Cum să remediați Samsung Galaxy Notă 4 Eroare "Camera nu a reușit" [Ghid de depanare]

Unii dintre cititorii noștri care dețin o Notă Galaxy 4 se plâng de eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit". Două dintre e-mailurile primite au spus că problema a început să se întâmple fără un motiv aparent; mesajul de eroare a apărut din albastru. Au existat si alti proprietari care au spus ca eroarea a inceput la scurt timp dupa actualizarea Lollipop, ceea ce, desigur, ne-a facut sa credem ca firmware-ul ar putea fi vinovatul.

Lucrul cu această eroare este că poate fi cauzat fie de o problemă de firmware sau de aplicație, fie de o problemă hardware. După cum probabil ați știut deja, "camera" înseamnă două lucruri în Android; este fie aplicația Aparat foto, fie senzorul propriu-zis. În depanarea acestei probleme, trebuie să izolați în mod corespunzător ceea ce este într-adevăr problema și vă voi îndruma cum să faceți acest lucru. Dar vă rugăm să rețineți că cel mai bun lucru pe care îl putem face este să excludem posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă de firmware sau de o problemă de aplicație. Dacă ar fi o problemă hardware care a cauzat-o, este posibil să aveți nevoie de ajutor de la un tehnician care poate diagnostica fizic sau inspecta telefonul.

Dacă, totuși, aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina Galaxy Notă 4 de depanare, deoarece am abordat deja multe probleme pe care le-au raportat cititorii noștri. Încearcă soluțiile pe care le-am furnizat și dacă nu au funcționat pentru dvs., completați cu exactitate acest formular și vă vom ajuta să găsiți soluții pentru problemele dvs.

Camera a eșuat fără motiv aparent

Problemă : Camera mea nu funcționează de cele mai multe ori. Când încerc să deschid aparatul foto, afișează "Avertizare: Camera a eșuat". Vă rugăm să ajutați, deoarece este foarte incomod.

Depanarea : înțelegem neplăcerile pe care le provoacă această problemă, în special pentru proprietarii care folosesc adesea camera. Deci, vă vom ajuta să găsiți o modalitate de a ști care este problema și de ao corecta dacă este posibil. Dar din moment ce nu avem nici un indiciu din moment ce telefonul acționează așa, să luăm cea mai sigură cale în rezolvarea problemelor.

Pasul 1: Reporniți telefonul și vedeți dacă acest lucru vă ajută . Dacă ar fi doar o problemă minoră în firmware sau hardware, atunci o repornire simplă va avea grijă de problemă. Eroarea "Camera failed" nu înseamnă doar că senzorul nu a reușit să se încarce, dar ar putea fi și faptul că aplicația Camera Camera sa prăbușit, lăsând senzorul să funcționeze fără ca o aplicație să o manipuleze. Astfel, o repornire o va rezolva.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele camerei . Ar trebui să mergeți mai întâi după Aplicația Aparat foto și cel mai bun mod de a face asta este să ștergeți memoria cache și datele. Nu vă faceți griji, niciuna dintre fotografiile sau videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă, cu toate acestea, toate setările dvs. cu camera vor fi resetate la valorile implicite. Dacă problema are ceva de a face cu setările, atunci această procedură o va rezolva. Iată cum faceți asta ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
5. Defilați la și apăsați pe Camera.
6. Apăsați butonul Force close.
7. Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
8. Apăsați butonul Ștergere date, apoi OK.

Pasul 3: Porniți telefonul în modul sigur . Există posibilitatea ca o aplicație terță parte să se prăbușească și să provoace această problemă. Este comun pentru aplicațiile de cameră terță parte și / sau pentru aplicațiile din galerie. Deci, pentru a exclude această posibilitate, porniți Nota 4 a galaxiei în mod sigur și observați.

1. Opriți telefonul complet.
2. Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
3. Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

În modul sigur, încercați din nou să deschideți aplicația și să vedeți dacă mesajul de eroare apare încă. Dacă da, atunci puteți exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware.

Pasul 4: Efectuați resetarea masterului pe nota 4 . Dacă ați urmat primii trei pași și problema a rămas, este timpul să efectuați o resetare completă a telefonului. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor pe care nu doriți să le pierdeți în timpul problemei. Rețineți că toate setările, informațiile, aplicațiile și fișierele salvate în memoria internă a telefonului vor dispărea.

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Dacă resetarea a eșuat, telefonul trebuie verificat de un tehnician, deoarece este o posibilă problemă hardware.

Nota Galaxy 4 Camera a eșuat după actualizarea Lollipop

Problemă : Bună! Te-am contactat deja pentru o altă problemă și nu sunt sigur dacă l-ai abordat deja, dar am rezolvat-o singură. Acum, am o altă problemă cu nota 4. A fost o actualizare care a fost lansată recent și imediat după instalare, am primit câteva erori. Am reușit să scap de unele, dar cea mai presantă problemă până acum este camera foto. De fiecare dată când o deschid, există o eroare care apare. Se spune că "Camera a eșuat". Înseamnă că camera de pe telefonul meu a fost deja blocată? Ma poti ajuta te rog?

Depanarea : Problemele legate de firmware sau de actualizare pot fi adesea atribuite cache-ului corupt sau datelor și în acest caz ar putea fi memoria cache-ului camerei afectate. Deci, hai să mergem direct la procedura de depanare de bază - ștergerea partiției cache.

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Problema s-ar putea să fi apărut deoarece noul firmware continuă să utilizeze vechiul cache făcut de sistemul vechi. Ștergeți memoria cache și noul sistem va crea fișiere noi. Dar, doar în cazul în care problema a rămas după ce a fost eliminată partiția cache, trebuie să efectuați resetarea completă a hard-ului pentru a ști dacă firmware-ul are probleme sau nu. Dacă are, poate fi necesară o re-flash.

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.