Samsung Galaxy A3 care afișează eroarea "detectată de umiditate" și nu se încarcă [Ghid de depanare]

O problemă de încărcare ar putea fi un semn al unei probleme minore în telefonul dvs. sau ar putea fi ceva mai complicat decât ceea ce pare. Dacă dispozitivul se oprește din încărcare fără un motiv evident, ar fi dificil să determinați problema, dar dacă primiți ceva de genul unei erori, atunci ar putea da oarecum lumină asupra problemei. Acesta este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A3. Potrivit acestora, telefoanele lor au refuzat să perceapă taxe și apoi au început să obțină eroarea "umiditate detectată".

Eroarea ar putea fi un semn că telefonul sa umezit și apa sa găsit în interiorul lui. Cu toate acestea, am văzut deja cazuri în care eroarea a apărut după o actualizare care, de asemenea, a dat impresia că eroarea ar fi putut fi declanșată de o problemă de firmware. Trebuie să depanem telefonul pentru a afla mai multe despre această problemă și de ce se întâmplă. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile noastre. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxy A3 cu eroare "detectată de umiditate" și nu se încarcă

Această eroare a devenit atât de comună deoarece mulți utilizatori au întâlnit deja acest lucru chiar și pe proprietarii telefoanelor emblematice precum Galaxy S8 și Nota 8. Cea mai recentă variantă a acestui telefon are și ratingul IP68, ceea ce înseamnă că este și rezistent la praf și apă. Puteți fi siguri că telefonul este protejat împotriva stropilor, însă dacă detectează umiditatea în portul încărcătorului, veți fi anunțat prin această eroare și telefonul dvs. se va opri din încărcare.

Avem rapoarte de la cititorii noștri, sugerând însă că eroarea poate apărea chiar și în absența umidității în portul USB. S-ar putea să fie cauzată de o eroare a sistemului sau a unor componente. Dacă nu știți personal că telefonul dvs. a fost în contact cu apă sau cu orice fel de lichid înainte de această problemă, atunci într-adevăr nu putem fi siguri în acest moment de ce eroarea continuă să apară. De aceea trebuie să rezolvăm problemele și cu toate acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți despre această problemă ...

Reinstalați-vă Forța Galaxy A3

Indiferent dacă telefonul este pornit sau oprit, ar trebui să încercați să efectuați procedura Forced Reboot pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o mică eroare de firmware. Țineți apăsat simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare; dacă există încă o baterie suficientă și presupunând că problema nu este gravă, dispozitivul dvs. poate porni în mod normal.

Așteptați să apară eroarea, dar dacă nu, încercați să încărcați telefonul pentru a afla dacă se va afișa în continuare. În caz contrar, treceți la pasul următor, în caz contrar, problema s-ar putea să fi fost deja rezolvată.

STAȚII RELEVANTE:

Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy A3 prezintă eroarea detectată de umiditate [Ghid de depanare]
De ce bateria Samsung Galaxy A3 se scurge atât de repede și cum se poate remedia? [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți despre Samsung Galaxy A3 care se taxează încet? [Ghid de depanare]
Samsung Galaxy A3 nu se va încărca din cauza avertismentului "umiditate a fost detectată" [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care nu se va încărca [Ghid de depanare]

Curățați portul USB / încărcător

Eroarea poate apărea dacă telefonul poate detecta umiditatea în portul USB și indiferent dacă știți că dispozitivul a fost stropit cu apă sau nu, ar trebui să aveți totuși nevoie să vă asigurați că nu este vorba despre umezeala din port.

Curățați portul USB utilizând un tampon de bumbac sau puteți folosi o bucată mică de hârtie absorbantă și introduceți-o în port. Lăsați-l acolo pentru un minut sau două, astfel încât toate umezeala să fie absorbită. Dacă sunteți mulțumit că portul este uscat, verificați Indicatorul de deteriorare a lichidului pentru a verifica dacă este într-adevăr o problemă de daune lichide.

Scoateți tava pentru cartela SIM și priviți-o în slot. Găsiți o bucată de autocolantă sau hârtie acolo; dacă este alb, atunci nu a fost declanșat și telefonul dvs. nu prezintă pagube lichide. Cu toate acestea, în cazul în care a devenit roșu, roz sau purpuriu, atunci este evident că apa a găsit drumul în telefon și a făcut-o încurcat. În acest caz, nu puteți face nimic decât să vă aduceți telefonul la tehnologie.

Presupunând că telefonul dvs. nu are semne de daune lichide și fizice, dar tot nu se încarcă, treceți la următoarea procedură.

Opriți telefonul și încărcați-l

Eroarea "detectată de umiditate" ar apărea numai dacă telefonul este pornit în timpul încărcării și atunci când încărcarea este oprită. Cu toate acestea, dacă opriți telefonul, este posibil să puteți încărca complet bateria. Este foarte important să aveți suficient suc, deoarece va trebui să depanați dispozitivul.

În acest moment, ar trebui să încercați să încărcați telefonul în timp ce acesta este încă oprit. Înțeleg riscul de ocolire a erorii, dar acesta este motivul pentru care ne-am asigurat că problema nu se datorează deteriorării lichidului. În acest moment, cel mai important lucru este să aveți o baterie complet încărcată, astfel încât să putem continua rezolvarea problemelor.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu se încarcă chiar dacă este oprit, atunci este clar că problema este cu hardware-ul și cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să aduceți telefonul la tehnologie. Încercați însă să faceți pașii următori, deoarece acestea ar putea să vă ajute în continuare.

Porniți telefonul în modul Sigur și încărcați-l

Acest lucru este posibil numai dacă telefonul are încă suficientă baterie pentru a porni în modul de siguranță. În acest mediu, telefonul dvs. va fi obligat să ruleze pe oase goale, ceea ce înseamnă că numai serviciile de bază și aplicațiile preinstalate vor fi încărcate în timpul procesului de încărcare. Dacă eroarea este declanșată de orice elemente terță parte, atunci nu ar trebui să apară în modul sigur. Deci, urmați acești pași pentru a vă rula A3 în acest mod:

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă telefonul se taxează bine în acest mediu, permiteți-l să se încarce complet bateria și apoi să găsească aplicația care ar putea provoca problema și apoi să o dezinstalați ...

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
Atingeți Dezinstalare.
Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Goliți memoria cache a serviciului Setări USB

Dacă sunteți sigur (ă) că telefonul nu a atins niciun lichid, atunci există șansa ca această eroare să fie declanșată de o memorie cache coruptă și / sau de fișiere utilizate de serviciul care o gestionează. Acest serviciu este setările USB. Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată de aceasta, dar merită încercată. La urma urmei, este sigur și eficace conform unor cititori ...

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Găsiți și apăsați Setări USB.
Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge toate cache-urile aplicației.

După ce faceți acest lucru și problema continuă, atunci este timpul să aduceți telefonul la tehnologie. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și faceți Resetarea Master pentru a șterge toate informațiile dvs. personale ...

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru în continuare, nu ezitați să ne contactați.

Postări pe care ați putea dori să le citiți:

Cum de a repara Samsung Galaxy A3 care este blocat în buclă de boot? [Ghid de depanare]
De ce Facebook continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A3 și cum să o reparăm? [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care a intrat în bootloop și nu poate porni [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]
Cum să remediați telefonul Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să se reînceapă pe propriul său [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) blocat în bootloop [Ghid de depanare]