Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S7 primește mesaje lungi de texte în mai multe părți, alte probleme de mesaje text

Aflați cum să remediați #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care împarte mesaje text lungi în mai multe părți. Această problemă a început după actualizarea recentă a firmware-ului.
Ce ar trebui să faceți dacă destinatarii primesc mesajele text în părți. Este o problemă cu telefonul sau cu a lui?
Un utilizator a raportat că trebuie să primească mesaje care ar trebui trimise fratelui său în telefon. Alții își văd numărul de telefon ca pe fratele său.
Destinatarii se plâng că nu au putut să primească toate mesajele text trimise de expeditor. Aflați cum să depanați această problemă.

Au existat unii proprietari Samsung Galaxy S7 care se plâng de unele probleme de mesaje text care au avut loc după actualizarea recentă. Una dintre aceste probleme se referă la aplicația Mesaje care împarte mesaje lungi în mai multe părți. Și întrucât aceste părți sunt adesea amestecate, utilizatorii au tendința de a citi alte părți înainte de a citi prima parte. Este foarte enervant să nu mai vorbim foarte confuz din partea cititorului.

Voi aborda această problemă specifică în acest post citând una dintre problemele pe care le-am primit de la cititorii noștri. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceasta, precum și despre alte probleme raportate de alții. Există întotdeauna o șansă că veți întâlni una dintre aceste probleme în viitor, deci ar fi bine să fiți gata acum.

Pentru cei care au alte probleme cu telefoanele lor, vizitați pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Î : " Bună. Telefonul meu este noul Galaxy S7 și a existat o actualizare pe care am descărcat-o recent și atunci a apărut această problemă. Înainte de actualizare, ori de câte ori oamenii mă transmit cu mesaje lungi, le primesc după cum este, dar după actualizare, telefonul meu le împarte în sus și cel mai rău lucru este că nu sunt în ordine. De exemplu, dacă alții îmi trimit 4 pagini de mesaj text, aș putea citi mai întâi partea a doua înainte de a citi prima pagină. De ce s-a întâmplat? Pot rezolva singur? Nu-mi place să conduc 60 mile până la cel mai apropiat magazin doar pentru a verifica această problemă. Sper că voi puteți să mă ajutați. Mulțumiri. “

R : Se pare că actualizarea reinițializează setările din aplicația Mesaje. Deci, iată ce trebuie să faceți; accesați Setări> Aplicații> Mesaje> Mai multe setări> Mesaje text. În această pagină puteți găsi opțiunea de combinare automată care vă permite să grupați părți dintr-un mesaj text lung într-unul singur. Dacă este deja activat, totuși primiți mesaje text în părți, atunci problema este simplă - este posibil ca memoria cache a sistemului să fi fost coruptă. Pentru a rezolva acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți partiția cache:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

Î : " Oamenii care primesc texte de la mine spun că textele mele (text unic în formularul paragrafului) le sunt transmise în mai multe texte rupte separate (adică câteva bule de texte când am trimis doar unul). De asemenea, acestea sunt necorespunzătoare, deci este extrem de dificil și frustrant pentru ei să-și dea seama ce le trimit! Există un fel de setare pe care o pot încerca pentru ca textul să apară așa cum l-am trimis, într-un singur paragraf / într-un balon text? “

A : Asta se întâmplă atunci când telefoanele lor sunt setate să împartă mesaje text lungi. În telefonul dvs., un Galaxy S7, există o opțiune în Setări mesaje care vă permite să împărțiți mesajele text sau să le combinați automat într-un mesaj lung - se numește combinație automată.

Totuși, cu prietenii dvs., nu știm ce fel de telefon folosesc, de aceea nu le putem ajuta. Dar asigurați-vă că problema nu este cu telefonul dvs., ci cu al lor.

Î : " Pentru mesajele MMS primesc mesaje de grup destinate a fi primite de fratele meu. El primește și mesajele, dar, din anumite motive, ele sunt trimise și pe telefonul meu. În plus, atunci când fratele meu trimite mesaje MMS la mama mea se arată ca venind de la telefonul meu în loc de lui. Am contactat Sprint de nenumărate ori, dar nu au putut să mă ajute. Sunt foarte frustrat în acest moment și aș dori într-adevăr o soluție. “

R : Este ciudat și nu am mai auzit niciodată de o astfel de problemă. Se pare că tu și fratele tău aveți același număr de telefon, ceea ce nu este posibil, nu? De când primești mesajele trimise fratelui tău, ai încercat să-i trimiți un mesaj pentru a vedea dacă îl primești și la sfârșitul tău?

Cred că este timpul să te duci la un magazin Sprint pentru a obține acest lucru sortat de un tehnician real. Stii, suportul tehnic nu este cu adevarat tehnician, dar chiar daca sunt, se bazeaza pe tarm si nu au cum sa stie ce se intampla cu telefonul tau. De asemenea, cred că aceasta este o problemă cu rețeaua și nu cu telefonul.

Î : " Unii oameni primesc câteva din textele mele, dar nu toate. Afișează că a fost trimis, dar totuși continuă să-i fac pe oameni să mă trimită din nou și chiar când copiază textul pentru a reexpedia, mesajul încă nu trece. În cele din urmă, iau o lovitură de ecran pentru a le trimite. “

R : O procedură de depanare foarte eficientă pentru a verifica dacă telefonul dvs. trimite și recepționează mesaje text este de a trimite un mesaj propriului dvs. număr de telefon. Dacă trece prin ea și puteți să o primiți, faceți-o din nou doar pentru a vedea câte mesaje trece prin și cât de multe pot primi. Dacă le aveți pe toate, atunci nu există nici o problemă cu telefonul dvs., problema este la sfârșitul lor.

Dar presupunând că într-adevăr există o problemă din partea dvs., trebuie să apelați furnizorul dvs. de servicii, deoarece este cel mai probabil o problemă de rețea.