Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Nu se conectează la LTE După actualizarea software-ului

Bine ați venit într-o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S9 + să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acesta este un dispozitiv emblematic lansat anul trecut, care a devenit popular printre consumatori. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 + care nu se conectează la LTE după actualizarea de software.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Nu se conectează la LTE După actualizarea software-ului

Problemă: Bună, tocmai mi-am actualizat Sprint-ul Samsung S9 + și nu se va conecta la sprintul meu LTE sau 4G sau 3G, la toate am restartat oprirea telefonului și alimentarea la curent și am încercat conectarea la încărcător și deconectarea acestuia. Nu pot accesa internetul decât dacă sunt conectat la Wifi. Te rog ajuta-ma.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că aveți o conexiune activă de transmisie de date mobilă și că vă aflați într-o zonă care are o conexiune de date mobilă puternică. Pentru a elimina posibilitatea unei probleme cauzate de un semnal slab, ar trebui să încercați să mergeți într-o altă zonă, apoi verificați dacă problema persistă.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul are setările corecte APN setate.

Pentru a accesa setările APN.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Apăsați Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Nume puncte de acces.
• Dacă este disponibil, atingeți setarea APN Sprint. Dacă nu este disponibilă, atingeți ADD.

Telefonul dvs. trebuie să aibă următoarele setări APN

• Nume: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: necompletat
• Nume utilizator: necompletat
• Parola: necompletată
• Server: Nu este setat
• MMSC: necompletat
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Portul MMS: gol
• MCC: 234
• MNC: 15
• Tip de autentificare: nu este setat
• Tip APN: implicit
• Protocolul APN: IPv4

În cazul în care încă nu puteți accesa rețeaua de date mobile, continuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Efectuați o resetare ușoară

Acest lucru va rezolva de obicei problemele cauzate de gloanțe minore de software, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Acest lucru este numit, de asemenea, ca o simulare a trageți bateria, deoarece deconectează telefonul de la baterie.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Un alt factor care poate provoca această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, trebuie să vă asigurați că telefonul are setările APN corecte înainte de a putea accesa rețeaua de date mobile.