Marginea Galaxy S6 nu se aprinde, lumina LED albă solidă, se oprește când nu se încarcă, alte probleme de alimentare

Bună ziua și Bine ați venit la noul nostru episod de depanare # GalaxyS6 pentru această zi. Acest post acoperă câteva întrebări referitoare la putere și boot. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Marginea Galaxy S6 nu se aprinde, arată lumină albă solidă LED

Am o margine Samsung Galaxy S6. M-am conectat la încărcător toată noaptea, m-am trezit dimineața următoare, am văzut că pictograma bateriei era plină și verde. Când m-am dus să-l pornesc, tot ecranul a devenit negru și de atunci nu am reușit să-l reiau. Am încercat toate problemele de depanare, dar nimic. Singurul lucru care sa întâmplat este o lumină albă solidă cu LED. Acum nu va mai face asta. - Asher

Soluție: Bună Asher. Lumina albă cu LED-uri poate sau nu poate fi o dovadă a ceea ce se întâmplă. În dispozitivele Samsung, există doar trei lumini LED generate de sistem: albastru, roșu și verde. Mai jos sunt semnificația fiecărei culori:

LED albastru

• Pulsing: dispozitivul este pornit sau oprit.
• Clipește: există o notificare necitită (apel pierdut, mesaj etc.) sau în timpul înregistrării vocii.

LED-uri roșii

• Glowing: conectat la un încărcător și încărcare.
• Clipește: este conectat la un încărcător, dar nu se încarcă, sau când bateria este scăzută.

LED verde

• Glowing: conectat la un încărcător și încărcat complet.
• Clipește: complet încărcată.

Că telefonul dvs. ar fi afișat un LED alb solid, poate fi un semn că o aplicație terță parte poate cauza eșecul la pornirea problemelor.

Luați în considerare pornirea dispozitivului în modul de recuperare pentru a vă putea reseta din fabrică. Iată cum:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Asigurați-vă că telefonul este oprit. Indicatorii unui S6 alimentat includ LED-ul, sunetul și vibrațiile. Dacă nu puteți vedea niciunul dintre acestea în telefon, acesta trebuie să fie oprit. Rețineți că nu veți putea porni la Recuperare dacă telefonul dvs. este de fapt pornit. Dacă telefonul pare să fie pornit în acest moment și nu îl puteți opri, așteptați până când acumulatorul este complet golit.
3. Apăsați și mențineți apăsată tasta Home și Volume Up, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up .
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

În cazul în care telefonul dvs. nu răspunde sau nu va porni la modul de recuperare, încercați să utilizați un alt încărcător de încărcare cunoscut pentru al încărca. În cazul în care nu va fi nici o diferență, reparați telefonul sau înlocuiți-l.

Problema 2: Marginea Galaxy S6 se oprește când este deconectată de la încărcător

Bună. eu am marginea Samsung Galaxy S6. Am avut acest telefon de aproape doi ani și nu am avut niciodată o problemă. Nu primesc intotdeauna acces la WiFi, asa ca nu imi actualizez software-ul foarte des. Software-ul meu nu este în prezent actualizat din cauza lipsei acestuia. De fiecare dată când încerc acest lucru nu a fost niciodată o problemă. telefonul meu a funcționat încă până acum.

Telefonul meu funcționează numai atunci când este conectat la un port de încărcare. Dacă iau încărcătorul, acesta se va opri și dacă merg să-mi schimb telefonul, se blochează la ecranul cu logo-ul Samsung. Uneori se pornește la ecranul de pornire, dar se oprește după câteva minute. Cum rezolv această problemă? Vă rog??? - Amber Irvine

Soluție: Hi Amber. Încercați să vedeți dacă este vorba doar de o problemă a bateriei care are nevoie de recalibrare. Uneori, Android poate pierde urmărirea nivelurilor reale ale bateriilor, astfel încât să puteți ajuta la recalibrarea sistemului de detectare a bateriilor. Iată cum:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
3. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%.
4. Așteptați o oră înainte să deconectați telefonul de la încărcător.
5. Utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de a îl deconecta din nou.
7. Acum, acumulatorul trebuie recalibrat. Observați cum funcționează telefonul.

Dacă aveți noroc și calibrarea bateriei este fixă, telefonul trebuie să revină la ordinea de funcționare.

Dacă problema persistă după recalibrarea bateriei, următorul pas logic este ștergerea telefonului. Aceasta se face prin efectuarea unei resetări din fabrică. Acest pas de depanare drastic este menit să returneze toate setările software-ului înapoi la setările lor de lucru cunoscute. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă telefonul continuă să afișeze aceeași problemă după ce a efectuat o resetare și când nu există aplicații instalate, este posibil să existe o problemă cu bateria, cu IC de gestionare a alimentării sau cu placa de bază în general. Pentru a verifica, trebuie să trimiteți telefonul pentru o examinare hardware de către Samsung sau de către un tehnician independent.

Problema 3: Galaxia S6 care arată problema ecranului negru după încărcare

Mi-am taxat telefonul la încărcătorul partenerului meu câteva ore în această dimineață. El a arătat că era plin, dar când m-am dus să-l pornesc, nu sa întâmplat nimic. Lumina verde când am scos-o de la încărcare și de atunci a existat un ecran negru. Am încercat să repornez, dar nu se întâmplă nimic. Mi-e teamă să-mi pierd fotografiile și videoclipurile. Ar putea fi suflat placa de memorie folosind un încărcător. - Rena

Soluție: Bună Rena. Telefonul dvs. are un mecanism încorporat pentru a preveni supraîncărcarea, astfel încât nu credem că acesta este motivul pentru care nu pornește deloc. Dacă telefonul funcționa normal înainte și nu ați făcut nimic diferit înainte de a vă confrunta cu probleme, cauzele posibile pot fi orice.

Pentru a începe depanarea, ar trebui să încercați o repornire normală. Este posibil ca telefonul să nu mai răspundă sau să fie înghețat. Pentru a reseta soft-ul, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Apăsați Restart .
3. Apăsați repetare din nou pentru a confirma.

Dacă nu reușiți să porniți, luați în considerare o resetare ușoară. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele de alimentare și reducere timp de 12 secunde.
2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down .
3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Dacă sunteți sigur că telefonul se aprinde încă (deoarece vibrează încă, emite un sunet sau indică o lumină LED aprins), atunci este posibil să îl puteți reporni prin pornire în modul de recuperare și să faceți pași de urmărire ca o ștergere a partiției cache sau resetare din fabrică (va șterge fișierele).

Rețineți că dacă nu puteți porni telefonul, fișierele dvs. sunt bune la fel de bine. Dacă sugestiile noastre din acest articol nu vor funcționa deloc, probabil veți ajunge la un centru de service.

Pentru a preveni pierderea fișierelor în viitor, faceți-le un obicei de a crea o copie de rezervă în mod regulat. Telefoanele inteligente și dispozitivele de stocare pot eșua oricând. Numai v-ați învinuit dacă vă veți pierde din nou datele în viitor.

Problema 4: Galaxia S6 rămâne neschimbată și se repornește la întâmplare când se utilizează un nou caz clar de la Spigen

Salut. Am o problemă ciudată. Mă întreb dacă întâlniți asta.

Recent, mi-am schimbat carcasa telefonului, dintr-un original original Samsung Clear View la unul de la Spigen. Am observat că cu noul meu caz - telefonul îmi rămâne fără încărcare. Când spun decalajul, răspunsul este foarte rău, activitățile mele de atingere nu se înregistrează întotdeauna. Recent, chiar mi-a repornit telefonul la întâmplare. Cum ar putea fi aceasta? Are telefonul meu o scurgere de curent și o carcasă din cauciuc / sticlă cauzează o problemă de circulație a energiei? În cazul în care este important, acesta este cazul în care folosesc acum: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Încerc acum un caz diferit pentru a vedea dacă încă mai am aceeași problemă. - Rafferty Uy

Soluție: Bună Rafferty. Nu suntem familiarizați cu acest caz și este pentru prima dată când primim un raport care ar putea cauza probleme legate de putere. Este foarte ușor să știți dacă suspiciunea dvs. este corectă. Pur și simplu scoateți-l și observați cum vă taxează și funcționează S6-ul. Dacă problemele de alimentare nu vor avea loc, atunci acest caz trebuie să cauzeze supraîncălzirea aparatului sau a bateriei. Pentru a preveni deteriorarea altor componente hardware, un S6 se poate dezactiva dacă temperatura internă atinge un anumit nivel. Supraîncălzirea de acest tip nu apare de obicei împreună cu probleme de performanță lentă sau întârziere, astfel încât, dacă telefonul dvs. continuă să prezinte ambele simptome (supraîncălzire / reportare aleatorie și întârziere) chiar și atunci când nu este utilizat, trebuie să existe alte motive pentru probleme cum ar fi o defecțiune a sistemului de operare sau o defecțiune hardware.