Cum să remediați Netflix care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S8 Plus după actualizarea Android 8.0 Oreo (pași simpli)

Un accident de aplicație este adesea caracterizat de două semne; Aplicația închide momentul în care se deschide sau utilizatorul primește mesajul de eroare care, în acest caz, spune "Din păcate, Netflix s-a oprit." Unii dintre cititorii noștri ne-au contactat din cauza unei probleme cu unitățile Samsung Galaxy S8 Plus bugat de o problemă Netflix. Potrivit unora, problema a început după actualizarea Android 8 Oreo, în timp ce alții au raportat că au observat că aplicația a început să tamponeze mai des în timp ce streaming video înainte de a începe să se închidă de la sine.

Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația, ceea ce cred că este, atunci o puteți rezolva pe cont propriu fără ajutorul unui tehnician. Cu alte cuvinte, nu trebuie să aduceți telefonul la magazin pentru a face din Netflix să funcționeze din nou perfect. Vă voi trece prin depanarea telefonului de mai jos și vă voi împărtăși, de asemenea, soluția pe care am folosit-o pentru a aborda probleme similare în trecut. Deci, continuați să citiți, deoarece acest post vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja câteva probleme frecvente cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum se repară Netflix care continuă să se prăbușească pe Galaxy S8 Plus

Bazându-mă pe propria mea experiență, acest tip de problemă este destul de minoră și o puteți rezolva prin realizarea uneia dintre soluțiile de mai jos ...

Reporniți telefonul - dacă aceasta este prima dată când vă confruntați cu această problemă, nu faceți nimic complicat fără a reporni telefonul, deoarece ar putea fi doar un rezultat al unui glitch sistem. Glitches se întâmplă tot timpul și căderile de aplicații sunt doar câteva dintre rezultatele sau simptomele sale. După repornire, încercați să utilizați Netflix pentru a afla dacă eroarea continuă să apară sau dacă aceasta ar continua să se prăbușească și, dacă da, încercați să efectuați repornirea forțată prin apăsarea simultană a tastelor de reducere a volumului și a tastelor de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult . După ce faceți acest lucru și problema continuă, treceți la următoarea soluție.

Resetați Netflix - cu aceasta vreau să spun goliți memoria cache și datele aplicației pentru ao readuce la setările și configurația implicită. Dacă aceasta este o problemă pură cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia. Cu toate acestea, toate fișierele pe care aplicația le-ar fi descărcat sau cache-ul vor fi șterse. Puteți să resetați aplicația accesând Setările telefonului dvs. și selectând Manager de aplicații și găsiți Netflix. După ștergerea memoriei cache și a datelor, deschideți Netflix pentru a afla dacă problema persistă și dacă încă mai are, încercați următoarea soluție.

Dezinstalați Netflix și reinstalați - este, de asemenea, posibil ca problema să se datoreze problemei de compatibilitate între aplicație și firmware, având în vedere faptul că ați actualizat firmware-ul telefonului dvs. la cea mai recentă versiune. Aplicațiile precum Netflix sunt adesea actualizate atunci când se lansează noi firmware, astfel încât este posibil să fie nevoie să o actualizați pentru a reuși să funcționeze din nou. Cu toate acestea, în loc să îl actualizați, este mai bine să îl dezinstalați de pe telefon pentru a elimina toate asociațiile acestuia cu alte aplicații, precum și pentru a șterge toate fișierele de date și cache-urile. După care puteți să o descărcați din Magazin Play și să o reinstalați pe telefon.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor și resetați telefonul - după primele trei proceduri și telefonul dvs. încă nu poate utiliza Netflix din cauza aceleiași probleme, atunci ar trebui să faceți timp pentru a vă salva fișierele și datele importante și apoi pentru a reseta aparatul. Indiferent dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul, o resetare va avea grijă de aceasta.

STAȚII RELEVANTE:

• Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze "Din păcate, Twitter sa oprit" când se deschide aplicația [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze mesajul de eroare "Din păcate, Internetul sa oprit" [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Fișierele mele s-a oprit" [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 Plus continuă să rămână în urmă și să afișeze eroarea "Din păcate, setările s-au oprit" [Ghid de depanare]

Instrucțiuni detaliate despre modul de efectuare a procedurilor menționate în ghidul de depanare

Următoarele proceduri sunt cele pe care le-am menționat în ghidul de depanare de mai sus ...

Cum se resetează Netflix

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Netflix .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.

Cum să dezinstalați și să reinstalați Netflix

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Netflix .
5. Apăsați UNINSTALL .
6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației din telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play .
3. Introduceți "netflix" în caseta de căutare.
4. Selectați Netflix apoi apăsați Install .
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Cum să restabiliți Galaxy S8 Plus

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.