Samsung Galaxy J5 cu probleme de ecranare [Ghid de depanare]

Problema care interferează cu ecranul Samsung Galaxy J5 se poate datora unei probleme de firmware sau hardware. Nu putem cu adevărat să identificăm cauza cauzei sau să știm despre ce este problema până când vom depana telefonul. Am primit o mulțime de plângeri de la cititorii noștri care au avut experiența de a avea ecranul cu telefoanele lor flicker la un moment dat, dar nu înseamnă neapărat că toate aceste cazuri aparțin problemei ecranului pâlpâie.

Există momente când ecranul clipește atunci când deschideți o aplicație sau utilizați o funcție nativă. Dacă pâlpâirea se produce numai în timp ce utilizați o anumită aplicație, atunci este posibil să vă confruntați cu o problemă cu aplicația și nu cu o problemă a ecranului. Vă vom ajuta să rezolvați problemele cu Galaxy J5, care se confruntă cu această problemă. Să încercăm să ne uităm la toate posibilitățile și să le excludem unul câte unul până când problema este rezolvată. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii J5 care se confruntă cu această problemă, citiți mai departe ca să vă putem ajuta.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare Galaxy J5 pentru că am abordat deja câteva probleme frecvente cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Ghid pas cu pas pentru depanarea problemelor Galaxy J5 cu probleme de ecranare

Este important să știm despre ce este vorba această problemă, astfel încât să încercăm să găsim o soluție care ar putea să o remedieze. Deci, treceți prin pașii de mai jos și vedeți dacă puteți rezolva această problemă fără ajutor de la un tehnician, dar înainte de asta, iată o problemă pe care am primit-o de la cititorul nostru ...

Problemă : Bună ziua. Nu sunt sigur dacă ați întâlnit deja această problemă, dar ecranul Galaxy J5 se schimbă din când în când, dar se întâmplă într-o secundă secundă; afișajul se estompează apoi se întoarce la luminozitatea originală, apoi se estompează din nou. Există, de asemenea, momente când se afișează un fel de statică cu linii care rulează din partea de jos în partea de sus a ecranului. Nu am nici o idee de ce se întâmplă așa că, dacă ai putea oferi niște pași pentru a rezolva asta, ar fi minunat.

Depanarea : cursul depanării noastre ar fi să excludem posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de unele probleme legate de aplicații sau de firmware. Dacă, la sfârșitul depanării noastre, pâlpâirea nu se oprește niciodată, atunci putem spune că este o problemă hardware și putem face doar atât de mult despre aceasta având în vedere faptul că am putea anula garanția telefonului doar dacă deșurubăm unul dintre șuruburile sale. Acum, iată ce trebuie să faceți la sfârșitul dvs.

Pasul 1: efectuați procedura de tragere a bateriei

Aceasta este o metodă foarte eficientă de abordare a problemelor legate de firmware și hardware minore. Luați în considerare faptul că glitches se întâmplă tot timpul și ecranul pâlpâitoare este doar unul dintre simptomele sale. Această procedură este sigură pentru telefon și pentru date și singurul lucru care ar putea fi modificat după aceea este data și ora. Iată cum faceți asta ...

  1. Scoateți capacul din spate.
  2. Trageți acumulatorul afară.
  3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pentru un minut sau două.
  4. Puneți bateria înapoi.
  5. Atașați capacul din spate.
  6. Porniți telefonul.

Acum observați dacă ecranul continuă să clipească sau nu.

Pasul 2: Observați telefonul în modul de siguranță

Pornirea telefonului în modul sigur în sine nu rezolvă problema, dar vă va da cu siguranță o idee despre ce provoacă. Presupunând că problema se datorează unei aplicații terță parte, atunci ecranul nu va clipi în timp ce telefonul se află în modul de siguranță. În acest mediu, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, astfel încât să puteți izola problema și să efectuați procedurile necesare pentru ao remedia. Acum, iată cum porniți telefonul în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Presupunând că afișajul nu clipește în acest mod, treceți la pasul următor, în caz contrar, treceți la pasul 4.

Pasul 3: Găsiți aplicația care cauzează problema și resetați-o, dezinstalați-o

Partea provocatoare în acest pas este găsirea aplicației care generează problema, mai ales dacă ați instalat deja o mulțime de aplicații. Dar porniți de la aplicațiile pe care le-ați instalat înainte de a rezolva problema și de a vă ocupa de o aplicație la un moment dat. Dacă aveți deja un suspect, încercați să îl resetați prin ștergerea memoriei cache și a datelor, apoi încercați să actualizați aplicațiile care trebuie actualizate și, în fine, dezinstalați aplicația despre care credeți că provoacă problema.

Cum să ștergeți memoria cache a aplicației și datele pe Galaxy J5

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți MORE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  6. Apăsați Stocare.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
  8. Atingeți Golire cache.

Cum se actualizează aplicațiile pe Galaxy J5

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Magazin Play.
  3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
  4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
    • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
    • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy J5

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Atingeți aplicația dorită
  6. Atingeți Dezinstalare.
  7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 4: Ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

Dacă telefonul continuă să clipească în modul sigur și dacă l-ați actualizat recent, este foarte posibil ca unele cache-uri corupte să cauzeze problema. Pentru a elimina această posibilitate, trebuie să porniți telefonul în modul Recuperare și apoi ștergeți partiția cache.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceea, treceți la pasul următor.

Pasul 5: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

După ce ați făcut toți pașii de mai sus și ecranul telefonului dvs. continuă să clipească, trebuie să resetați telefonul pentru a exclude posibilitatea ca problema să se datoreze unei probleme de firmware. Aceasta este și ultima procedură de depanare pe care trebuie să o faceți pentru că dacă problema apare încă după aceasta, atunci trebuie să lăsați-l pe tehnician să se ocupe de ea dacă nu puteți suporta pâlpâirea.

Înainte de resetare, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale fișierelor și datelor pe măsură ce acestea vor fi șterse, apoi dezactivați Protecția Resetării din fabrică, astfel încât nu veți fi blocată din telefon după resetare.

Cum să dezactivați protecția la resetarea din fabrică pe Galaxy J5

Pentru a dezactiva dispozitivul împotriva furtului, va trebui să vă deconectați de pe ID-ul dvs. Google pe dispozitiv și să alegeți să nu vă conectați cu un ID Google în niciun serviciu Google. După ce vă conectați cu un ID Google la orice serviciu și configurați un cod PIN, o parolă sau o blocare a amprentelor digitale, activați automat antifurt. Pentru a vă deconecta de pe Google ID, urmați acești pași:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți Mai mult.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Două moduri de a reseta Samsung Galaxy J5

Acesta este modul în care vă resetați telefonul prin modul de recuperare ...

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Iată cum puteți să-l resetați din meniul Setări ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Apăsați Backup și reinițializați.
  4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  7. Atingeți Resetați dispozitivul.
  8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
  9. Atingeți Continuați.
  10. Atingeți Ștergeți tot.

Sper că acest ghid de depanare ajută.