Cum să remediați o notă Samsung Galaxy 8 care nu este recunoscută de un computer [Ghid de depanare]

Îmbunătățit în acest context este o problemă de sincronizare cu Samsung Galaxy Nota 8, în special că nu este detectată sau recunoscută de calculator. Și pentru a vă oferi mai multe informații ori de câte ori veți întâlni aceeași problemă pe același dispozitiv, am aliniat câteva soluții și soluții potențiale recomandate pentru a încerca. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.

De multe ori, ar trebui să utilizați un computer pentru a gestiona conținutul pe tablete și smartphone-uri. În funcție de sistemul de operare pe care rulează computerul dvs., este posibil să fie necesar să descărcați un software dedicat pentru gestionarea datelor pentru a permite computerului să acceseze sistemul dvs. de dispozitive mobile pentru a începe să gestionați conținutul. Cu toate acestea, există momente în care computerul nu a putut recunoaște telefonul sau tableta, chiar dacă a fost deja conectat. Aparent, aceasta denotă o problemă care trebuie rezolvată, astfel încât să puteți gestiona cu succes conținutul dvs. mobil pe computer. Problema ar putea fi atribuită unei erori de sistem, cum ar fi erorile și malware-urile, dacă nu cele de securitate cum ar fi firewall-urile sau programele antivirus care rulează pe computer. Cel mai grav dintre posibilele vinovate este deteriorarea hardware-ului, cum ar fi un port de computer blocat, un cablu USB defect și altele asemenea. În mod obișnuit, pentru problemele legate de hardware, ar fi necesar un serviciu, dar dacă software-ul este de vină, puteți încerca în continuare unele mijloace pentru a rezolva problema la sfârșitul dvs.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să depanați Nota Galaxy 8, care nu este recunoscută de calculator

Înainte de a începe depanarea problemelor software care ar fi împiedicat computerul să detecteze telefonul sau invers, verificați și asigurați-vă că conectorul USB utilizat nu funcționează sau nu este deteriorat. De asemenea, asigurați-vă că portul de computer în uz funcționează. Puteți încerca să comutați între porturile disponibile pe computer pentru a afla care funcționează sau nu. În cele din urmă, asigurați-vă că calculatorul dvs. rulează o versiune mai ridicată a sistemului de operare, dacă nu cel mai recent sistem de operare pentru a determina incompatibilitatea sistemului din cauza cauzei. Odată ce ați verificat toate acestea și totuși telefonul dvs. nu este încă recunoscut pe calculatorul dvs., treceți mai departe și încercați următoarele soluții.

Prima soluție: Reporniți computerul și telefonul.

Problema de detectare poate apărea de obicei în timpul primelor încercări de conectare. Problema poate apărea pe ambele dispozitive. De cele mai multe ori, problema poate fi rezolvată cu ușurință prin repornirea ambelor dispozitive și apoi reconectarea. După ce spui asta, reporniți computerul așa cum faceți în mod normal. În timp ce computerul se repornește, efectuați o resetare ușoară sau reporniți Nota Galaxy 8 utilizând meniul sau cheile hardware. Sau faceți referire la acești pași în schimb:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power și Down Down timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane când ciclul de alimentare al dispozitivului dvs. sau reporniți.

Alternativ, puteți efectua rebootul obișnuit cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când apare promptul Oprire .
2. Atingeți opțiunea pentru Repornire .
3. Apoi apăsați din nou butonul Restart pentru a confirma.
4. Dați telefonului aproximativ 90 de secunde pentru a finaliza resetarea soft.

Când ambele dispozitive au fost repornite cu succes, conectați-le din nou prin USB. Dacă computerul detectează telefonul, atunci sunteți bine. În caz contrar, va trebui să încercați alte soluții posibile.

A doua soluție: Îndepărtați dispozitivele media externe de pe computer, apoi conectați din nou telefonul .

Dispozitivele externe sau accesoriile externe pot, de asemenea, cauza conflicte sau interferează cu procesul de sincronizare dintre telefon și computer. În unele cazuri, problema este atribuită unui card SD corupt atașat la computer. Prin urmare, problema este mai degrabă pe computer decât pe telefon. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, eliminați doar dispozitivele externe de pe computer, apoi încercați din nou să conectați telefonul și să vedeți dacă lucrurile funcționează conform destinației cu o astfel de conexiune exclusivă.

A treia soluție: setați opțiunea de conectare implicită în Nota 8 pentru transferul de fișiere USB.

Este probabil soluția necesară dacă calculatorul dvs. nu vă recunoaște Nota 8 ca dispozitiv extern, dar telefonul se încarcă când este conectat la portul computerului.

Dacă utilizați un computer Windows, descărcați și instalați mai întâi driverele USB pentru Galaxy Note 8 de pe PC. Dacă utilizați un Mac, puteți descărca și instala software-ul Android File Transfer sau Smart Switch de pe site-ul Web Samsung. Apoi conectați din nou telefonul și computerul cu acești pași:

1. Conectați telefonul la un port USB disponibil, utilizând cablul USB / cablu de date furnizat sau original.
2. Pe ecranul telefonului va apărea o solicitare. Asigurați-vă că opțiunea implicită este setată la USB pentru transferul de fișiere.
3. Mergeți la computer și navigați la Computer sau Acest PC (pentru computerele Windows).

În MacOS, puteți deschide aplicația Android File Transfer pentru a vizualiza și a accesa sistemul Note 8. Dacă nu sunteți sigur care drivere sunt necesare pentru ca computerul dvs. să citească Samsung Nota 8, încercați să vizitați site-ul web al producătorului computerului sau site-ul Samsung Support pentru mai multe detalii.

A patra soluție: Dezactivați software-ul de securitate pe computer.

Firewall-urile și instrumentele antivirus pot împiedica telefonul să acceseze sistemul computerului mai ales dacă este percepută o amenințare la adresa securității. În acest caz, va trebui să configurați software-ul de securitate al computerului pentru a seta excepții și să acordați accesul Samsung Note 8 astfel încât ambele dispozitive să poată comunica între ele. Sau puteți dezactiva temporar orice program de protecție firewall sau antivirus de pe computer până când totul se termină.

A cincea soluție: Actualizați firmware-ul Note 8 la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea celei mai recente versiuni de software pentru Nota 8 poate fi capabilă să repare totul, mai ales dacă problema este legată de formate și versiuni de sistem incompatibile. Dacă nu ați făcut-o deja, verificați cea mai recentă actualizare de software disponibilă pentru telefonul dvs., apoi încercați să o actualizați mai întâi. Iată cum:

1. Conectați telefonul la internet Wi-Fi, dacă este necesar.
2. Deschideți tava Apps prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
3. Atingeți Setări .
4. Atingeți Actualizare software .
5. Selectați opțiunea de a descărca manual actualizările.
6. Apăsați OK pentru a confirma.
7. Apoi apăsați Start pentru a iniția descărcarea și instalarea fișierului de actualizare.
8. Dacă vedeți mesajul de repornire, înseamnă că noua instalare de actualizare este completă. Apăsați OK pentru a reporni telefonul și pentru a implementa noile modificări.

Alte optiuni

• Activați modul de siguranță în Notă 8. Puteți încerca să puneți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva aplicațiile terță parte care ar fi cauzat conflicte și pentru a împiedica accesul computerului la sistemul dvs. telefonic.
• Resetarea datelor din fabrică / resetarea generală a notei dvs. 8. În timp ce aceasta poate să nu fie o soluție fezabilă, deoarece duce la pierderea datelor, ar putea fi în continuare utilă o lovitură specială, în special dacă sunt de vină probleme majore despre software-ul telefonului. Dar, din nou, aceasta ar trebui considerată doar ultima soluție dacă toate celelalte nu au reușit să ofere soluția finală.
• Apelați asistența tehnică. Contactați producătorul calculatorului dvs. și solicitați asistență suplimentară pentru configurarea setărilor corecte, care va permite comunicarea între computer și telefon. S-ar putea să existe unele setări avansate pe sistemul dvs. de computer care trebuie modificate astfel încât să poată recunoaște telefonul dvs. ca dispozitiv extern.