Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu se va activa [Ghid de depanare]

Este într-adevăr frustrant dacă noul model #Samsung Galaxy # S8 pe care tocmai l-ai cumpărat nu se va opri din cutie. Unii dintre cititorii noștri ne-au contactat în legătură cu această problemă și, în timp ce poate părea o problemă serioasă, există întotdeauna posibilitatea de a rezolva ceva.

Până la urmă, nu este prima dată când vedem această problemă. De fapt, când Galaxy S7 (și S7 Edge) a fost lansat anul trecut, am primit și reclamații similare din partea unora dintre cititorii noștri.

Cum să remediați Galaxy S8 nu se va activa

Iată 4 pași pe care puteți încerca să vă reparați telefonul. În primul rând, încercați să reporniți forțat resetarea soft. În al doilea rând, încercați să încărcați telefonul pentru a ști dacă acesta răspunde la conectare. În al treilea rând, încercați să porniți Samsung Galaxy S8 în modul Safe. Apoi, în sfârșit, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare.

În această postare, vă voi explora efectuând câteva proceduri sigure de rezolvare a problemelor pe care le puteți face înainte de a readuce telefonul în magazin și de a-l înlocui în cazul în care nu reușește să pornească. Nu vă faceți griji, nu vă sugerăm lucruri care pot pune problema telefonului; pur și simplu dorim să încercați să faceți lucruri care v-ar putea ajuta să porniți telefonul normal.

Dar înainte de orice altceva, dacă în prezent întâmpinați diferite probleme cu telefonul dvs., atunci vă sugerez să vizitați pagina noastră de soluționare a problemelor Samsung Galaxy S8 pentru că am început deja să oferim suport cititorilor noștri care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul tău este încă complet nou și ar trebui să funcționeze perfect fără un blocaj, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor exista probleme. Ceea ce facem aici este să oferim cât mai bine cititorilor noștri, astfel încât dacă nu am publicat postări despre îngrijorarea dvs., nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru pentru probleme cu Android.

Depanarea Samsung Galaxy S8 care nu se va activa

Scopul acestui ghid de depanare este să știm imediat dacă noul dispozitiv Galaxy S8 este în continuare capabil să se pornească și să funcționeze normal. De obicei, magazinele au o perioadă de grație de 7 zile pentru a înlocui defectele, fără a pune întrebări de aceea trebuie să ne asigurăm imediat că telefonul dvs. este bun.

În mod normal, producătorii încarcă ușor bateria noilor dispozitive, astfel încât să poată fi instalate imediat din cutie, dar există întotdeauna cazuri în care trebuie să încarci cu adevărat telefonul înainte să îl poți folosi. Am întâlnit deja situații înainte de care telefonul, în timpul primului său boot, s-a prăbușit și nu mai putea continua pornirea. Este o problemă de firmware și poate fi remediată ușor. Așadar, în acest ghid, vom încerca să excludem o posibilitate după alta, astfel încât să știm dacă există ceva ce putem face în legătură cu telefonul sau trebuie să îl aduceți înapoi și să îl înlocuiți.

Parcurgeți pașii de mai jos pentru a afla cum să remediați noul dvs. Samsung Galaxy S8, care nu se activează ...

Pasul 1: Faceți procedura de repornire forțată / resetare soft

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care ar trebui să îl faceți; este ușor și în siguranță. Acest lucru va exclude posibilitatea ca firmware-ul telefonului să se prăbușească sau problema să fie cauzată de probleme minore legate de sistem. Este echivalent cu procedura de tragere a bateriei pe care am făcut-o deseori la telefoanele cu baterie detașabilă. Galaxy S8 nu are o baterie detașabilă de utilizator, astfel încât Samsung a dedicat o combo pentru a face deconectarea simulată a bateriei.

Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate atât tastele de volum cât și cele de pornire timp de 7 până la 10 secunde. Presupunând că problema era într-adevăr o problemă mică a firmware-ului, dispozitivul ar trebui să pornească normal. Desigur, continuați observația până când sunteți mulțumit, telefonul funcționează perfect, deoarece dacă întâlniți sughițe chiar și după ce telefonul a fost pornit, nu ezitați să înlocuiți telefonul. Nu doriți să vă confruntați cu niciun fel de probleme cu un smartphone nou, premium.

Pasul 2: Încărcați telefonul pentru a ști dacă acesta răspunde la conectare

Acum, să excludem posibilitatea ca bateria să nu fi fost încărcată puțin înainte de ambalare prin încărcarea telefonului. Folosiți încărcarea inițială livrată împreună cu unitatea principală. Lăsați telefonul conectat cel puțin cinci minute și apoi verificați dacă pictograma de încărcare apare pe ecran și dacă indicatorul LED din partea de sus a afișajului se aprinde. Dacă ambele semne de încărcare apar, atunci încercați să porniți telefonul după câteva minute de încărcare. Ar trebui să se pornească normal.

Cu toate acestea, dacă nu apar niciunul dintre aceste semne, înseamnă că telefonul nu se încarcă. În acest moment, nu mai faceți nimic, cu excepția că aduceți telefonul înapoi în magazin și înlocuiți-l. Un telefon nou (și foarte scump) ar trebui să pornească și să se încarce din cutie. Dacă nu, este defect.

În cazul în care telefonul afișează semnele de încărcare și puteți vedea indicatorul bateriei în creștere procentuală și telefonul încă refuză să pornească, puteți continua etapele următoare.

Pasul 3: Încercați să porniți Samsung Galaxy S8 în modul Safe

Tot ce trebuie să facem este să aducem telefonul la viață, astfel încât să îl puteți folosi și, deși nu știm sigur ce anume îl împiedică să se transforme, trebuie să încercăm să facem lucruri care ar putea să-l ajute la pornire. Așadar, în acest pas, încercați să vedeți dacă se poate porni în modul sigur urmând acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecranul numelui modelului.
3. Când „SAMSUNG” apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta Volum.
5. Continuați să mențineți apăsată tasta Volum până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta Volum jos când vedeți Modul sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care provoacă o problemă.

Dacă telefonul încă nu se pornește în acest mod, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Este inutil să ștergeți partiția din cache sau să resetați un telefon nou, dar ceea ce vrem să facem este să încercați să vedeți dacă telefonul își poate alimenta hardware-ul și poate porni cu succes într-unul dintre moduri. Dacă are succes, atunci știm că hardware-ul telefonului este în regulă. Cu toate acestea, dacă nu se va porni și în modul de recuperare, atunci este sigur să presupui că ai o lămâie și trebuie să o trimiți înapoi și să o înlocuiești. Dar astfel îți pornești telefonul în modul de recuperare:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Volum Up și tasta Acasă, apoi apăsați și țineți apăsată tasta Power.
3. Când este afișat logo-ul Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android).

După toți acești pași și noul tău Galaxy S8 încă nu se activează și nu pornești, atunci nu mai ai altă opțiune decât să-l aduci înapoi la magazinul de unde l-ai cumpărat și să ceri o înlocuire. Ar trebui să faceți asta înainte de expirarea perioadei de grație.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe un ban. Dar rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și ne este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți cuvântul, împărtășind postările noastre către prietenii dvs. sau pur și simplu să ne placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau să ne urmați pe Twitter.