Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Nota 10.1 (2014) Probleme comune

Seria de Note Samsung este printre cele mai de succes și populare dispozitive Android, dar, la fel ca altele, acestea nu sunt perfecte. Acesta este motivul pentru care am început seria, deoarece am primit și o mulțime de e-mailuri de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Problemele citate în acest post sunt obișnuite, deci dacă dețineți o tabletă ca aceasta și în prezent aveți anumite probleme, vă rugăm să răsfoiți această postare pentru a vedea dacă le-am adresat deja. În caz contrar, nu ezitați să ne spuneți despre problemele dvs. prin e-mail la adresa [protejată prin e-mail]. Vă asigur că vă vom ajuta să găsiți soluții la problemele dvs. De asemenea, avem pagini Facebook și Google+ unde puteți posta preocupările dvs.

# 1. Transferați filmele descărcate pe cartela microSD

Î : Bună ziua, îngrijorarea mea nu este într-adevăr o problemă gravă, dar din moment ce nu sunt o persoană techie, trebuie să vă întreb o întrebare care ar putea găsi foarte ușor să răspundă. Pot muta filmele pe care le-am descărcat de pe Samsung Hub pe cardul SD? Mă pregătesc pentru o excursie la periferia Italiei, unde conexiunea la internet poate fi o problemă. Deci, am descarcat filme, asa ca am ceva sa ma distreze in timp ce calatoresc. Dar acum, am probleme de memorie. Apropo, dețin o notă Samsung Galaxy Nota 10.1 2014 Edition. - Lyra

A : Lyra, poate nu vă place răspunsul meu dar nu, nu le puteți copia pe cardul microSD. Conținuturile descărcate de la Samsung Hub sunt protejate prin drepturi de autor sau licențiate prin faptul că ar fi ilegal să le mutați pe un dispozitiv de stocare extern unde acestea ar putea fi distribuite altor persoane.

Ceea ce fac alții este să cumpere o copie a DVD-ului sau a Blu-Ray-ului și să conțină rip pentru a le putea converti într-un format care poate fi citit de telefon. În felul acesta, pot să le transporte și să le transfere la voia lor. Dar, în ceea ce privește legile, nu sunt cu adevărat legale. Sunt sigur că înțelegeți unde ne aflăm când vine vorba de aceste lucruri. Dar sper că ți-am răspuns cumva întrebarea.

# 2. Cum să dezactivați blocarea PIN atunci când este dezactivată de administrator

Î : Am propriul meu Wi-Fi acasă, dar când am ajuns la birou, trebuie să mă conectez la rețeaua companiei mele, dar când fac asta, sunt obligat să utilizez codul PIN pentru a bloca Samsung Galaxy Note 10.1 (Ediția 2014 ). Înțeleg că este procedura de securitate a companiei mele, dar amuzant este că ori de câte ori încerc să mă conectez la acea rețea, se pare că cineva a preluat controlul asupra dispozitivului meu. Când mă duc la setările de securitate, opțiunea de glisare este maronizată cu o notă care spune "Dezactivat de administratorul sau de depozitul de acreditare". Doar nu doresc să utilizez codul PIN și cum pot recupera accesul complet la tableta mea? Mulțumiri. - Jorge

R : În primul rând, nu vrem să îi învățăm pe oameni cum să încalce rețelele securizate; nu asta e motivul pentru care facem asta, bine? Ați clarificat sau nu ați spus altfel că veți obține aceste restricții numai de fiecare dată când vă conectați la rețeaua Wi-Fi a companiei dvs. Deci, dacă nu doriți ca accesul dvs. să fie limitat, nu utilizați / conectați-vă la rețea.

Dar din moment ce ați întrebat cum să vă recâștigi accesul complet la tabletă, încercați să ștergeți toate rețelele Wi-Fi și VPN-urile (dacă există) asociate cu compania dvs. și să începeți din nou. Dacă aceasta nu funcționează, accesați Wi-Fi> țineți apăsat pe rețeaua Wi-Fi> alegeți Advanced> set Proxy la "None". Dacă și asta nu funcționează, sunt sigur că compania dvs. folosește un fel de "acreditare" pentru a vă forța să utilizați anumite opțiuni de blocare a ecranului, în acest caz este blocarea PIN-ului. Aceasta este ceea ce veți face pentru a utiliza alte metode de blocare:

1. Din ecranul inițial, atingeți Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. Acum derulați și apăsați pe Securitate.
4. În ecranul Setări de securitate, găsiți opțiunea Clear Credentials și apăsați pe ea.
5. În acest moment, acum puteți alege blocarea ecranului pe care doriți să o utilizați pe tabletă.

# 3. Tablet arată că cardul SD a fost eliminat în mod neașteptat

Î : Eu dețin o notă Galaxy 10.1 (2014) și aproximativ o săptămână sau două în urmă, am primit la întâmplare un mesaj de eroare spunând că "cardul SD a fost eliminat în mod neașteptat." Nu am făcut nimic pe tabletă atunci când mesajul a apărut. Mesajul de eroare continuă să apară mai frecvent, așa că sunt un lucru uluit aici, deoarece am grijă de tableta mea. Nu există daune fizice, nu există daune lichide, sunt instalate doar câteva aplicații și nu joc cu ele aplicații de jocuri. Cu alte cuvinte, tratez dispozitivul bine. Ajută-mă cu această problemă, vă rog. Mulțumesc. - Miley

R : Nu-mi place să-ți rup Miley, dar cardul tău microSD ar putea fi deja avariat. Dar o altă posibilitate este că ar putea exista o problemă cu slotul SD; ar putea fi slăbită sau receptorii sunt corodați. Deci, primul lucru pe care vreau să-l faceți este să vă scoateți cardul microSD și să îl scoateți cu atenție de pe tabletă. Acum, cu o bucată de pânză moale, curată și uscată, ștergeți conectorii. Faceți același lucru cu slotul SD de pe tabletă. După aceea, introduceți cardul SD în slot și asigurați-vă că acesta este montat sau montat corespunzător. În cazul în care este un fel de pierde în nici un fel, introduceți o bucată mică de hârtie doar pentru a elimina jocul.

Transmiteți Notă 10.1 și permiteți-i să citească de pe card. Observați cu atenție dacă încă nu se va monta. Dacă da, eliminați-l din nou și citiți computerul sau laptopul de la acesta. Dacă un computer poate citi din acesta, copiați toate datele salvate în el și reformatați-l în format FAT32. Odată ce ați făcut acest lucru, introduceți din nou cardul și lăsați dispozitivul să-și facă treaba. Dacă problema persistă, sunt foarte sigur că în acest moment cardul a fost deteriorat și trebuie să cumpărați unul nou care să îl înlocuiască.

Îmi pare rău, dar există doar atât de mult pentru un card microSD defect. Nu v-aș sfătui să continuați să o utilizați din motive de siguranță a datelor sau fișierelor.

# 4. Nota Galaxy 10.1 destul de cald

Î : Am cumpărat doar o notă Samsung Galaxy 10.1 2014 și am observat că unele zone devin destul de calde, aproape fierbinți. Zona care este considerabil caldă este portul din dreapta sus al tabletei. Este normal ca Nota 10.1 să facă asta cald? De asemenea, dețin o tabletă China, dar nu este la fel de caldă ca nota mea. Este posibil să nu fie o problemă, dar vreau doar să știu dacă este normal sau nu, astfel încât să pot reveni la dispozitiv și să obțin un înlocuitor mai bun. Mulțumesc. - Xyrel

R : Da, este normal. Motivul pentru care zona superioară a tabletei este fierbinte se datorează faptului că aproape toate componentele sunt situate în acea zonă. Partea inferioară este pentru bateria de 8220 mAh a tabletei. Cu ajutorul procesorului său quad core, RAM, memorie flash, procesor grafic 3D, controler cu ecran tactil etc., toate situate în acea zonă, este normal să simțiți căldura, mai ales după ce ați folosit aparatul câteva ore.

Dar doar pentru a vă da o idee atunci când dispozitivul devine neobișnuit de fierbinte și performanța sa deteriorat (de exemplu, observați întârzieri, înghețări etc.), ceea ce nu este normal deja. Este posibil să trebuiască să aduceți tableta înapoi la magazinul unde ați cumpărat-o sau să îl verificați de un tehnician autorizat cât mai curând posibil.

# 5. Nota 10.1 are probleme de redare a videoclipurilor după actualizare

Î : Băieți, am primit recent o notificare că Nota mea Galaxy 10.1 va primi o actualizare. Deci, l-am descărcat și l-am instalat cu succes. Totul funcționează bine, cu excepția playerului video de stoc. Mi-a fost folosită pentru a-mi reda cu ușurință videoclipurile, dar acum se pare că e tamponare sau ceva. Videoclipul clipește și nu se aude niciun sunet. Mă întreb dacă aceasta este o problemă cunoscută cu dispozitivul. Dar ciudat este că, video player-ul folosit pentru a reda clipuri video fără probleme înainte de actualizare. Am primit o actualizare proastă? - Ieremia

R : Această problemă nu este obișnuită. Dacă problema a început după actualizare, este posibil ca playerul video să aibă doar date corupte care trebuie eliminate. Deci, primul lucru pe care vreau să-l faceți este să ștergeți atât memoria cache cât și datele player-ului video.

1. Din ecranul inițial, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați fila General, apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a selecta fila Toate.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație nu va rezolva problema, încercați să ștergeți partiția cache.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire, apoi apăsați OK.
2. Țineți apăsată simultan tasta de pornire și butonul de volum superior.
3. Eliberați tasta de pornire când apare sigla Samsung.
4. Eliberați tastele de volum sus când apare imaginea Android.
5. Apăsați tasta Jos volum pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire.
7. Odată apare mesajul "Ștergeți memoria cache complet", apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
8. Aparatul se repornește după terminarea ștergerii.

Sper ca asta ajuta.

# 6. Ecranul tabletei rămâne neagră după golirea bateriei

Î : Am plecat într-o vacanță și îmi amintesc că mi-am lăsat comprimatul să cânte muzică cu baterii de 20 +%. După o săptămână, m-am întors acasă și mi-am dat seama că Nota 10.1 (ediția din 2014) este moartă. Așa că am știut acolo și apoi bateria a fost complet drenată. Am încărcat-o și am lăsat-o timp de 3 ore. Am dormit pe parcursul acestei perioade și când m-am trezit, am verificat-o și nu a fost nimic pe ecran, așa că am crezut că încărcarea a fost completă. Cu toate acestea, nu sunt sigur dacă am văzut pictograma de tarifare obișnuită atunci când am taxat-o. Butoanele Acasă și Înapoi s-au aprins, iar tableta a fost cioplit, dar ecranul rămâne negru. Am așteptat cel puțin 30 de minute, dar era încă negru. Nu știu ce să fac, vă întreb dacă știți ceva pentru a rezolva această problemă, vă rog să sugerați. Mulțumiri. - David

R : De obicei, pentru acest tip de problemă, trebuie doar să scoateți bateria pentru un minut, să o puneți înapoi și asta ar trebui să funcționeze. În cazul dvs., cu toate acestea, nu va funcționa deoarece, în primul rând, bateria nu este detașabilă. Deci, vreau să apăsați și să țineți apăsat butonul de alimentare până când dispozitivul este complet oprit. Acum, încercați să încărcați tableta în modul de recuperare prin apăsarea simultană a tastei de pornire și a tastei de volum. Dacă dispozitivul pornește până la modul de recuperare, atunci nu există nicio problemă cu tableta dvs., altfel, verificați-l.

# 7. Profilul de mai mulți utilizatori lipsește pe Galaxy Nota 10.1

Î : Băieți, tocmai am primit Samsung Galaxy Note 10.1 2014 și lipsește profilul utilizatorilor multipli în care puteți seta profiluri pentru alți utilizatori ca și cum ar fi logat ca utilizatori diferiți. Acesta este unul dintre motivele pentru care am ales acest comprimat peste celelalte, dar sa dovedit că această caracteristică nicăieri nu există. Știi cum aș putea obține asta? Mulțumiri. - Doamnă

R : Initial, functia Multi User a fost disponibila pe varianta US Wi-Fi cu modelul SM-P600. Actuala actualizare KitKat, însă, a adus-o la alte variante la nivel global. Deci, dacă nu v-ați actualizat încă tableta, vă rugăm să faceți asta. Dacă, totuși, l-ați actualizat deja, dar funcția nu este încă disponibilă, vă recomand să efectuați resetarea din fabrică. Această procedură va readuce telefonul la setările inițiale ale sistemului de operare curent instalat, așa că sunt sigur că veți obține funcția de utilizator multiplă odată ce ați făcut acest lucru.

# 8. Nota Galaxy Nota 10.1 întrebare multi-fereastră

Î : Deci călătoresc foarte mult și îmi aduc mereu nota 10.1. Am o mulțime de cărți de călătorie în fișierul meu Kindle și fișierul Nook și este o necesitate pentru mine să pot vizualiza hărți, care sunt salvate în galeria mea ca fișiere imagine. Există o modalitate prin care pot să deschid unul dintre fișierele din Nook sau Kindle în timpul vizualizării hărților mele? Știu că dispozitivele Samsung au această caracteristică multi-fereastră, dar nu funcționează așa cum vreau. Ce puteți sugera? Mulțumesc - Ted

R : Da, dispozitivele Samsung de ultimă generație vin cu funcția multi-fereastră în care puteți deschide două aplicații și le puteți afișa una lângă alta pe ecran. Dar, de fapt, este inițiativa Samsung de a împacheta această caracteristică. Acestea fiind spuse, majoritatea aplicațiilor din Magazin Play care nu au provenit de la Samsung nu sunt compatibile. Și, în principiu, ceea ce puteți vedea pe tava multi-fereastră sunt cele compatibile și există doar câteva dintre ele. Deci, nu putem face nimic în privința asta decât dacă dezvoltatorii fac compatibilitatea lor cu acea caracteristică. Dar încercați Mantano Reader, cred că funcționează cu serviciul Flash Bar.

# 9. Internetul nu mai funcționează pe Galaxy Nota 10.1

Î : Am cumpărat un nou router și am setat totul corect. Există trei laptop-uri la domiciliu cu 2 iPad-uri și toate acestea se pot conecta la rețeaua mea, cu excepția casei singuratice Galaxy Note 10.1 2014 ediție. Am rebootat, mi-am uitat rețeaua de câteva ori și chiar am resetat din fabrică, dar nu se poate conecta la internet. Nu pot încărca chiar o pagină web pe tabletă. Nu sunt un tip de techie, dar știu ceva sau două despre rețelele wireless de bază. Acum sunt în pierdere, așa că am nevoie de ajutorul tău. Cum pot remedia asta? - Felix

R : Poate fi o problemă a routerului. Router-ul este nou și a fost doar configurare. Dacă tableta se poate conecta la rețea, dar nu poate accesa Internetul, atunci este doar o problemă de setare. Așteptam că veți include numele routerului, astfel încât să putem avea mai multe informații. Dar nu ați reușit, singurul lucru pe care vă pot face să încercați este să schimbați modul de rețea al routerului sau canalul; care de obicei funcționează. Dar este, de asemenea, o alegere bună pentru a apela producătorul routerului și pentru a vă ajuta să vă configurați rețeaua în mod corespunzător pentru tabletă și alte dispozitive.

# 10. Nota Galaxy 10.1 ecran negru după cădere

Î : Mi-am scăpat accidental Nota Galaxy 10.1 pe podea. Suprafața nu era dură, deoarece era covorată, iar înălțimea căderii era de la talie. Cu toate acestea, suprafața a fost ușoară și, oricât de mică ar fi fost scăpată, dispozitivul a fost complet afectat. Ecranul este acum negru și orice aș face, nu s-ar mai întoarce. Vreau să spun, dispozitivul se aprinde, după cum văd cheile aprinse, plus vibrația și sunetul; numai ecranul are unele probleme. Nu există nicio crăpătură pe ecran, așa că presupun că nu era așa de rău. Știți cum să remediați această problemă? - Natalie P.

R : Este evident o problemă hardware și pe baza a ceea ce ați spus, cred că nu există daune majore pe tabletă. S-ar putea ca unele conexiuni să fi fost slăbite din cauza impactului. Puteți încerca să deschideți dispozitivul dacă aveți suficientă încredere și apoi ridicați panglica sau cablul care conectează ecranul la placa de bază. Montați-l înapoi și asigurați-vă că acesta face un contact bun. Ar trebui să o facă.

Cu toate acestea, dacă nu sunteți suficient de încrezător pentru a încerca acest lucru, atunci nu faceți așa cum s-ar putea să vă deranjeze hardware-ul dispozitivului. Lăsați tehnicianul să o facă pentru dvs. sau cel puțin pentru cineva cu experiență. Sper ca asta ajuta.