Cum se rezolvă eroarea Samsung Galaxy J7 "Din păcate, Setările s-au oprit" [Ghid de depanare]

Dintre toate aplicațiile din #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), setările sunt cele mai importante deoarece gestionează toate preferințele dvs., inclusiv cele cu alte aplicații. Problema este că serviciile și aplicațiile suprasolicitate se pot prăbuși adesea sau nu mai funcționează. Când se întâmplă, vă puteți aștepta la două comportamente; fie că aplicația se închide doar fără un motiv aparent sau se va afișa un mesaj de eroare cum ar fi "Din păcate, Setările s-au oprit".

În acest post, voi aborda acest mesaj de eroare, care pare să-i afecteze pe unii dintre cititorii noștri. Am primit deja mai multe e-mailuri de la cititorii noștri care au întâlnit această eroare și suntem obligați să abordăm această problemă o dată pentru totdeauna. Deci, dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bugat de această problemă, continuați să citiți pentru a înțelege motivul pentru care se întâmplă și aflați cum să depanați telefonul în încercarea de a remedia problema.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Galaxy J7 pentru că am abordat deja câteva probleme comune cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Depanarea "Din păcate, Setările s-a oprit" pe Galaxy J7

De fapt, mesajul de eroare ne spune despre aplicația Setări care nu mai funcționa. În acest moment, nu știm sigur de ce se comportă așa. Cu toate acestea, trebuie să depanem dispozitivul pentru a vedea dacă îl putem rezolva pe cont propriu fără ajutorul din partea unui tehnician. De cele mai multe ori, această eroare este asociată cu probleme legate de aplicații sau de firmware, care pot fi reparate chiar de utilizatorii obișnuiți.

În funcție de modul în care mesajul de eroare afectează performanța telefonului dvs., depanarea poate diferi de obicei. De exemplu, dacă aplicația Setări se blochează de fiecare dată când modificați setările telefonului, este imposibil să ștergeți memoria cache și datele, ceea ce poate rezolva problema, deoarece nu puteți accesa managerul de aplicații.

Există și momente în care aplicațiile (indiferent dacă acestea sunt terțe sau preinstalate) se blochează după o actualizare a firmware-ului. În acest caz, problema nu este cu adevărat gravă și poate fi rezolvată prin proceduri de depanare foarte simple. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Încercați să reporniți Galaxy J7 în modul Safe Mode pentru a afla dacă aplicațiile Setări încă se blochează

Repornirea telefonului în modul sigur va porni de fapt în starea sa de diagnoză în care toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar, astfel încât să se dea drumul firmware-ului să ruleze fără sarcini grele.

Atunci când în această stare și în aplicația pentru setări nu se cade, putem căuta doar o problemă cauzată de una sau de câteva aplicații terță parte. Desigur, trebuie să găsim aplicațiile care cauzează problema, dar înainte de aceasta trebuie să abordați mesajul de eroare ca mai întâi. Aceasta înseamnă că trebuie să ștergeți mai întâi memoria cache și datele din aplicațiile Setări, pentru a ști dacă problema este rezolvată de aceasta înainte de a căuta alte aplicații care provoacă problema. Iată cum faceți acest lucru:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Atingeți Setări.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
8. Atingeți Golire cache.

Dacă ați șters cu succes memoria cache și datele din aplicația Setări, dar eroarea apare încă, trebuie să găsiți alte aplicații care ar putea provoca această problemă. Puteți dezactiva sau dezinstala aceste aplicații până când mesajul de eroare dispare. După ce dezinstalați o aplicație, încercați să încărcați în mod normal telefonul și accesați Setări pentru a vedea dacă eroarea apare și dacă este cazul, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă de firmware.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Dacă eroarea apare încă în modul sigur și chiar după ce ați dezinstalat aplicațiile suspectate, atunci este timpul să mergeți după firmware-ul însuși. Este posibil ca unele dintre cache-urile să fie corupte, dar încă folosite de sistem, de aceea unele servicii se prăbușesc din cauza unor conflicte. Deci, trebuie să urmați acești pași pentru a încerca să remediați această problemă:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul se va reporni mai mult decât de obicei și odată ce acesta a fost repornit cu succes, încercați din nou să deschideți aplicația Setări pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă da, atunci este timpul să intri într-o metodă mai serioasă de depanare orientată spre sistem.

Pasul 3: Faceți copii de rezervă pentru datele și fișierele dvs. și efectuați Resetare Master

Întrebările legate de firmware pot fi deseori rezolvate prin efectuarea resetării, deoarece aduce telefonul la configurația care funcționează. Captură este că toate datele, aplicațiile și fișierele salvate în spațiul de stocare intern al telefonului dvs. vor fi șterse, astfel încât trebuie să le creați copii de siguranță înainte de a urma acești pași:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți-vă Galaxy J7.
3. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru eroarea "Din păcate, setările s-au oprit", o simplă resetare din fabrică va rezolva problema pentru dvs., dar din nou nu există nicio garanție. Deci, după ce și-a rămas problema, este timpul ca telefonul să fie verificat de un tehnician.