Samsung Galaxy Note 8 continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Chrome sa oprit" [Ghid de depanare]

Samsung Galaxy Note 8 are de fapt două browsere web preinstalate; Internet și Chrome. Primul vine cu firmware și poate fi modificat de Samsung, în timp ce acesta din urmă este una dintre aplicațiile obligatorii ale Google care ar trebui să vină cu fiecare dispozitiv Android. Mesajul de eroare "Din păcate, Chrome sa oprit" vă avertizează în mod clar că Chrome sa prăbușit din anumite motive.

Când vine vorba de aplicații care continuă să se prăbușească, ele sunt adesea un semn al unei probleme minore, dar având în vedere faptul că Chrome este încorporat în firmware, există și o șansă ca acesta să fie un semn al unei probleme mai complexe a sistemului. Trebuie să depanem telefonul pentru a determina care este problema în realitate, astfel încât să încercăm să găsim o soluție care nu numai că o rezolvă, ci și împiedică repetarea acesteia în viitor. Dacă sunteți proprietarul acestui dispozitiv cu o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a ne deplasa la rezolvarea problemelor, dacă căutați o soluție la o altă problemă în Nota 8, vizitați pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Depanarea Nota 8 cu eroarea "Chrome a întrerupt"

În primul rând, această eroare adesea nu va afecta performanța generală a telefonului dvs. și apare numai când deschideți aplicația. Cu alte cuvinte, tot ceea ce faceți, în afară de navigarea pe web utilizând aplicația, nu va fi afectată de aceasta. Dacă doriți să vă petreceți timpul de depanare a telefonului din cauza acestei probleme, depindeți de dvs., dar dacă doriți să remediați problemele mai târziu, atunci nu există nicio problemă. La urma urmei, aveți în continuare Internet pe care l-ați putea folosi pentru a face aceeași sarcină. Cu toate acestea, dacă este ceva ce nu doriți să lăsați la o parte, urmați procedurile de mai jos pentru a remedia această problemă.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Chrome

Prin ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație, o resetați la setările implicite. Dacă problema este cauzată de unele fișiere corupte, indiferent dacă aceste fișiere sunt cache-uri sau fișiere de date, această procedură va rezolva cu siguranță problema. Este important să faceți această procedură mai întâi înainte de orice altceva, deoarece eroarea menționează în mod specific faptul că Chrome este aplicația care se blochează. Iată cum faceți asta ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Chrome.
4. Apăsați Stocare.
5. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
6. Atingeți Golire cache.

De cele mai multe ori, acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a rezolva această problemă. Cu toate acestea, dacă persistă după ce ați făcut acest lucru, încercați să faceți următorul pas.

Deschideți Chrome în modul Sigur

Scopul pentru a afla dacă eroarea este declanșată de o aplicație terță parte sau dacă este în legătură cu Chrome în sine. Dacă porniți telefonul în modul sigur, de fapt, dezactivați toate aplicațiile terță parte și dacă unul sau mai multe dintre ele cauzează problema, atunci eroarea nu ar trebui să apară în modul sigur.

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă Nota 8 nu afișează eroarea în modul sigur, atunci găsiți aplicația care cauzează probabil problema și apoi dezinstalați-o. Ar fi încercare și eroare și este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație de pe telefonul dvs. ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă eroarea apare în continuare în modul sigur, atunci problema ar putea fi în firmware. Încercați următoarea procedură.

Încercați să resetați toate setările

În acest moment, este sigur să presupunem că această problemă este mai mult o problemă de firmware decât orice altceva decât pentru aplicațiile, fișierele și alte date personale, vă sugerăm să încercați să resetați toate setările din telefon astfel încât să fie readus la setările sale implicite. Această procedură are, în esență, efecte similare cu cele ale resetării efective, numai că niciuna dintre aplicațiile, fișierele și alte date nu vor fi șterse. Urmați acești pași pentru a face această metodă ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Navigați: pictograma Setări pentru setări> Copiere de rezervă și resetare.
3. Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
4. Examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.
5. Dacă este prezentat, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
6. Pentru a confirma, examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.

Dacă eroarea apare încă după aceasta, mergeți după cache-uri.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Samsung Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Setările sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Nota 8 continuă să apară "Din păcate, Telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• De ce apare Facebook în mod constant crashing pe Samsung Galaxy Nota 8 și cum să-l reparați? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

Ștergeți partiția cache

Uneori, cache-urile sistemului se corupe și atunci când firmware-ul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de performanță, inclusiv accidente de aplicații. Ștergeți aceste cache-uri astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi și puteți face acest lucru numai prin ștergerea partiției cache ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema continuă să vă deranjeze după aceasta, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor și resetați Nota 8

Nu trebuie să faci asta imediat dacă ești ocupat. La urma urmei, puteți utiliza în continuare telefonul în mod normal chiar și când Chrome se prăbușește. Cu toate acestea, dacă vă decideți să mergeți cu ea, asigurați-vă că ați făcut backup pentru fișierele și datele importante. Apoi, țineți cont de identitatea dvs. Google și de parola dvs., astfel încât nu veți fi blocat din dispozitivul dvs. după resetare. După ce totul este setat și pregătit, urmați acești pași pentru a reseta telefonul prin modul Recuperare:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau, puteți să o resetați prin meniul Setări ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
7. Atingeți Resetați.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, contactați-ne în orice moment.

Postări care ar putea fi, de asemenea, interesate de lectură:

• Samsung Galaxy Note 8 rămâne nesigur, îngheață și arată "Din păcate, Setările s-au oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Aplicația Twitter continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 8 [Ghid de depanare]
• Facebook Messenger continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 8 [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 rămâne la lansarea unei aplicații, a început să funcționeze atât de încet [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note8 continuă să apară "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare
• Samsung Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Galerie sa oprit" eroare [Ghid de depanare]