Încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează corect, nu se va percepe dacă nu este oprită, alte probleme

Bună tuturor! Bine ați venit la o altă postare # GalaxyS6 pentru această săptămână. Vă aducem 6 alte probleme, raportate de unii utilizatori S6 în ultimele zile. Sperăm că acest material va fi la fel de util pentru întreaga comunitate Android ca și pentru utilizatorii menționați aici.

Mai jos este lista de probleme acoperite în această postare:

1. Galaxy S6 Edge continuă repornirea după instalarea actualizării sistemului
2. Încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează corect
3. Galaxy S6 Edge Plus nu se va încărca decât dacă este oprită
4. Galaxy S6 blocat în bootloop
5. Galaxy S6 nu se poate conecta la internet când este conectat la Wi-Fi acasă
6. Laptopul nu detectează Galaxy S6 | Galaxy S6 nu poate deschide aplicația Galerie din cauza spațiului de stocare insuficient

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 Edge continuă să se repornească după instalarea actualizării sistemului

Vă rog să am un Samsung Galaxy S6 Edge pe care l-am folosit de acum 8 luni. Acum o lună am primit o notificare de la Samsung pentru a actualiza software-ul telefonului pe care l-am făcut, de fapt a fost pentru a doua oară. După actualizare mi-am dat seama că telefonul a reîncetat până la sfârșit. Am crezut că a fost descărcată acumulatorul, dar când l-am pus la încărcare nimic nu arată pe ecran doar indicatorul roșu condus în partea de sus dreapta și telefonul nu va mai porni. Aceasta este problema pe care o am. - Bloodybay50

Soluție: Bloodybay50. Doza obișnuită de depanare a software-ului în acest caz include ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică. Dacă nu le-ați încercat încă, vă recomandăm să le rezolvați.

Ștergeți partiția cache

Uneori, actualizările de sistem pot duce la probleme deoarece cache-ul de sistem, setul temporar de fișiere pe care dispozitivul le folosește pentru încărcarea aplicațiilor devin repede corupte. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este actualizată, doriți să ștergeți partiția cache. Pentru problemele legate de firmware-uri mici aduse de aplicații și actualizări ale firmware-ului, ștergerea partiției cache face adesea truc. Aceasta se întâmplă deoarece această procedură va șterge literalmente toate fișierele memorate în cache în partiția cache, ceea ce va forța sistemul să creeze altele noi în timpul următoarei încărcări.

Această procedură este, de asemenea, foarte utilă în rezolvarea unor probleme cum ar fi repornirea aleatorie, buclă de boot, blocată în timpul încărcării și blocarea aleatorie după actualizări. Iată cum ștergeți partiția cache a telefonului dvs. S6

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați toate setările software-ului la setările implicite

Dacă nu se schimbă nimic după ce ștergeți partiția cache, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați telefonul la starea de lucru cunoscută din fabrică. Aceasta va obliga telefonul să revină toate setările software-ului într-un punct în care știm că totul funcționează. Rețineți că resetarea din fabrică va șterge toate datele de utilizator stocate pe dispozitivul de stocare primar, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor înainte de a vă continua. Mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a modelului dvs. S6:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Instalați actualizări

După ce vă resetați din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că instalați toate actualizările pentru aplicațiile dvs. Dacă va exista o actualizare disponibilă pentru sistemul de operare, asigurați-vă că îl instalați și el.

Problema # 2: Încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează corect

Deci, când m-am trezit dimineața încărcătorul meu fără fir a fost bine (țineți minte că portul încărcătorului meu este rupt, așa că a trebuit să merg la încărcătorul fără fir). M-am dus să-mi ajut mama pentru o casă. a murit în momentul în care am plecat, așa că am pus-o pe încărcător. am plecat cel puțin 2 ore și jumătate. Când m-am întors a fost încă mort, așa că am fost ca și cum ar fi ciudat. Așa că am reglat telefonul, dar telefonul meu e încă mort. de fiecare data cand incerc sa-l pun pe incarcator face fulgerul ca 20 sau 30 de ori, apoi merge la 0%. Apoi, 5 minute mai târziu merge la 1% merge la faptul că pentru un pic se închide și face fulgerul din nou apoi se repetă. Orice modalitate mă poți ajuta? - Ryan

Soluție: Bună Ryan. Este greu să știți sigur ce este adevărata problemă despre cât de reduse sunt detaliile furnizate, dar credem că este o funcționare defectuoasă a bateriei. Dacă este adevărat și bateria este deteriorată, singura soluție eficientă pentru dvs. este fie repararea, fie înlocuirea. Înainte de a lua în considerare trimiterea telefonului către Samsung, transportatorul sau distribuitorul dvs. (în funcție de care este cazul), trebuie să faceți niște verificări software pentru a vedea dacă există ceva ce puteți face la sfârșitul dvs.

Primul lucru pe care doriți să îl faceți în acest caz este recalibrarea bateriei. Bateria de calibrare este un pas simplu care poate ajuta într-un caz ca al tău. Ceea ce doriți să obțineți în acest caz este să instruiți din nou sistemul de operare cu privire la modul în care puteți citi nivelul bateriilor în mod corespunzător. Iată cum:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
• Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
• Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
• Repetați ciclul o singură dată.

După ce recalibrați bateria, puteți șterge și partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este reînnoit. Dacă nimic nu pare să funcționeze încă, puteți încărca telefonul în mod sigur înainte de a încerca să îl încărcați din nou. Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă o aplicație terță parte provoacă problema sau nu. Modul sigur împiedică difuzarea aplicațiilor terță parte. În cazul în care telefonul dvs. percepe amendă în acest mod, acesta este un indicator clar că una dintre aplicații este de vină. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Realizarea unei resetări din fabrică poate fi de asemenea utilă, mai ales dacă motivul problemei este legat de software. Asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică înainte de a încerca o altă sesiune de încărcare și dacă toți pașii de mai sus nu vă vor ajuta. Dacă situația nu se va îmbunătăți după resetarea din fabrică a telefonului, puteți presupune că există o problemă în departamentul hardware. Vizitați centrul dvs. local de service Samsung, astfel încât telefonul să fie verificat.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge Plus nu se va încărca decât dacă este oprită

Bună. Am un Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Întotdeauna am avut probleme cu telefonul și l-am trimis să fie reparat înainte (problema hardware-ului nu mă rupe). Există un lucru nou pe care telefonul meu îl face și nu se va percepe decât dacă telefonul este oprit. dacă am încărcătorul conectat și conectat în timp ce folosesc telefonul meu, numai bateriile se scurg. Aceasta este o veste groaznică, deoarece bateria are numai o durată de 2 ore de la încărcarea completă. N-am scăpat niciodată telefonul, nu l-am udat, am grijă de el ca și cum ar fi fost un mic copil!

Alte probleme pe care le am cu telefonul sunt că se blochează în mod constant când se află pe aplicații, devine foarte fierbinte când îl folosesc sau lăsăm ecranul deschis, nu se trezește când apăs pe butonul de acasă sau pe ecranul de blocare, nu recunoaște întotdeauna atingeți telefonul pe măsură ce se va atinge în locuri aleatorii! Nu-mi permit să-l reparăm și să nu-l recuperez. Vă rog să mă ajutați. - Rhigillespie

Soluție: Bună Rhigillespie. Prima problemă cu privire la faptul că S6 nu se încarcă decât dacă este dezactivată poate fi cauzată de software rău, așa că vă recomandăm să încercați toate soluțiile de depanare și soluțiile software din această postare. Lucrurile pe care trebuie să le faceți includ:

• ștergerea partiției cache,
• recalibrarea bateriei,
• încărcarea în modul sigur și
• resetare din fabrică

Dacă telefonul dvs. face același lucru după ce a făcut toate aceste depanări de software, hardware-ul trebuie să fie vina. Este posibil să existe o defecțiune generală hardware pe dispozitiv, de aceea aveți și alte probleme. Celelalte probleme pe care le-ați menționat, cum ar fi supraîncălzirea și ecranul tactil care nu funcționează corect, sunt semne clare ale problemei hardware. Indiferent dacă vă place sau nu, trebuie să aveți în mod repetat sau înlocuit telefonul.

Problema # 4: Galaxy S6 blocat în bootloop

Am o varianta a ecranului negru al mortii (Samsung Galaxy S6). Dispozitivul pare blocat într-o buclă de repornire. Lumina albastră ceară și se scurge. Am încercat resetarea de două ori, luminile s-au schimbat în roșu (atunci când se încarcă), apoi verde (se întoarce la albastru intermitent). Acum, dispozitivul nu mai este resetat greu. Nu sa întâmplat nimic specific (nici o actualizare de sistem etc.). Am alimentat-o ​​în fața unei spectacole de teatru și în intervalul de timp a început să o facă. Sugestii? - NL

Soluție: Bună NL. Dacă telefonul ajunge la această problemă singur, motivul cel mai probabil trebuie să fie hardware. Aceasta înseamnă că este posibil să îl trimiteți la Samsung pentru reparare sau înlocuire. Înainte de a face acest lucru, deși, încercați să utilizați Samsung Smart Switch de pe computer pentru ao remedia. Pur și simplu instalați aplicația pe computer și utilizați instrumentul de recuperare de software de urgență pentru a reflaga dispozitivul.

De asemenea, puteți verifica dacă veți putea încărca telefonul în alte moduri de încărcare, cum ar fi modul de siguranță, modul de descărcare și modul de recuperare. Fiecare dintre aceste moduri de boot vă oferă o opțiune diferită, așa că asigurați-vă că le încercați pe toate. Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare pentru fiecare dintre ele.

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 5: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet când este conectat la Wi-Fi acasă

Samsung Galaxy S6 are o problemă cu wifi-ul meu de acasă. Eu văd wifi-ul și de cele mai multe ori îl pot folosi perfect, dar recent Wi-Fiul sa oprit lăsând telefonul să treacă. Eu văd wifi-ul și sunt conectat la el, dar niciuna dintre aplicațiile mele nu funcționează. Dacă opresc telefonul wireless, telefonul îmi revine la viață pe măsură ce accesează telefonul 3G. Reportarea telefonului nu rezolvă problema. Singura modalitate de remediere pare să fie repornirea routerului, după care telefonul poate utiliza dispozitivul Wi-Fi până la data viitoare când apare problema. Dar proprietarul WiFi-ului consideră că fiecare calculator (și telefonul său) funcționează perfect cu WiFi-ul, trebuie să fie o problemă cu Samsung și este nemulțumit de repornirea routerului. Totuși, nu găsesc răspunsuri la această problemă. Orice reparație se referă la faptul că telefonul nu găsește sau nu se conectează la rețelele WiFi, iar a mea nu are nici o problemă în găsirea sau conectarea, numai dacă este permisă. Puteți să vă ajutați deloc? - Denise

Soluție: Bună Denise. Sunteți sigur că proprietarul WiFi pe care vă conectați nu blochează telefonul dvs. de la accesarea internetului? Rețineți că, chiar dacă ați putea fi conectat (ă) la rețeaua locală Wi-Fi, proprietarul WiFi-ului respectiv ar putea să reducă lățimea de bandă pentru dispozitivul dvs., ceea ce ar duce la imposibilitatea conectării dispozitivului la internet. Pentru a verifica dacă este cazul, încercați să vă conectați la alt telefon Wi-Fi cât timp puteți și să observați cum funcționează telefonul dvs. Dacă conexiunea la internet funcționează bine fără întrerupere în cea de-a doua rețea Wi-Fi, este o indicație clară că proprietarul primei rețele Wifi limitează într-adevăr lățimea de bandă a telefonului.

Problemă # 6: Laptopul nu detectează Galaxy S6 | Galaxy S6 nu poate deschide aplicația Galerie din cauza spațiului de stocare insuficient

Salut. Am venit aici din acest articol ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ) pentru că Galaxy S6 spune că este "aproape "Din spațiul de memorie și nu-mi pot deschide galeria și mă reorientează la Fișierele mele. Laptopul meu este Toshiba Satellite C55 Series cu Windows 10 (dar este de 3 + ani) și nu va recunoaște telefonul meu; insistă că este un player MP3 gol. Am încercat să verific driverul, dar în setări se spune că există o eroare de conducere a telefonului meu. Am verificat sub Device Manager pentru a vedea starea driverului și spune că cel mai actual driver IS este instalat pe telefonul meu. Sunt destul de frustrat pentru că acum nu am niciun loc pe telefonul meu pentru a instala actualizarea sistemului. Am trimis eu câte 4-5 poze de la telefonul meu la laptop-ul meu, dar asta e destul de plictisitor și cu siguranță NU primește treaba. Dacă aveți o soluție, aș aprecia un cuvânt înapoi. Dacă nu, nu vă faceți griji. ???? Mulțumesc! - Rebecca

Soluție: Bună Rebecca. Dacă laptopul dvs. nu detectează corect S6-ul dvs., problema se află cel mai probabil pe computerul dvs. și nu pe telefon. Asigurați-vă că instalați cele mai recente actualizări pentru sistemul de operare al laptopului dvs., precum și driverele necesare detectării telefonului. Vă sugerăm să încercați să utilizați aplicația Samsung Smart Switch, astfel încât computerul să aibă instrumentele necesare pentru a interacționa corect cu telefonul.

De asemenea, asigurați-vă că ștergeți unele fișiere din telefon pentru a elibera mai mult spațiu de stocare. Acest lucru este necesar dacă doriți să deschideți din nou aplicația Galerie.