Rezolvarea Samsung Galaxy S9 sa prăbușit în timpul actualizării software-ului

#Samsung #Galaxy # S9 este telefonul pilot din acest an, care este o îmbunătățire față de predecesorul său, care este S8. În timp ce ambele modele au un design similar, S9 utilizează cele mai recente componente hardware cum ar fi procesorul Snapdragon 845, oferindu-i un avantaj de performanță. Cu multă putere sub capotă, telefonul funcționează destul de bine atunci când rulează chiar și cele mai exigente aplicații. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy S9 în timpul problemei de actualizare a software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S9 s-a prăbușit în timpul actualizării software-ului

Problema: am primit un nou Galaxy S9 și am lucrat bine când am primit-o. Am vrut să-l încasez peste noapte și când m-am dus să-l pornească, a spus că a existat o actualizare de software disponibil, așa că am descărcat-o. A ajuns la aproximativ 30%, apoi sa prăbușit și sa oprit. Acum nu pot porni telefonul și continuă să încerce să se aprindă singură într-o buclă continuă de pornire și oprire.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Pentru aceasta, curățați mai întâi portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi blocate în port. Apoi, conectați telefonul la încărcătorul de perete și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 20 de minute. În cazul în care nu există indicatorul de încărcare, atunci ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.

Unul dintre baterii are o încărcare suficientă, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. Va trebui să faceți din nou actualizarea software-ului dacă telefonul va porni normal.

În cazul în care problema persistă, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon.

S9 Nu pornește complet

Problema: Am un S8 de la Samsung, care rulează Oreo. A fost înrădăcinată. Acum nu pot decât să încerc să pornesc, să ia parte, apoi să se oprească și să se oprească. Pot țineți apăsat butonul de alimentare și va repeta din nou procesul. Când problema a început inițial, aș putea încerca să fac o fotografie și s-ar opri brusc. apoi sa deteriorat la această condiție un pas la un moment dat, pentru a fi acum nu va boot până complet.

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Conectați telefonul la încărcătorul de perete și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 20 de minute. Odată ce bateria are o încărcare suficientă, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care problema persistă, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o componentă hardware defectă. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service, dacă este cazul.

S9 se închide continuu

Problemă: Bună ziua - am Samsung S9. Problema pe care o am este că telefonul se oprește continuu după ce îl pornesc. Am încercat una din sugestiile de a efectua butonul de reducere a volumului pentru a forța o repornire. De asemenea, am încercat să încep în modul de recuperare Din păcate actualizarea sistemului eșuează și arată că nici o comandă nu a fost găsită cu robotul Android. Îmi poți oferi ceva ajutor?

Problemă asociată: Bună, problema pe care o am cu Samsung S9 este că atunci când navighezi pe ea, doar călătorește și repetă și după 10-15min, repetă același lucru. Vreau să știu dacă există vreun set pe care trebuie să-l fac.

Soluție: La fel ca problema pe care am abordat-o mai sus, va trebui să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, permițându-i să se încarce timp de cel puțin 20 de minute utilizând un încărcător de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să folosiți un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

Odată ce bateria are încărcare suficientă, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în modul de recuperare. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsat butoanele Volume up + Bixby.
• În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare până când dispozitivul vibrează și apare logo-ul Samsung Galaxy S9, eliberați toate butoanele. Această acțiune inițiază dispozitivul în ecranul de recuperare Android. Permiteți până la 15 secunde să apară ecranul de recuperare.
• Din ecranul de recuperare Android, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
• Selectați Da.
• Selectați sistemul Reporniți acum.

Dacă după resetare problema persistă, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.