Samsung Galaxy S6 Edge nu primește texte și cum să remedieze problemele legate de SMS

În acest post, voi aborda una dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am întâlnit proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge - nu primesc texte. În partea ulterioară a postului, voi răspunde și la problemele legate de SMS trimise de cititorii noștri; există o mulțime de ele.

Un SMS nu depășește 1KB de date trimise prin rețeaua celulară. Procesul este foarte fundamental și a existat deja cu mult înainte ca primul smartphone să fie construit. Deci, este o rușine că un smartphone puternic precum Samsung Galaxy S6 Edge nu poate primi texte.

Desigur, există mai mulți factori de luat în considerare. Te voi îndruma în depanarea problemei și vei descoperi modalități de a rezolva problema.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră Samsung Galaxy S6 Troubleshooting, deoarece conține toate problemele pe care le-am adresat deja. Încercați să găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu vor lucra pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați, deoarece suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Acum este ușor să trimiteți preocupările dvs., trebuie doar să completați acest formular și să îl trimiteți. Doar asigurați-vă că toate informațiile pe care le furnizați sunt exacte, astfel încât să vă putem ajuta mai bine.

Depanare de bază

Nu există nicio garanție că vă putem rezolva problema cu acest ghid de depanare, mai ales dacă problema este cu furnizorul. Cu toate acestea, este încă necesar să o depanați, astfel încât să știți care este problema și ce cauzează aceasta. Următoarele sunt pașii de bază sau standard în remedierea problemei unui Samsung Galaxy S6 Edge care nu poate recepționa texte.

Pasul 1: Verificați barele de semnal

Dacă barele de semnal nu prezintă acoperire de servicii, atunci nu puteți efectua / primi apeluri, precum și mesaje de trimitere / recepționare. Încercați să reporniți telefonul pentru a vedea dacă poate detecta semnalul după. Au existat rapoarte despre unele Galaxy S6 Edge care nu pot obține un serviciu bun sau nu pot detecta niciun semnal deloc și, evident, este o problemă hardware.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul a fost obtinerea unui serviciu bun cu doar puțin timp în urmă, atunci ar putea doar o problemă cu rețeaua sau cu turnul pe care se conectează telefonul dvs. Cel mai bun lucru de făcut: așteptați-l.

Dacă telefonul indică o acoperire bună a serviciului, treceți la pasul următor.

CITIȚI ȘI: Cum să remediați Samsung Galaxy S5 care nu poate primi mesaje text după actualizarea lollipopului

Pasul 2: Verificați dacă telefonul dvs. poate trimite un mesaj text

Logica simplă este că, dacă telefonul poate trimite un mesaj text, atunci poate primi unul, deși au existat cazuri în care telefonul poate trimite mesaje SMS, dar nu poate primi. În acest caz, deoarece cititorul nu a specificat dacă telefonul poate trimite unul, atunci nu este nici o problemă cu acoperirea și contul. Mai degrabă, este posibil să existe doar o setare care trebuie modificată - limita mesajului text.

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și atingeți Mesaje.
Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus (3 puncte).
Atingeți Setări din opțiuni.
Apăsați Ștergere mesaje vechi.
Acum atingeți limita mesajului text.
Măriți numărul de mesaje care vor fi primite.
Atingeți OK.

RELATED: Cum să remediem Samsung Galaxy S6 Edge care nu poate trimite sau primi SMS, MMS, texte cu Emojis

Pasul 3: Verificați dacă puteți efectua un apel telefonic

Acest pas este opțional. Dacă nu puteți să trimiteți și să primiți mesaje text, verificați dacă puteți efectua apeluri telefonice. Dacă nu puteți, reveniți la verificarea barelor de semnal și dacă beneficiați de acoperire excelentă, sunați la furnizorul de servicii, deoarece problema poate fi legată de cont.

În cazul în care contul dvs. este în stare bună, dar nu puteți trimite / primi mesaje text și puteți efectua / primi apeluri telefonice, dar obțineți o acoperire excelentă, atunci este mai probabil o problemă de firmware, mai ales dacă nu ați avut probleme cu aceste servicii înainte. Vă sugerez să efectuați o resetare completă pentru ca această problemă să fie rezolvată. Nu uitați să faceți o copie de siguranță a datelor înainte de a face acest lucru.

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Cu toate acestea, dacă nu puteți trimite și primi texte, dar puteți efectua apeluri telefonice, atunci ceva trebuie să fi fost confundat cu aplicația de mesagerie. Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație va reinițializa aplicația la setările implicite și probabil ar putea remedia problema.

Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
Atingeți Setări.
Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
Defilați la și atingeți Mesaje.
Atingeți Golire cache.
Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă toți acești pași nu au reușit, este timpul să contactați furnizorul de servicii și să îl verificați de tehnician. Este posibil ca firmware-ul să fie reprogramat.

CITIȚI ȘI: Soluții pentru Galaxy S6 Edge SMS și probleme legate de text

Rezolvarea altor probleme legate de SMS

Următoarele sunt probleme de mesaje text întâlnite de cititorii noștri. Problemele pe care le citez sunt de la ei și au fost trimise fie prin e-mail, fie prin intermediul chestionarului nostru. Citiți mai departe pentru a vedea dacă una dintre probleme este aceeași sau în legătură cu problema pe care o întâmpinați în prezent.

Întrebare : Nu există loc în setări pentru semnare. Va exista vreodată opțiuni pentru a plasa semnături în mesaje?

Răspuns : Unele variante ale Galaxy S6 Edge au opțiunea "Semnătură" sub setările Mesaje. Dacă nu vedeți această opțiune în a ta, atunci răspunsul simplu este că nu puteți adăuga o semnătură la mesajele dvs. text. Sperăm că furnizorul de servicii vă poate oferi o astfel de opțiune în viitoarele actualizări. De acum, nu putem face prea multe lucruri.

Întrebare : Cum pot ascunde previzualizările din toate mesajele mele text din bara de stare?

Răspuns : accesați Setări> atingeți Mesaje> selectați Notificări> găsiți mesajul Previzualizare> debifați caseta de selectare de lângă bara de stare. Cam asta e tot!

Întrebare : Galaxia mea S6 Edge nu mai poate trimite un mesaj text, deși sunt destul de sigur că ar putea trimite mesaje cu câteva zile în urmă. Cred că am încurcat un set sau două în aplicația de mesaj și nu știu cum să o aduc înapoi așa cum a fost. Totuși, pot primi mesaje și pot primi / efectua apeluri telefonice. Ajuta-ma te rog.

Raspuns : Numarul centrului de mesaje a fost incomodat. Apelați mai întâi furnizorul dvs. și solicitați numărul corect al Centrului de mesaje pentru telefonul dvs., apoi deschideți aplicația Mesaje> atingeți MAI MULȚI> atingeți Setări> alegeți Mai multe setări> apoi Mesaje text> atingeți Centru mesaje> introduceți numărul dat de furnizorul dvs.> . Asta e!

Asta este tot pentru acum. Dacă aveți probleme cu primirea de texte cu Galaxy S6 Edge, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

Aveți probleme cu telefonul dvs. care nu primește texte?

Vă putem ajuta să depanați. Am publicat deja ghiduri de depanare pentru următoarele dispozitive: