Aplicația Galaxy S5 Contacts nu mai funcționează după ștergerea anumitor aplicații Google, alte probleme legate de aplicații

Mai multe aplicații se referă la cineva? Mesajul nostru de astăzi oferă răspunsuri la unele dintre problemele împărtășite de membrii comunității noastre care se confruntă cu probleme legate de aplicații pe #Samsung # GalaxyS5.

Acestea sunt subiectele specifice discutate în acest articol:

Galaxy S5 infectat cu virus
Aplicația Galaxy S5 Contacts nu mai funcționează după ce a șters anumite aplicații Google
Yahoo mail nu funcționează pe Galaxy S5
Tastatura Swiftkey de pe Galaxy S5 nu funcționează corect
Widget-urile de pe Galaxy S5 nu se actualizează
Galaxy S5 nu va descărca conținut de aplicație

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Galaxy S5 infectat cu virus

Performanță foarte lentă, Chrome apare la întâmplare și încarcă diferite site-uri web (câteodată pe un site cu un fundal negru și litere și numere verde și o fereastră care spune că dispozitivul meu Android are un virus.) Magazinul Play apare întâmplător uneori la diferite aplicații cum ar fi Uber. După introducerea parolei pentru a-mi debloca telefonul, uneori se va îngheța, va fi blocată și va trebui să o fac din nou de mai multe ori sau după câteva încercări nu va mai funcționa complet și numai fundalul meu va apărea pentru câteva minute.

Bateria mea se încălzește mai repede acum. Foarte lagos la deschiderea aplicațiilor sau chiar alunecarea prin paginile de pornire sau prin aplicații. Când apăs pe notificările push pentru aplicații cum ar fi Pandora, Kik sau mesaje, nu va merge în aplicație sau va dura ceva timp pentru a ajunge acolo și a afișa un ecran alb necompletat. Modul de funcționare în siguranță pare să remedieze toate aceste probleme pentru acum. - Jennifer

Soluție: Bună Jennifer. Dacă nu ați răsfoit încă postările anterioare despre această problemă, soluția cea mai eficientă la dispoziția dvs. este acum resetată din fabrică. Telefonul este cel mai probabil infectat cu un software nedorit care preia controlul unor funcții, inclusiv cel al încărcării unor aplicații. Deși este greu să stabiliți dacă datele dvs. personale au fost compromise în acest moment, suntem siguri că un adware a pătruns în apărarea telefonului dvs. forțând-o să încarce aplicații pe care nu intenționați să le deschideți sau să vă afișați anunțuri. Ștergerea telefonului dvs. este astfel imperativă. Că telefonul dvs. apare normal atunci când în modul sigur este un indicator puternic că aveți o problemă cu una dintre aplicațiile dvs.

Odată ce ați efectuat o resetare din fabrică, trebuie să vă asigurați că nu reintroduceți malware-ul instalând cu atenție aplicațiile în care aveți încredere. Dacă aveți o mulțime de aplicații instalate, poate fi dificil ce NU să instalați. Norma noastră generală în acest caz este de a păstra numai aplicațiile oficiale cunoscute și cunoscute. Dacă aveți jocuri pe care nu le mai jucați, nu le reinstalați. Același lucru pentru alte aplicații pe care le utilizați rar. Acest lucru vă va ajuta să izolați mai târziu problema. Virușii și alte forme de programe malware își găsesc calea spre un dispozitiv prin instalarea aplicațiilor. Dacă sunteți atent cu ceea ce instalați, cel mai probabil veți evita obținerea virușilor.

Iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică:

Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 2: aplicația de contacte nu mai funcționează după ștergerea anumitor aplicații Google

Prin încercarea de a face spațiu pe dispozitivul meu, am șters câteva aplicații Google pe care le consideram lipsite de sens pe telefonul meu. Telefonul funcționează bine numai că nu mai pot accesa contactele mele.

Când încerc să accesez contactele mele, se afișează: "actualizarea contactelor dvs. în desfășurare ...", dar niciodată în sarcini. Când intru în mesajele mele text toate conversațiile mele sunt afișate, dar numai cu numerele.

Toate contactele mele par a fi imposibil de atins chiar de Dropbox, Gmail, care am descarcat fisierul zip care nu contine nimic. Mulțumesc că m-ai ajutat! - Joe

Soluție: Bună Joe. Unele aplicații Google au funcții critice într-un dispozitiv Android și eliminarea acestora de pe telefonul dvs. poate provoca o serie de probleme altor aplicații. Deoarece nu există nicio modalitate de a le reinstala pe toate acum, luați în considerare o resetare din fabrică. Astfel, dispozitivul va recupera din nou lista completă a aplicațiilor Google necesare. Pașii sunt furnizați mai sus. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale (fotografii, videoclipuri, mesaje etc.) înainte de a continua.

Problema # 3: Mesajul Yahoo nu funcționează pe Galaxy S5

Pentru câteva zile dispozitivul nu sa conectat la e-mail-ul Yahoo. Mesajele erau însoțite de notificări, dar mai întâi nu puteam trimite mesaje decât când eram pe Wi-Fi, nu când folosesc date mobile. Apoi nu a funcționat nici măcar pe Wi-Fi. Aseară am primit notificarea "conexiunea la server nu a reușit".

La sugestia soțului meu, am șters contul de e-mail yahoo pentru al configura din nou. Numai că acest lucru nu mai este posibil. Mesajul de eroare când încerc să configurez contul este că "contul nu poate fi configurat. Autentificarea a eșuat ". Am șters fișierele cache pentru e-mail. Și apoi am șters și datele pentru e-mail. Nimic nu funcționează. Vă rog să mă ajutați. - Ileana

Soluție: Bună Ileana. Utilizați aplicația de e-mail stoc sau nativ sau aplicația de e-mail a Yahoo? Dacă utilizați aplicația stoc, încercați să ștergeți partiția cache, apoi efectuați o resetare din fabrică (pașii furnizați mai sus), dacă aceasta nu va remedia problema. Iată cum puteți șterge partiția cache:

Opriți telefonul.
Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

Dacă utilizați aplicația de e-mail Yahoo, încercați să o reinstalați mai întâi, apoi reconfigurați din nou contul. Dacă veți primi din nou eroarea de autentificare, înseamnă că este posibil să nu introduceți acreditările corecte. Încercați să vă conectați la contul dvs de e-mail Yahoo utilizând un browser pentru a verifica dacă aveți numele de utilizator și parola corecte.

Problema # 4: tastatura Swiftkey pe Galaxy S5 nu funcționează corect

Am folosit tastatura SwiftKey de mult timp. Dintr-o data am inceput sa am probleme cu care oamenii lor tehnici nu au putut sa ajute, asa ca am crezut ca te voi incerca.

Când încerc să apăs o lungă tastă cu litere pentru a selecta unul dintre caracterele speciale, tastatura introduce un cuvânt sau un set de caractere care începe cu litera corespunzătoare. De exemplu, dacă încerc să introduc un semnal + aș putea să obțin "Hu" în schimb. Funcționează corect numai pe cheile care, atunci când apăs dau lung, au mai multe caractere pentru a alege. Dacă există un singur caracter, atunci apare problema.

Acest lucru este enervant de mine, deoarece eu sunt dedicat tastatura SwiftKey, mult de căutare nu a găsit nici unul cu aceleași caracteristici. Am dezinstalat și reinstalat, am șters aplicația în întregime din aplicațiile mele și mi-am re-adăugat, mi-am șters datele personale din aplicație, toate fără noroc.

Sper că n-aș putea să ai niște idei.

Mulțumesc. - Katrina

Soluție: Bună Katrina. Dacă ați contactat dezvoltatorul aplicației, dar ei înșiși nu au putut rezolva problema, ne îndoim că suntem într-o poziție mai bună pentru a vă ajuta deloc. Aparent ați făcut toate depanarea de bază pe care un utilizator o poate face din partea sa. Unele dintre motivele obișnuite pentru problemele legate de defecțiuni ale aplicațiilor includ păturile sau actualizările incompatibile (fie pentru o aplicație sau pentru Android), cât și pentru aplicații cu probleme ale unor terțe părți.

Dacă ați observat că problema a început după ce ați actualizat ceva, încercați să dezinstalați actualizarea (dacă era pentru o aplicație) sau să efectuați o resetare din fabrică (dacă era o actualizare Android).

De asemenea, puteți încărca telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile instalate este de vină. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Opriți aparatul.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Problema # 5: Widget-urile de pe Galaxy S5 nu se actualizează

Din moment ce am actualizat telefonul meu de la Android 4.4.2 la Android 5.0, am primit câteva probleme. Prima problemă principală este că widget-urile de pe ecranul de întâmpinare nu se actualizează deloc. Chiar și atunci când fac clic pe ele nimic nu pare să fie schimbat până când telefonul este repornit. De exemplu, dacă mi-am porni blițul din widget-ul flash de pe ecranul de pornire, nu s-ar fi schimbat widget-ul, dar flash-ul ar funcționa bine, același lucru se întâmplă cu fiecare widget precum Alarmă, Flipboard și multe altele.

Cea de-a doua problemă este că ori de câte ori conectez căștile mele apare "Din păcate, aplicația recomandată nu mai funcționează". Această eroare apare de două ori atunci când căștile sunt conectate.

Aceste probleme au început să se întâmple de la actualizarea de la 4.4.2 la 5.0. - Kemosabe

Soluție: Bună Kemosabe. Cache-ul de sistem al telefonului poate fi vina aici. Încercați să ștergeți partiția cache și efectuați o resetare din fabrică dacă nu funcționează nimic. Pașii sunt furnizați mai sus.

Problema # 6: Galaxy S5 nu va descărca conținut de aplicație

Am adus telefonul BRAND NEW cu aproximativ 3 luni în urmă și mi-am instalat toate informațiile de back-up din contul meu Google și totul părea bine. Odată ce am primit toate aplicațiile mele re-instalat și am început să folosesc telefonul, am observat că aplicația "The Chive" nu se va încărca complet, așa că am presupus că a fost o problemă cu aplicația, dar am observat că alte aplicații nu funcționează în mod corespunzător (inclusiv Facebook, SnapChat, 9Gag și Zedge (tonuri de apel / imagini de fundal)); pare a fi legat de posibilitatea de a descărca conținut pentru ca aplicația să funcționeze.

De exemplu, Zedge-ul meu se va deschide și funcționa pe deplin, dar când aleg un ton de apel sau un tapet pentru ao descărca pur și simplu spune că "descărcarea a eșuat". Face același lucru dacă încerc să salvez imagini din aplicația Facebook sau doar din browserul Chrome. Dar destul de ciudat însă sunt capabil să salvez imagini prin browserul de internet implicit. Am încercat deja să curăț cache-urile și am făcut o resetare completă a fabricii, dar fără nici o schimbare. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Josh

Soluție: Bună Josh. Acesta este un caz interesant și nu am auzit nimic asemănător. Știm totuși că toate funcțiile de descărcare sunt legate de cadrul serviciilor Google. Acesta este singurul lucru la care ne putem gândi în acest moment, care ar putea rezolva problema, așa că este bine dacă o puteți depana. Încercați să efectuați aceste acțiuni în succesiune: Oprire forțată, Ștergere cache, Dezinstalare actualizări și Ștergere date. Pentru a le face, urmați acești pași: