Solicitat Samsung Galaxy Nota 5 Eroare de serviciu la trimiterea apelurilor

#Samsung #Galaxy # Note5 este un model de generație mai veche, care este încă folosit de mulți oameni astăzi. Este posibil ca telefonul să depășească deja cele mai recente telefoane emblematice de pe piață, dar poate totuși să ofere o experiență bună pentru utilizatori datorită actualizărilor constante de software pe care le primește. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare, vom aborda eroarea Galaxy Nota 5 în caz de eroare de serviciu atunci când introduceți problema de apeluri și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 5 Eroare în afara serviciului la trimiterea apelurilor

Problemă: Bună, dețin o notă Samsung Galaxy 5, pe care am cumpărat-o în decembrie 2015. În ultima vreme după actualizarea recentă mă confrunt cu o mulțime de probleme legate de rețea. Ori de câte ori încerc să fac un apel, în primul rând rețeaua merge "Out of Service", apoi după 1/2 minute, rețeaua revine, apoi pot efectua un apel cu succes. Iar frecvența emisiunii este de 100%. De fiecare dată, mă confrunt cu această problemă. Și aproape 80% din timpul în care telefonul meu nu este accesibil pentru apelurile primite. Funnely, internetul nu este afectat de acest lucru și se pare că numai apelurile vocale normale devin afectate. Am înlocuit cartela SIM cu una nouă, dar nu mi-a rezolvat problema. Am schimbat telefonul pentru a verifica dacă a fost o problemă cu transportatorul de rețea, dar în celălalt telefon simul funcționează bine. Există vreo modalitate de a rezolva această problemă? Te rog ajuta-ma.

Soluție: Pe baza pașilor inițiali de depanare pe care i-ați efectuat pe dispozitiv, se pare că aceasta este deja cauzată de o componentă hardware defectuoasă, eventual de antena. Puteți efectua o depanare suplimentară efectuând o resetare din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este completă, nu instalați niciun fel de aplicații în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați / reparați.

Notă 5 Nu pot auzi un alt apelant decât în ​​difuzor

Problemă: Când fac sau fac un apel telefonic, nu îl pot auzi pe celălalt apelant decât pe difuzor. Folosea un set cu căști Bluetooth / Plantronics ieri și nu avea probleme. Noaptea trecută, telefoanele au funcționat când am încercat să sun din linia de domiciliu. A fost în telefon cu Samsung în această dimineață, dar mă sună înapoi. Nu se poate reseta soft deoarece nu știu cum să deschid telefonul pentru a scoate bateria.

Soluție: această problemă ar putea fi cauzată de un difuzor intern defect, motiv pentru care apelurile dvs. pot fi auzite numai prin difuzor. Pentru a verifica dacă alți factori ar putea provoca această problemă, trebuie să continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Asigurați-vă că volumul apelului este setat la nivelul său maxim, apoi verificați dacă puteți auzi apelantul.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remediați problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Notă 5 Apelurile sunt eliminate

Problemă: Bună acolo, am urmat toți pașii sugerați, dar apelurile mele sunt deconectate sau dezactivate timp de 5/10/15 secunde la un apel mod de timp. Am amândoi schimbat SIM-ul și Samsung mi-au trimis un nou dispozitiv, dar problema încă mai există! Puteți sugera orice pot face sau ar trebui să-l întorc?

Soluție: încercați să verificați dacă aceasta este o problemă legată de locație, accesând o altă locație, apoi efectuați un apel. Dacă problema persistă, atunci confirmați-vă cu operatorul de transport dacă există probleme legate de apel care ar putea afecta contul dvs.

În cazul în care problema nu este legată de rețea sau de rețea, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați niciun fel de aplicații în telefon, însă verificați mai întâi dacă problema persistă. Dacă se întâmplă acest lucru ar putea fi cauzat de o componentă hardware defectă a telefonului, caz în care va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Notă 5 Nu pot auzi apelantul

Problemă: hi. Im samsung note 5 utilizator. Am probleme cu nota mea de Samsung 5, unde când primesc apeluri de la anumite numere, în majoritatea timpului nu am putut auzi ce vorbesc. dar când mă întorc, pot auzi de la ei. uneori chiar și cu căști nu am putut auzi de la anumite numere. de obicei, această problemă apare când primesc sau fac apel pentru numere locale. nu întâlniți niciodată atunci când numărul de telefon mobil.

Soluție: Deoarece această problemă apare intermitent, este probabil ca aceasta să fie cauzată de o anumită formă de glitch software. Încercați să verificați dacă problema apare în modul Safe și dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, va trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.