Soluții pentru iPhone 8 Nu există probleme de sunet [ghid de depanare]

Bună ziua # Utilizatori iPhone8! Articolele de depanare de astăzi abordează o problemă comună pentru modelele de linie iPhone - o problemă fără sunet. Nici o problemă de sunet nu poate lua multe forme, inclusiv rarele, dar posibile eșecul difuzorului. În multe cazuri, proprietarii de iPhone nu raportează nicio problemă de sunet atunci când o singură aplicație are de fapt o problemă. O vom acoperi aici, precum și alte motive posibile pentru această problemă.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: iPhone 8 Plus nu are sunet atunci când vizionează videoclipuri, jocurile și notificările și tonurile de apel nu sună

Ok, deci am un iPhone 8 Plus și când am telefonul meu de încărcare nu există nici un sunet de ieșire. Nu sună deloc să ies. Nu există sunet când vizionez un videoclip, joc jocuri și, uneori, notificările mele și tonurile de apel nu apar nici măcar.

De asemenea, sunetele cheie și sunetele de blocare nu funcționează. Am verificat toate setările; soneria este tot drumul în sus și nu este în tăcere. Iar cand incerc sa fac volumul in sus sau in jos cu butoanele laterale, nu functioneaza si nici nu apare pe ecran ca merge in sus sau in jos. De asemenea, trebuie remarcat faptul că am depus o plângere de asigurare pentru telefonul meu original, deoarece a făcut acest lucru.

Poate cineva te rog să mă ajuți pentru că nu știu ce să fac? Am mers la un magazin Apple și am apelat la îngrijirea Apple și nimeni nu pare să știe ce să facă. Mulțumesc. - Whitney

Soluție: Bună Whitney. Există o întreagă gamă de motive posibile pentru care un iPhone poate părea că nu face un sunet într-o situație în care ar trebui în mod normal să poată. Să discutăm toate posibilitățile de mai jos.

Determinați dacă difuzorul nu funcționează deloc

IPhone-ul dvs. 8 are boxe stereo încorporate în partea de sus. Aceste boxe sunt orientate spre față pentru a permite utilizatorilor să audă cu ușurință apelurile și sunetele. Dacă iPhone 8 a fost complet dezactivat și nu face niciun sunet, indiferent de ceea ce faceți, este indicat faptul că vorbitorul dvs. a încetat să lucreze din anumite motive. Pentru a verifica, încercați toate acțiunile următoare:

• permiteți-vă pe cineva să vă sune și să vă asigurați că răspundeți utilizând difuzorul
• jucați muzică utilizând cel puțin 2 aplicații
• urmăriți videoclipuri pe cel puțin 2 aplicații
• redă sunete sau tonuri de sonerie de notificare
• Accesați Setări> Sunete (sau Setări> Sunete & Hapticii ), trageți de câteva ori cursorul Ringer și Alerte în sus sau în jos.

Dacă toate aceste acțiuni vor conduce la același rezultat - niciun sunet, atunci vorbitorul dvs. are nevoie de servicii. Din păcate, acest articol de depanare nu vă va putea ajuta să remediați un difuzor fizic defect. Nu vă pierdeți timpul și pur și simplu apelați Apple pentru a verifica și repara dispozitivul.

Pe de altă parte, dacă oricare dintre acțiuni va duce la un sunet, probabil că există o eroare de aplicație sau de sistem de operare care cauzează unele funcții să nu mai facă sunete. Pentru a rezolva problema, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Soluția # 1: Reporniți iPhone-ul 8

Repornirea iPhone 8 ar trebui să fie primul pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz. În acest fel, sistemul revigorează. De asemenea, poate pune capăt unui bug care sa dezvoltat atunci când telefonul dvs. funcționează mult timp. Pentru a reporni iPhone-ul 8, urmați acești pași:

• Apăsați și țineți apăsat butonul Sus (sau lateral) până când apare cursorul.
• Trageți glisorul pentru a închide complet dispozitivul.
• După ce dispozitivul se oprește, apăsați și țineți apăsat butonul Sus (sau lateral) din nou până când vedeți sigla Apple.

Alternativ, puteți de asemenea să apăsați și să eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când vedeți sigla Apple. Acest mod de a vă restarta iPhone 8 este util atunci când dispozitivul este blocat sau devine nereușit.

Soluția # 2: Verificați comutatorul Inel / Silențios

Telefonul dvs. iPhone 8 are un întrerupător Inel / Silențios pe care îl puteți utiliza dacă doriți să opriți rapid sunetul. Dacă acest întrerupător Inel / Silențios este setat la opțiunea Silențios, iPhone 8 nu va face un sunet în timpul apelurilor. Pentru a verifica dacă aceasta este cea care provoacă problema, urmați pașii de mai jos:

1. Verificați comutatorul Inel / Silențios din partea stângă a iPhone-ului.
2. Dacă comutatorul este tras către spatele iPhone-ului și vedeți o linie portocalie mică, iPhone-ul dvs. 8 este silențios .
3. Pentru a porni soneria, trageți comutatorul Inel / Silențios către partea frontală a telefonului iPhone 8.

Răsturnarea întrerupătorului Inel / Silent înainte și înapoi va declanșa, de asemenea, o notificare pe ecran. Urmăriți această notificare dacă nu sunteți sigur dacă ați întrerupt corect întrerupătorul Inel / Silențios.

Soluția # 3: Verificați dacă nu este activată funcția Nu deranjați

Când funcția Nu deranjați este activată, apelurile, alertele și notificările vor fi reduse la tăcere dacă nu setați de la excepții, cum ar fi numărul de telefon care vă permite să vă apeleze. Funcția "Nu deranjați", dacă este activată, este indicată de o pictogramă pe jumătate în bara de stare. Pentru a verifica dacă ați activat din greșeală, urmați pașii de mai jos:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Nu deranjați și verificați dacă nu deranjați.

Soluția # 4: Verificați dacă difuzorul funcționează cu o aplicație

Dacă aveți doar o problemă în care o singură aplicație nu face sunete, încercați să vedeți ce se întâmplă atunci când ajustați volumul în timp ce îl utilizați. De exemplu, dacă aveți o problemă de a reda sunete muzicale cu aplicația Spotify, încercați să vedeți ce se întâmplă dacă apăsați butoanele de volum sau glisorul de volum din Panoul de control. Dacă nivelul sonor nu se va îmbunătăți, sau dacă există o lipsă totală a sunetului, puteți încerca să forțați să renunțați la aplicație și să vedeți ce se întâmplă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți dublu clic pe butonul Acasă pentru a afișa cele mai recente aplicații.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți.
3. Glisați în sus previzualizarea aplicației pentru a închide aplicația.
4. Deschideți din nou aplicația și vedeți dacă funcționează sunetul.

Alternativ, puteți încerca să dezinstalați aplicația și să o redenumiți ulterior. Pentru a șterge o aplicație,

1. Atingeți ușor și țineți apăsată aplicația până se jigglează.
2. Atingeți colțul din stânga sus al aplicației.
3. Atingeți Ștergere.
4. Ulterior, redenumiți aplicația și vedeți cum funcționează sunetul.

Soluția # 5: Verificați dacă sunetul funcționează doar pe căști

În unele cazuri, proprietarii de iPhone declară că sunetul funcționează atunci când sunt doar pe căști. Dacă acest lucru este adevărat în cazul dvs., atunci aceasta poate fi o altă confirmare a faptului că difuzorul iPhone-ului dvs. funcționează defectuos. Difuzorul dvs. iPhone funcționează independent de sistemul de sunet utilizat de căști. Dacă difuzorul însuși a fost deteriorat, ar trebui să mai puteți răspunde la apeluri și să ascultați muzică utilizând căștile. Cu toate acestea, dacă doriți să remediați definitiv problema vorbitorilor, trebuie să trimiteți iPhone-ul la Apple pentru a-l putea repara.

Soluția # 6: Dezactivați conexiunea Bluetooth

Unii utilizatori pot uita că iPhone-ul lor este conectat la un alt dispozitiv Bluetooth, cum ar fi un set cu cască fără fir. În acest caz, toate notificările și apelurile primite s-ar putea să nu sune din difuzor. Aceasta poate face ca vorbitorul telefonului să fie rău. Opriți dispozitivul Bluetooth 8 pentru a vedea dacă sunetul revine la normal. Dacă nu, treceți la următorul pas de depanare.

Soluția # 7: Verificați actualizările

Indiferent dacă aveți sau nu o problemă, este întotdeauna bine să verificați dacă iPhone-ul dvs. rulează cele mai recente versiuni de iOS și aplicații.

Pentru a verifica actualizările pentru iOS, accesați secțiunea Setări> General> Actualizare software .

Pentru a verifica actualizările aplicațiilor:

1. Deschideți aplicația App Store pe iPhone 8.
2. Apăsați Actualizări.
3. Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Actualizare. Dacă vi se solicită, introduceți ID-ul Apple și parola. Este posibil să aveți nevoie de o conexiune Wi-Fi pentru a actualiza unele aplicații de pe dispozitivul dvs. iOS.

Soluția # 8: Resetarea din fabrică, apoi Restaurare

Dacă nu reușiți altceva, puteți încerca ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică și configurarea acestuia ca dispozitiv nou. Alternativ, puteți de asemenea să resetați din fabrică, apoi să-l restaurați de la o copie de rezervă veche. Această soluție este eficientă în special dacă problema apare întâmplătoare și fără un model. Înainte de ștergerea dispozitivului, asigurați-vă că creați o copie de siguranță pe iCloud sau iTunes.

Pentru a reseta din fabrică iPhone 8, puteți face acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone.

După ștergerea iPhone-ului, vă recomandăm să încercați să îl configurați mai întâi ca pe un dispozitiv nou. În cazul în care problema de sunet dispare după aceea, înseamnă că nu există nicio problemă hardware și că resetarea din fabrică ar fi putut elimina eroarea. Apoi, puteți încerca să restaurați dispozitivul pe orice fișier de rezervă salvat.