Remediați problemele vizuale ale mesageriei vocale pe iPhone 6s după actualizarea iOS 9 [Soluții recomandate]

În acest post, am abordat una dintre problemele cu care se confruntă proprietarii de iPhone 6s (# iPhone6s) după ce au obținut cea mai recentă actualizare iOS 9, în special pe mesageria vocală vizuală care nu funcționează. Dacă întâmpinați aceeași problemă post-actualizare sau oricare dintre simptomele relevante enumerate mai jos, acest conținut ar putea fi capabil să vă ajute.

Tot ce v-ati dorit a fost sa pastrati iPhone-ul la zi, asa ca v-ati hotarat sa obtineti ultima versiune de firmware iOS 9 care promite o serie de imbunatatiri semnificative, precum si reparatii de erori la anumite iDevices precum telefonul iPhone 6s. Dar dacă în loc să aveți un iPhone mai inteligent și mai bun după upgrade, ceea ce obțineți de fapt sunt diverse probleme care afectează performanța generală a telefonului dvs.? Desigur, trebuie să găsiți o modalitate de a remedia problema și de a vă lansa din nou aparatul fără probleme. Citiți mai departe pentru a afla cum să faceți față problemelor post-actualizare pe serviciile dvs. de mesagerie vocală pentru iPhone 6s.

Simptome relevante

• Mesajul vocal este momentan indisponibil / nu poate accesa mesageria vocală
• Nu se poate configura mesajul vocal după actualizare
• Copii duplicate sau multiple ale mesajelor vocale
• Apel sau cheamă mesageria vocală în loc să afișeze o listă de mesagerie vocală vizuală
• Nu puteți auzi sau asculta un mesaj vocal
• Nicio alertă pentru mesajul vocal nou
• Nu există opțiune pentru a lăsa un mesaj vocal
• Nu se poate șterge un mesaj vocal

Soluții recomandate

Următoarele soluții sunt utilizate pentru a trata oricare dintre simptomele menționate anterior. Acestea sunt considerate soluții potențiale recomandate de Apple și de alți proprietari de iPhone care au întâmpinat probleme similare cu privire la serviciile de mesagerie vocală vizuală, după ce au modernizat dispozitivul. Asigurați-vă că ați testa dispozitivul după ce ați terminat fiecare soluție, pentru a vedea dacă problema a fost deja rezolvată. Mergeți la următoarea metodă disponibilă, dacă este necesar.

Notă importantă: Înainte de a începe, asigurați-vă că puteți accesa Internetul utilizând date mobile pe iPhone.

1. Reporniți iPhone-ul.

O repornire este adesea sugerată și / sau necesară după efectuarea oricăror modificări ale software-ului dispozitivului, inclusiv instalarea de firmware sau de actualizare software. De multe ori, un dispozitiv are nevoie de o repornire pentru ca noile modificări ale sistemului să intre în vigoare în consecință. Pentru a reporni iPhone-ul, apăsați și țineți apăsat butonul Repaus / Trezire până când apare cursorul roșu. Trageți cursorul pentru a vă opri complet iPhone-ul. După câteva secunde, apăsați și țineți apăsat din nou butonul Repaus / Trezire până când apare sigla Apple.

2. Verificați dacă e-mailul vocal este configurat pe iPhone.

Unele actualizări ar reinițializa unele configurații ale setărilor dispozitivului Acestea fiind spuse, verificați și asigurați-vă că mesageria vocală este în continuare configurată și configurată corespunzător pe dispozitiv. Doar în cazul în care aveți nevoie de ajutor, iată cum puteți accesa meniul vizual al mesageriei vocale și, dacă este necesar, configurați un mesaj vocal vizual pe iPhone 6s:

1. Atingeți Phone (Telefon) din ecranul inițial.
2. Atingeți fila Mesagerie vocală din colțul din dreapta jos al ecranului de apelare telefonică.
3. Atingeți Configurați acum.
4. Introduceți o parolă pentru contul de mesagerie vocală și atingeți Terminat .
5. Reintroduceți parola pentru a confirma și apoi apăsați Efectuat .
6. Dacă doriți să utilizați salutul implicit, lăsați opțiunea Default selectată și apăsați Salvare .
7. Pentru a înregistra un salut personal, atingeți Personalizat .
8. Începeți înregistrarea salutului dvs. personal prin atingerea înregistrării, apoi apăsați Stop când înregistrarea este terminată.

Notă: Mesajul vocal vizual trebuie să fie configurat înainte de a putea accesa mesajele vocale de pe dispozitiv.

3. Resetați setările rețelei.

Este posibil ca unele actualizări să anuleze și / sau să înlocuiască setările de rețea actuale ale dispozitivului și, prin urmare, să provoace probleme de rețea. Problemele de rețea pot afecta și serviciile de mesagerie vocală vizuale. Puteți încerca să resetați setările de rețea pentru a vă asigura că totul este configurat corect. Resetarea setărilor de rețea va șterge acreditările de rețea și le va restaura în mod implicit. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că le copiați înainte înainte să urmați pașii următori:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Selectați Resetare setări rețea.

Dacă vedeți un mesaj de eroare spunând că mesajul vocal Visual nu este disponibil sau dacă există erori relevante, resetarea setărilor de rețea de pe iPhone ar putea să remedieze problema.

4. Activați / dezactivați modul Avion.

Comutarea întrerupătorului Modul avion de la OFF la ON și apoi înapoi la OFF poate de asemenea ajuta la remedierea problemelor asociate cu serviciile de mesagerie vocală vizuală. Pentru a face acest lucru, mergeți la setările pentru iPhone -> Modul avion . Porniți-l și, după 30 de secunde, opriți-l. După aceea, permiteți telefonului să înceapă să preia mesaje vocale. Ar putea dura ceva timp, în funcție de numărul de mesaje vocale pe care le aveți.

5. Dezactivați Wi-Fi pe iPhone.

Opriți Wi-Fi și asigurați-vă că datele mobile sunt activate. Amintiți-vă că mesageria vocală vizuală utilizează date mobile și nu Wi-Fi. Pentru a dezactiva conexiunea Wi-Fi, accesați setările iPhone, atingeți Wi-Fi și apoi apăsați comutatorul pentru a dezactiva sau dezactiva funcția Wi-Fi. Pentru a activa datele mobile sau celulare, accesați Setări, atingeți opțiunea Celular și apoi comutați întrerupătorul de lângă Data celulară pentru a activa sau a activa datele mobile. Dacă butonul de comutare este verde, înseamnă că datele mobile sunt deja activate.

6. Verificați acoperirea rețelei celulare.

De asemenea, problemele de rețea vă pot împiedica să accesați mesageria vocală vizuală. De exemplu, iPhone-ul dvs. obține o putere slabă a semnalului sau nu acoperă o rețea. Pentru a vă asigura că rețeaua dvs. este în regulă, puteți să verificați mai întâi e-mailurile sau să deschideți un site web pentru a vedea dacă trece prin. În caz contrar, mergeți la o zonă cu o acoperire bună a rețelei și încercați din nou să utilizați serviciul de mesagerie vocală în telefon.

7. Resetați parola vocală

Puteți să resetați parola mesageriei vocale conectându-vă la site-ul web al operatorului dvs. de transport sau contactați serviciul clienți pentru asistență pentru resetarea parolei vocale. După resetarea parolei vocale, navigați la fila Mesagerie vocală din aplicația Telefon . Un nou ecran vă va solicita apoi să vă configurați mesageria vocală. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

8. Contactați operatorul de transport

În cazul în care niciuna dintre acestea nu este capabilă să remedieze problema și mesajul vocal vizual nu funcționează în continuare pe dispozitivele iPhone 6, vă rugăm să contactați operatorul de rețea pentru a verifica și pentru a vă asigura că starea caracteristicilor mesageriei vocale în contul dvs. este bună. De asemenea, puteți solicita un sprijin suplimentar pentru ca aceștia să poată accesa și gestiona contul de mesagerie vocală pentru numărul de telefon și să asigure că totul este configurat corespunzător. Actualizați setările operatorului de transport, dacă este necesar.

sugestii

În afară de problemele de actualizare a firmware-ului, introducerea unei noi cartele SIM pe iPhone poate provoca, de asemenea, probleme vizuale în mesageria vocală, în special prin pierderea mesajelor vocale care sunt salvate pe iDevice.