Cum de a repara un iPhone 7 care continuă să se prăbușească și să înghețe după instalarea noii actualizări iOS (pași simpli)

Actualizările de software ar trebui să facă mai optimizate dispozitivele și să funcționeze mai bine. Dar se dovedește contrariul, deoarece mai mulți oameni s-au confruntat cu diferite tipuri de probleme după instalarea unei noi actualizări la iOS, inclusiv versiunile recent lansate iOS 11.3 și 11.3.1 pentru modelele iPhone și iPad ulterioare. Printre simptomele transpirație se numără accidentele de sistem, întârzierile și înghețările pentru a numi unele. Dacă întâmpinați oricare dintre aceste simptome pe iPhone 7 după implementarea noii versiuni iOS, atunci această postare ar putea să vă ajute să o remediați. Iată o listă de soluții și soluții generice la care vă puteți referi, dacă este necesar.

Înainte de a continua, însă, dacă aveți alte preocupări cu noul dvs. iPhone, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare pentru iPhone 7 pentru că am început deja să îl susținem. Mai mult, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre această problemă.

Prima soluție: restabilire ușoară sau repornire forțată.

Dacă aceasta este prima dată când iPhone-ul dvs. se comportă ciudat, atunci cel mai probabil este un bug de actualizare care îl provoacă să se prăbușească și să înghețe. Ca prima soluție potențială, puteți încerca o resetare ușoară sau o repornire. O resetare ușoară sau o repornire a dispozitivului poate ajuta la eliminarea problemelor minore și a erorilor care ar putea să fi afectat funcțiile sistemului după implementarea noii platforme. Cu toate acestea, acest lucru este valabil numai dacă ecranul dvs. iPhone este capabil să răspundă la intrările touch. În caz contrar, este necesară o repornire a forței. Dacă iPhone-ul dvs. este receptiv, puteți efectua reluarea obișnuită sau resetarea soft cu acești pași:

Țineți apăsat butonul de pornire până când se afișează mesajul Slide to Power Off .
Trageți cursorul pentru a opri complet iPhone-ul.
După aproximativ 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și apoi eliberați când apare sigla Apple.

Dacă ecranul iPhone este înghețat sau nu răspunde, forțați-l să repornească cu acești pași:

Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 20 până la 30 de secunde.
Apoi eliberați ambele butoane când apare sigla Apple.

Este un proces simulat de eliminare a bateriei, echivalent cu resetarea soft sau reboot obișnuit, dar se face folosind cheile hardware deoarece ecranul nu răspunde. Și la fel ca resetarea soft, o repornire a forței nu afectează niciunul dintre datele salvate în memoria internă a dispozitivului. Așteptați ca iPhone-ul dvs. să termine încărcarea, apoi să vedeți dacă rezolvă problema.

A doua soluție: Verificați și gestionați memoria internă.

Unele fișiere de actualizare vin în formate complexe sau o dimensiune mai mare a fișierului și, prin urmare, pot utiliza mai mult spațiu pentru memoria internă a iPhone-ului. Acest lucru nu ar trebui să fie o problemă dacă dispozitivul dvs. are încă mult spațiu. Dar dacă vă place să descărcați aplicații complexe și fișiere multimedia, este posibil ca memoria disponibilă să fie prea mică. Când se întâmplă acest lucru, problemele legate de performanță, inclusiv accidentele frecvente și instigarea labilității. Aceasta înseamnă că este necesar să gestionați sau să eliberați spațiul din spațiul de stocare intern al telefonului. Puteți șterge toate conținuturile inutile, inclusiv mesaje vechi, aplicații și fișiere care nu mai sunt utile. Alte lucruri pe care le puteți face pentru a elibera spațiul de memorie sunt următoarele:

Aplicații de fundal clare. Aplicațiile de fundal sunt aplicații pe care le-ați utilizat recent, dar care nu au fost închise. Aceste aplicații în modul de așteptare, care rulează în fundal și, prin urmare, utilizează spațiu în memoria internă.
- Pentru a șterge aplicațiile de fundal pe iPhone 7, apăsați de două ori rapid butonul Acasă . În acest caz, va apărea o listă cu aplicațiile recent utilizate. Apoi glisați în sus pe previzualizarea fiecărei aplicații pentru ao șterge.
Ștergeți aplicațiile și datele inutile. Acesta este momentul potrivit pentru a renunța la conținutul vechi și neutilizat. Deci, începe să săpați și să ștergeți fișierele nedorite din mesajele primite de la iPhone, galeriile foto și alte foldere media pe care le aveți.
- Pentru a șterge aplicațiile neutilizate, țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial. Când pictogramele încep să jiggle, apăsați pe X în colțul aplicației pe care doriți să o eliminați sau să o dezinstalați. În cele din urmă, atingeți Ștergere pentru a confirma.

Pentru a aplica aceste modificări și pentru a vă reîmprospăta sistemul iPhone, faceți o resetare ușoară sau reîncercați încă o dată.

A treia soluție: Resetați toate setările.

Pentru a elimina setările nevalide din cauza cauzei, puteți să resetați toate setările pe iPhone. Noua actualizare s-ar putea să fi modificat automat setările dvs. curente și să afecteze negativ performanțele iPhone-ului dvs. Dacă doriți să obțineți șanse în această resetare, atunci puteți face acest lucru cu acești pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați opțiunea Resetare toate setările . Procedând astfel, veți reseta toate setările și veți restabili valorile implicite. Acest lucru nu vă va afecta datele și informațiile dvs. personale.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea.

Reporniți iPhone-ul după aceea apoi activați funcțiile pe care doriți să le utilizați, cum ar fi rețelele Wi-Fi și Bluetooth, pentru a le numi pe unele.

A patra soluție: Resetarea din fabrică / resetarea principală.

Vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică sau o restituire inițială ca ultima soluție, dacă problema persistă. Noua actualizare ar putea conține câteva erori care au cauzat erori terminale care pot fi rectificate numai prin ștergerea dispozitivului. Acest lucru, totuși, va duce la pierderea de date, așa că nu uitați să faceți copii de siguranță ale datelor importante. Și deoarece iPhone-ul dvs. poate să nu răspundă la atingeri, va trebui să efectuați o resetare master folosind iTunes pe un computer. Aveți posibilitatea să utilizați un computer Windows PC sau Mac care rulează pe o versiune ulterioară sau mai recentă de sistem de operare și cu cel mai recent software instalat iTunes. În cazul în care aveți nevoie de ajutor, iată cum puteți restabili valorile implicite din fabrică pentru iPhone 7 utilizând iTunes:

Deschideți iTunes de pe computer.
Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat sau cablul de iluminare.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului sau atingeți opțiunea Confidențialitate acest computer pe telefonul dvs., apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
Selectați iPhone-ul când apare în iTunes. Dacă nu apare în iTunes, forțați iPhone-ul să repornească și să repornească computerul.
Navigați la panoul Sumar din ecranul principal iTunes.
Faceți clic pe butonul Restore [iPhone name] .
Faceți clic din nou pe Restore pentru a confirma. Acest lucru va determina iTunes să înceapă să ștergă dispozitivul și să instaleze cea mai recentă versiune iOS disponibilă.

După ce dispozitivul iPhone se restabilește la setările din fabrică, se va reporni automat. Așteptați până când se termină încărcarea, apoi o puteți seta ca nouă.

A cincea soluție: Efectuați o restaurare a modului DFU.

În afară de resetarea master, puteți recurge la un mod de restaurare a modului DFU dacă nu funcționează altceva și ați terminat opțiunile. Acesta este cel mai profund tip de restabilire a sistemului pe care îl puteți face pe iPhone. Punerea iPhone-ului în modul DFU (Device Firmware Update) îi permite să comunice cu iTunes pe un computer fără a activa bootloader-ul sau sistemul de operare. Dacă doriți să continuați, iată cum să puneți iPhone-ul în modul DFU și să restabiliți (downgrade) iOS:

Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB furnizat. Puteți face acest lucru în timp ce telefonul este pornit sau oprit.
Deschideți iTunes pe computer, apoi așteptați până când recunoaște iPhone-ul.
Când este conectat, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul Home pentru aproximativ 8 secunde.
După ce a trecut timpul, eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul Acasă până când vedeți mesajul care spune că "iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare".
Apoi eliberați butonul Acasă.

Veți ști dacă ați introdus deja modul DFU dacă ecranul dvs. iPhone rămâne neagră după eliberarea butonului Acasă. Dar dacă vedeți vreun logo sau text pe ecran, va trebui să vă întoarceți de la bun început. Odată ce vă aflați în modul DFU, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a restaura iOS-ul la o copie de siguranță anterioară.

Alte optiuni

Puteți opta să raportați această problemă operatorului dvs. de transport sau suportului Apple pentru asistență suplimentară și recomandări. În cazul în care acest lucru este dovedit declanșat de o eroare de actualizare, este necesar un patch fix. În caz contrar, puteți să vă duceți la un centru de service și să îl examinați de un tehnician Apple.