Cum se repară un microfon Apple iPhone 7 care nu mai funcționează după actualizarea în iOS 11.4 [Ghid de depanare]

Puteți spune că ceva nu este în regulă cu microfoanele dvs. iPhone dacă auziți mesaje auditive în timpul apelurilor telefonice sau când redați conținut multimedia sau cel mai rău, fără să auziți deloc un sunet. Nu pot exista decât două motive pentru care se întâmplă acest lucru. Este fie telefonul dvs. este glitching sau cel mai rău, deteriorat.

Problema principală care este abordată în acest post este o problemă cu microfonul pe iPhone 7, care este cel mai probabil atribuită unei erori de software, așa cum apare după instalarea noii actualizări iOS 11.4. Dacă sunteți unul dintre cei care au astfel de probleme după actualizarea iOS la cea mai recentă versiune, atunci această postare ar putea să vă ajute. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest ghid atunci când este necesar.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum să depanați iPhone 7 cu microfonul său care nu mai funcționează

Înainte de depanarea dispozitivului iPhone 7, verificați și asigurați-vă că microfonul este curat. Dacă este necesar, curățați microfoanele cu o periuță de dinți uscată și neutilizată pentru a curăța gratarul pentru microfon din partea de jos a iPhone-ului. Curățați, de asemenea, micul microfon cu puncte negre, amplasat lângă camera foto cu fața în spate, dacă este necesar. Doar glisați periuța de dinți peste microfoane. Procedând astfel, se vor elimina murdăriile, buzunarul și praful. Alternativ, puteți curăța microfoanele cu aer comprimat. Doar asigurați-vă că ați pulverizat ușor și departe de microfoane pentru a preveni deteriorarea acestora. După curățare, testați fiecare microfon pentru a vedea dacă funcționează. Dacă nu, atunci mergeți mai departe și depanați mai departe cu aceste walkthroughs.

Prima soluție: reporniți iPhone-ul (resetare soft).

Dacă nu ați făcut-o deja, atunci ar trebui să reporniți iPhone-ul sau să efectuați o resetare ușoară pentru a reîmprospăta sistemul de operare și pentru a elimina orice greseli minore din memoria internă care ar fi cauzat problema. Acest lucru nu va șterge niciun fel de date și informații personale pe care le-ați salvat pe spațiul de stocare intern al telefonului dvs., deci nu este nevoie să creați copii de siguranță. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru a reseta sau reinițializa software-ul iPhone 7:

1. Apăsați și butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare comanda Slide to Power Off .
2. Trageți cursorul pentru a vă opri complet iPhone-ul. Lăsați-l oprit timp de aproximativ 30 de secunde până la 1 minut.
3. După ce a trecut timpul, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare sigla Apple.

După repornire, testați microfoanele de pe iPhone 7. Puteți începe cu microfoanele din față și din spate. Pentru a face acest lucru, încercați să fotografiați două videoclipuri, unul utilizând camera frontală și celălalt folosind camera din spate și apoi redarea. Dacă auziți audio în videoclipuri, înseamnă că microfonul funcționează.

După testarea microfoanelor din față și din spate, testați microfonul inferior. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Notificare vocală, apoi apăsați pe butonul roșu mare din centrul ecranului pentru a înregistra o notă nouă și apoi ao reda. Dacă auziți un sunet din memoria înregistrată, înseamnă că microfonul inferior funcționează. Dacă testul pentru microfon a eșuat sau nu auziți niciun sunet din videoclipurile înregistrate, treceți mai departe și încercați următoarele soluții aplicabile.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum de a repara un iPhone 7 care rămâne întârziat, lent și performanțe foarte lentă după instalarea actualizării iOS? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un Apple iPhone 7 care nu se poate actualiza la iOS 11 fără fir, actualizarea OTA nu funcționează [Ghid de depanare]
• Apple iPhone 7 Probleme de sunet sau audio: De ce iPhone 7 nu sună și cum să-l reparați? [Ghid de depanare]
• Apple iPhone 7 Probleme cu microfonul: Nu există sunet, Fundal static sau zgomotos, tăiere audio, microfonul nu funcționează [Ghid de depanare]

A doua soluție: Resetați toate setările pe iPhone 7.

Următoarea soluție posibilă pe care puteți încerca dacă resetarea soft nu a reușit să remedieze problema și microfonul dvs. iPhone nu funcționează în continuare, este o resetare a tuturor setărilor. Această resetare va șterge toate setările de sistem actuale și apoi va restabili valorile inițiale sau implicite. Orice setări incorecte sau nevalabile cauzate de actualizare vor fi, de asemenea, șterse. După resetare, puteți configura opțiunile în mod individual și în consecință. Iată cum se face:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Atingeți pentru a selecta Resetați toate setările din opțiunile date.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului, dacă este necesar.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma acțiunea.

Permiteți dispozitivului să termine resetarea setărilor de sistem la valoarea lor implicită. După resetare, trebuie să repornească automat. Dacă nu, ar trebui să declanșați repornirea dispozitivului pentru a reîmprospăta memoria și sistemul de operare.

A treia soluție: restaurați-vă iPhone-ul la valorile implicite din fabrică.

O resetare completă a sistemului este necesară în cazul în care problema microfonului persistă după epuizarea tuturor mijloacelor posibile de încercare la sfârșit. S-ar putea datora unei erori mai complexe a software-ului care necesită soluții mai avansate. Rețineți însă că această resetare va șterge totul de pe dispozitiv, inclusiv datele critice și conținutul salvat. Dacă doriți să continuați, nu uitați să efectuați o copie de siguranță a datelor înainte. Puteți crea o copie de rezervă prin iTunes sau iCloud. După ce ați securizat copia de rezervă, parcurgeți acești pași pentru a reuși să resetați sau să restabiliți setările implicite din fabrică pentru iPhone 7:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Atingeți pentru a selecta Erase tot conținutul și setările din opțiunile date. Acest lucru va șterge totul de la sistemul dvs. iPhone, inclusiv datele salvate, informațiile personale, setările, aplicațiile și alte tipuri de conținut. Orice bug-uri și glitches sunt de asemenea eliminate în proces.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului, dacă este necesar.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma acțiunea.

Așteptați până când dispozitivul iPhone resetează și restabilește setările la valorile implicite din fabrică și apoi puteți continua procesul de configurare inițială. Orice probleme legate de software, inclusiv problema cu microfonul iPhone 7, ar trebui rezolvate până atunci.

Puteți opta pentru a continua depanarea și încercați să efectuați proceduri mai avansate dacă microfonul dvs. iPhone 7 nu funcționează în continuare după efectuarea unei resetări din fabrică. Problema ar putea fi cauzată de o eroare mai complexă sau de sistem care necesită soluții mai avansate, cum ar fi restaurarea modului de recuperare sau restaurarea modului DFU. Ambele proceduri de restaurare ar necesita utilizarea iTunes pe un PC cu Windows sau pe un computer Mac. Pentru a evita problemele legate de iTunes din cauza conflictelor de sistem, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a software-ului iTunes pe computer. De asemenea, este recomandat să utilizați un computer cu o versiune actualizată a sistemului de operare.

Căutați mai mult ajutor

Dacă problema persistă după efectuarea tuturor procedurilor menționate mai sus, atunci puteți să vă duceți iPhone-ul la cel mai apropiat centru de service Apple și să îl examinați de un tehnician autorizat. S-ar putea să existe un fel de daune fizice sau lichide asupra microfonului sau a altor componente relevante care trebuie rezolvate. În timp ce problema s-ar fi putut instiga după instalarea actualizării iOS 11.4, simptomele s-ar fi putut întâmpla doar în mod coincidențial.