Cum să remediați aplicația Messenger care continuă să se prăbușească pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus (pași simpli)

Messenger apare printre cele mai populare aplicații utilizate de utilizatorii smartphone din întreaga lume. De aceea, dacă ceva nu merge bine și aplicația funcționează brusc, ar fi un inconvenient major. Cu toate acestea, ca orice alte aplicații, aplicația Messenger nu este, de asemenea, lipsită de defecte. În timp ce poate fi programat să fie robust și stabil, nu este scutit de erori. Acestea fiind spuse, este inevitabil ca aplicația să cedeze în accidente și defecțiuni bruște. În cazul în care se întâmplă acest lucru, nu aveți de ales decât să încercați să faceți ceva pentru a rezolva problema și pentru a obține aplicația Messenger înapoi și să ruleze fără probleme din nou .. Pentru a vă oferi intrări suplimentare, am prezentat câteva soluții potențiale pe care le puteți încerca ca depanezi. Citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți în cazul în care aplicația Messenger se blochează brusc sau nu mai funcționează pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.

Înainte de a continua, însă, dacă aveți alte preocupări cu noul dvs. iPhone, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare pentru iPhone 7 pentru că am început deja să îl susținem. Mai mult, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre această problemă.

Prima soluție: închideți Messenger-ul.

La fel ca și alte aplicații, aplicația Messenger poate apărea, de asemenea, în probleme aleatorii atunci când este declanșată de anumiți factori, cum ar fi erori de rețea, programe malware sau date corupte. Oricare dintre acestea poate cauza ca aplicația să se prăbușească și să nu mai funcționeze așa cum ar trebui. Ca prima soluție, încercați să forțați aplicația Messenger să se închidă pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. Iată cum faceți acest lucru:

1. Apăsați repede butonul Acasă de două ori. În acest mod, va apărea o listă cu aplicațiile recent utilizate pe ecranul Previzualizări aplicații .
2. Navigați la și apoi glisați în sus în aplicația Messenger pentru ao șterge.

Ștergerea aplicațiilor recente din aplicații care rulează în fundal poate ajuta la remedierea problemei. Unele dintre aceste aplicații de fundal se pot prăbuși la un moment dat și când se întâmplă acest lucru pot cauza funcționarea defectuoasă a altor aplicații, inclusiv Facebook Messenger. Doar glisați în sus previzualizările aplicației pentru a le închide și a le elimina din fundal. După aceasta, relansați aplicația Messenger și testați pentru a vedea dacă funcționează deja stabil.

A doua soluție: Reporniți iPhone-ul (resetare soft).

Metoda cea mai simplă de depanare atunci când Messenger nu funcționează corect sau continuă să se prăbușească pe iPhone este o resetare ușoară sau repornirea dispozitivului. Minor bug-uri de software și glitches care ar putea provoca app Messenger să funcționeze defectuos sunt, de obicei, fixat de o resetare soft. Și iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apare meniul Slide to Slide off .
2. Trageți glisorul de la stânga la dreapta pentru a vă dezactiva complet iPhone-ul.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

Așteptați ca dispozitivul iPhone să se încarce complet, apoi deschideți aplicația Messenger pentru a testa și a vedea dacă funcționează bine și stabil.

A treia soluție: actualizați aplicația Messenger sau Facebook

Actualizările sunt periodic lansate pentru a menține optimizarea și fără erori. La fel ca iOS, actualizările aplicațiilor conțin și patch-uri pentru anumite erori care afectează funcțiile aplicației. Dacă problema din aplicația dvs. Messenger este cauzată de unele erori, atunci instalarea unei actualizări va remedia problema.

Urmați acești pași pentru a actualiza aplicația Messenger pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus:

1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
2. În ecranul App Store, atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos.
3. Pentru a actualiza anumite aplicații, inclusiv Messenger, atingeți butonul Actualizare de lângă aplicație.
4. Pentru a actualiza simultan toate aplicațiile, atingeți butonul Actualizare toate . Acest buton se afișează dacă sunt disponibile mai multe actualizări ale aplicațiilor pentru a fi instalate.
5. Așteptați până când aplicațiile vor fi actualizate cu succes.
6. Reporniți iPhone-ul.

Apoi deschideți aplicația Messenger pentru a vedea dacă actualizarea a rezolvat problema.

A patra soluție: Actualizați iPhone la cea mai recentă versiune iOS.

Actualizarea software-ului iPhone poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemei cu Messenger, mai ales că este declanșată de niște bug-uri care locuiesc în sistemul iPhone. În acest caz, Messenger-ul nu a reușit să funcționeze corespunzător, deoarece o eroare de sistem interferează cu rutina sa obișnuită. Și singura modalitate de a obține aplicația Messenger să se stabilizeze este să scape de bug-ul. Acest lucru poate fi realizat prin instalarea unei actualizări iOS. În afară de noile caracteristici, patch-urile de reparații sunt de asemenea conținute într-o actualizare de software și astfel, în momentul implementării actualizării pe dispozitiv, erorile din structura sistemului vor fi șterse.

Pentru a verifica disponibilitatea actualizării pe iPhone 7 Plus, accesați meniul Settings-> General-> Software Update . O notificare de actualizare va apărea dacă este disponibilă o actualizare.

Înainte de a descărca și a instala o actualizare, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor iPhone pentru păstrare. Unele actualizări suprascrie automat setările curente de pe iPhone, astfel încât este posibil să pierdeți toate opțiunile personalizate.

A cincea soluție: Dezinstalați apoi reinstalați Messenger.

Fișierele cache sau temporare din aplicația Messenger pot provoca, de asemenea, aceleași probleme dacă oricare dintre aceste fișiere se blochează sau se strică. Acesta este motivul principal pentru care este recomandat să ștergeți regulat cache-urile și datele despre aplicații. Spre deosebire de smartphone-urile Android, nu există altă opțiune pentru a șterge cache-ul și datele într-o aplicație iOS, ci o dezinstalați. După ce aplicația a fost eliminată, puteți să o reinstalați. Iată cum se face pe iPhone 7 Plus:

1. Țineți apăsată pe orice pictogramă de aplicații din ecranul inițial .
2. Când pictogramele încep să se jiggle, apăsați pe X în colțul de sus sau pe pictograma aplicației Messenger pentru al dezinstala.
3. Atingeți Ștergere pentru a confirma.

După ce aplicația Messenger a fost eliminată cu succes, reporniți iPhone-ul și reveniți la App Store pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Messenger pentru iPhone 7 Plus. Acest lucru ar trebui să vă ofere un nou început curat cu Facebook Messenger.

Alte opțiuni pentru tine să ia în considerare

• Resetați sau restaurați iPhone-ul. Deși acest lucru nu este o opțiune fezabilă, resetarea sistemului poate fi în continuare o soluție potențială, mai ales dacă problema Messenger este cauzată de erori mai complicate pe iPhone pe iPhone. Doar nu uitați să creați o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a începe cu resetarea, deoarece le veți pierde în proces. Puteți alege o resetare din fabrică prin meniul de setări de pe iPhone 7 Plus sau utilizând iTunes pe un computer. Dacă preferați ultima metodă, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a software-ului iTunes pentru a evita conflictele de sistem.
• Escalati problema la Facebook Help Desk. Messenger este, de asemenea, inclus în domeniul de sprijin Facebook. Acestea fiind spuse, puteți contacta biroul de ajutor Facebook pentru asistență suplimentară în rezolvarea problemelor cu aplicația Messenger. Acest lucru le va permite să fie conștienți de această problemă și să le eticheteze printre alte probleme prioritare de a repara cât mai curând posibil.
• Utilizați alte platforme alternative de mesagerie. Dacă toate soluțiile anterioare nu au reușit să remedieze problema și aplicația Messenger continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus, atunci puteți încerca alte platforme de utilizat în timp ce așteptați ca Facebook să elimine patch-urile fixe necesare.