Camera Galaxy Nota 5 îngheață când utilizați zoom, alte probleme

Am văzut câteva vesti despre recentul # GalaxyNote6 recent și putem fi siguri că seria Note este în mâinile bune. Se pare că Samsung intenționează să introducă modalități mai inovatoare de a face următoarea Notă Galaxy să devină un alt succes. Oricare ar fi noua notă 6, un lucru va fi sigur - va fi bine.

Între timp, iată o altă listă a problemelor # GalaxyNote5 trimise de noi de către unii membri ai comunității noastre. Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim în acest material.

1. Jocul Robotic război de mers pe jos nu mai funcționează după instalarea unei actualizări pe Galaxy Nota 5
2. Camera Galaxy Nota 5 îngheață când utilizați zoom
3. Conexiunea Wi-Fi are performanțe slabe după actualizarea Nota 5 din Galaxy
4. Ecranul Galaxy Nota 5 devine dintr-odată nereactiv
5. Nota 5 a Galaxy nu afișează pe ecran întreg numai bara de notificare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Jocul Robotic război de mers pe jos nu mai funcționează după instalarea unei actualizări pe Galaxy Nota 5

Am un joc am investit o mulțime de timp și bani în faptul că după ultima actualizare nu va funcționa. după ce fac clic pe pictograma jocului Walking War Robots, arată ecranul de lansare timp de 2 secunde, apoi ecranul devine negru și "din păcate wwr a oprit" apare și mă duce înapoi la ecranul de start.

am încercat să șterg cache-ul și datele despre aplicații, să-l trimit pe WWR pentru consiliere, dezinstalat și reinstalat din 6 surse diferite, cerșit și pledat cu Dumnezeu, iar acum sunt pentru tine.

Nu e problema problemei ... când am mers să reinstalez din Google Play Store, spune că "nu este compatibilă cu dispozitivul meu", precum și 80% din alte aplicații prin PlayStore pe care le-am observat. acum știu că dispozitivul meu se află pe lista de compatibilitate, este cea mai inteligentă, cea mai rapidă, cea mai modernă tehnologie de pe planetă! De asemenea, este pe lista de compatibilitate pe pagina cu detalii despre joc ...

acum pentru a fi complet sincer cu tine am telefonul meu înrădăcinat. și am avut această problemă înainte de ultima actualizare. nu-mi amintesc ce ROM am folosit in root este asa de mult timp si am inradacinat atat de multe dispozitive de atunci, si nu sunt sigur exact cum am resetat magazinul google ultima data, dar parea sa lucrez apoi, dar rezolvam doar problema de incompatibilitate PlayStore pentru cateva zile, chiar înapoi la majoritatea aplicațiilor care sunt incompatibile din nou.

Am o mulțime de date personale, cum ar fi în muzică, videoclipuri de familie, tone de aplicații și mai mult sau aș fi resetat din fabrică notele mele 5 cu mult timp în urmă! De fapt, am nevoie să-mi înlocuiesc kernelul din cauza telefonului, care blochează apelurile primite sau ieșite după câteva secunde sau minute de peste un an acum ... dar eu doar mă ocup de asta, mi-e frică de pierderea datelor dacă am instalat arter 97 kernal ... stiu ce mizerie ... dar te rog, spune-mi cel mai usor, in termeni de laic, modalitatea de a rezolva aceste probleme, pentru ca acest lucru va atenua 80% din stresul meu de viata ... multumesc pentru timpul tau. - Coby

Soluție: Bună Coby. Aveți dreptate să spuneți că Samsung Galaxy Note este un telefon foarte performant în ceea ce privește hardware-ul acum. Puterea de procesare este printre cele mai bune din clasa sa, dar există o captură. Pentru ca jocurile (sau orice aplicație în acest sens) să funcționeze corect, dezvoltatorii trebuie să ia în considerare nu doar hardware-ul dispozitivului, ci și sistemul de operare sau software-ul / firmware-ul / ROM-ul. Acest lucru înseamnă că, deși hardware-ul Notei 5 se poate ocupa cu ușurință de cerințele jocului, software-ul care rulează pe dispozitivul dvs. poate să nu ruleze corect jocul, deoarece nu este codificat să interacționeze cu acesta. În termenul laic, atât hardware-ul, cât și software-ul trebuie să fie compatibile cu jocul pentru ca acesta să ruleze.

Acum, nu știm ce actualizare ați instalat înainte de a observa problema, dar credem că este posibil să fi modificat ceva în firmware, ceea ce va face să fie incompatibil cu jocul ulterior. Nu există nicio modalitate prin care să știm exact unde se află punctul de eșec, dat fiind că telefonul este înrădăcinat (și poate să ruleze alte programe personalizate pe care nu le-ați menționat aici). Dar, la fel ca ceea ce menŃionăm în posturile noastre, trebuie să facem mai întâi procesul de eliminare pentru a identifica cauza reală.

În cazul tău, circumstanțele nu te lasă cu multă alegere pentru lucrurile pe care le poți face pentru a încerca să rezolvi problema. În cele din urmă, soluțiile potențiale pe care le puteți încerca sunt limitate la măsuri drastice, cum ar fi o resetare din fabrică și revenirea la ROM / firmware stoc. Da, ați auzit bine. Atât de mult vă dorim să vă ajutăm, aceste două sunt singurele soluții care pot fi făcute la nivelul tău. Dacă dezvoltatorul jocului nu vă poate ajuta, sunteți într-adevăr blocați în această situație chiar acum. Deoarece nu sunteți foarte vocal cu privire la sprijinul pe care îl obțineți de la ei după ce le trimiteți prin e-mail, presupunem că obținerea de ajutor de la ei nu este în discuție.

Dacă nu vreți să faceți nici unul dintre aceste două, este de până la tine. Înțelegem dificultatea de a crea o copie de siguranță a tuturor lucrurilor înainte de a face oricare dintre aceste sugestii. Cu toate acestea, dacă credeți că veți pierde distracția jocului dvs. dacă nu remediați problema, vă recomandăm să faceți mai întâi o resetare din fabrică prin setări. Acest lucru poate sau nu poate elimina rădăcina de pe dispozitiv. Vă sugerăm, totuși, să rămâneți la ROM-ul oficial pentru a minimiza problemele potențiale.

Problema # 2: Camera Galaxy Notă 5 blochează când se utilizează zoom

Când faceți o fotografie, pictograma Zoom 1.0X apare pe ecran, apoi camera se blochează. Am apăsat pe cameră, dar nu am răspuns deloc. acest lucru va fi suspendat pentru aproximativ 15 secunde, apoi numai eu pot face fotografia. Acest lucru sa întâmplat în medie 6 din 10 ori când fac fotografii în aer liber în timpul turneului. Este foarte frustrant când se întâmplă.

Am trimis unitatea mea la centrul de service Samsung. Prima dată când au resetat din fabrică, problema nu a fost rezolvată, a doua oară Treceți la cele mai recente 6.0.1, problema încă nu a fost rezolvată, a treia oară au fost trimise, au înlocuit unitatea de cameră, se pare că există unele îmbunătățiri. Doar unitatea mea înapoi acum 2 zile. Aș spune că problema de 1.0X atârnă încă nu este complet rezolvată. Sa întâmplat aproximativ 2 din 10 ori. Vă rugăm să vă informați care este problema aici? Nu ma astept ca un astfel de producator de smartphone sa aiba acest tip de aparat de fotografiat. Camera mea are doar 8 luni. - Chan

Soluție: Bună, Chan. Acest bug poate fi izolat pe dispozitivul dvs., deoarece nu am auzit de acest lucru în alte Nota 5s. Deoarece cea de-a doua unitate prezintă aceleași simptome, deși nu frecvent, vă recomandăm să verificați dacă acest lucru se datorează unei aplicații problematice terță parte. Am dori să ștergeți telefonul curat efectuând o resetare din fabrică, apoi observați cum funcționează aparatul foto fără niciuna dintre aplicațiile dvs. Acesta va fi un bun punct de pornire pentru determinarea cauzei reale. Pentru a reseta fabrica Nota 5, urmați pașii de mai jos:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Notă: Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Odată ce ați finalizat procedura de resetare din fabrică, lăsați telefonul să ruleze fără aplicații timp de cel puțin 2 zile, astfel încât să îl puteți observa în timp ce repetați problema. Utilizați camera cât mai des posibil, astfel încât să vedeți dacă există o diferență.

Dacă apare aceeași problemă, aceasta este o indicație că aceasta poate fi o defecțiune hardware / aparat de fotografiat. Trebuie să contactați din nou Samsung pentru a rezolva problema la sfârșit.

Cu toate acestea, dacă aparatul foto va funcționa bine în timpul perioadei de observație, aceasta este o confirmare a bănuirii noastre că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Problema # 3: conexiunea Wi-Fi are performanțe slabe după actualizarea Nota 5 a Galaxy

De când am făcut actualizarea software-ului, telefonul meu a avut o legătură oribilă cu Wi-Fi. Nu va încărca conținutul pe Wi-Fi sau nu va actualiza nici o știre recentă pe Wi-Fi. Trebuie să-mi închid Wi-Fi-ul pentru a folosi Facebook pentru a obține ceva recent și chiar fără Wi-Fi conexiunea mea este teribilă. Nu am avut niciun fel de probleme până când nu am făcut acea actualizare și acum totul este teribil. Există și o modalitate de a scăpa de acea actualizare sau de ao rezolva cumva? Pentru că am încercat să resetez totul și nimic nu pare să funcționeze. M-am săturat să-mi folosesc datele când nu trebuie. Mulțumiri. - Leigh

Soluție: Bună, Leigh. Există două lucruri pe care un utilizator le poate face pentru a repara problemele post-actualizare. Acestea includ ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică. Pentru a face prima, urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă actualizarea partiției cache nu va ajuta, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică (pașii furnizați mai sus).

Problema # 4: ecranul Galaxy Nota 5 devine dintr-o dată nereactiv

Bună. Am o problemă cu Samsung Nota 5. Problema a apărut atunci când a început repornirea bruscă în timp ce l-am folosit și m-am gândit că a existat o problemă, deoarece a durat mult timp decât de obicei, deoarece logo-ul Samsung a rămas timp de aproximativ 9-10 minute.

Când a apărut în sfârșit ecranul, am putut vedea partea de sus a ecranului, unde sunt vizibile acoperirea rețelei, semnul wi-fi etc. și alte notificări, dar restul ecranului este doar negru. Dacă l-am scuturat, pot vedea toate notificările și întregul ecran este vizibil în acest moment, dar când încerc să ating orice, mă întorc la ecranul negru. De asemenea, pot accesa S Voice pe ecran, dar nu acceptă nicio comandă.

Am încercat să sune numărul și brusc apare ecranul complet cu numărul de apel, dar ecranul nu mai răspunde pentru a accepta apelul.

Nu am găsit nicio soluție directă la această problemă pe internet. Aș fi recunoscător dacă aveți vreo soluție pentru acest lucru. Mulțumiri. - Santosh

Soluție: Salut Santosh. Am văzut simptomele pe care le descrieți aici pe dispozitive care au suferit de defecte fizice după o cădere sau o expunere la lichid. Un touchscreen nu pierde doar funcționalitatea dintr-o dată. Dacă aparatul dvs. a fost aruncat sau a fost expus la apă, puteți presupune că telefonul poate avea unele deteriorări hardware. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să montați ecranul sau să înlocuiți telefonul, dacă este cazul.

Dacă nici unul dintre aceste două lucruri nu se întâmplă pe dispozitivul dvs., ștergerea partiției cache sau efectuarea unei resetări din fabrică ar trebui să remedieze defecțiunea. Consultați pașii de mai sus.

Problema # 5: Notă Galaxy 5 nu afișează pe ecran întreg numai bara de notificare

Fără semne de avertizare, mi-am pornit telefonul după un zbor scurt și pornește, sunetul Samsung se joacă, apoi imaginea Samsung cu ghimpile rămâne acolo timp de aproximativ 4 minute + înainte de eventual încărcarea parțială. Există un ecran negru și pot fi tras în jos pentru a dezvălui meniul care vă permite să modificați setările cheie, cum ar fi activarea wifi, rotirea ecranului, luminozitatea ecranului etc. Dar nu există niciun ecran de pornire. Dacă apăs butonul din mijlocul casei, pornește chestia de control vocal (pe care niciodată nu o folosesc) și am reușit să o folosesc și pe ea, de exemplu, pentru a obține fotografia Galerie. Dar atunci nu mai pot face nimic. De exemplu, am încercat să împărtășesc fotografii, dar se întorc doar la ecranul negru. Am conectat la laptop, dar nu recunoaște niciun fișier de pe telefon. Am încercat toate remedierile din videoclipul dvs. YouTube pentru eșecurile / buclele de pornire. Uneori, când apăs butonul de pornire, primesc un flash al ecranului de pornire și al unor aplicații, dar acestea nu stau.

Lampa din stânga sus este roșie atunci când ecranul se oprește.

Sper că mă poți ajuta. Nu doresc să fac o resetare din fabrică decât dacă trebuie într-adevăr să o fac. Fotografii ale tatălui meu care a murit recent acolo. - Terry

Soluție: Salut Terry. La fel ca ceea ce îi spunem lui Santosh de mai sus, un ecran tactil de tip smartphone nu doar moare pe cont propriu în condiții normale. Deoarece nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., putem presupune că trebuie să se fi întâmplat ceva cu dispozitivul dvs. înainte. Cea mai mică dintre motivele potențiale ale problemei acum este o problemă de software, așa că mai întâi recomandăm să faceți mai întâi rezolvarea de bază a problemelor. Pașii de remediere a problemelor pe care le puteți face implică încărcarea telefonului în modul sigur, dezinstalarea aplicațiilor, ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică.

Știm că nu vrei să ștergi complet, dar nu prea ai nimic de făcut. Alternativa, care este repararea hardware-ului, nu va garanta o rezoluție și totuși veți pierde date personale. Apropo, ca un memento prietenos, pentru a preveni pierderea de amintiri prețioase în viitor, asigurați-vă că le-ați salvat în siguranță undeva sau pe alt dispozitiv. Lumea noastră digitală nu este atât de sigură în acest moment și amintirile digitale pot să dispară dintr-o privire dacă nu faceți lucrurile susținute. Nu putem sublinia acest lucru suficient.

Dacă niciuna dintre soluțiile de depanare a software-ului nu funcționează, puteți presupune în siguranță că aveți o problemă hardware la îndemână. Sunați la Samsung și înlocuiți telefonul.